Warum Airline-Websites mehr Geld verlangen als Billigreise-Websites

Marktsegmentierung?

Die Leute, die auf Billigreise-Websites einkaufen, sind per Definition sehr preisbewusst. Sie nehmen den günstigsten Flug. So können Sie ihnen einen günstigen Preis anbieten und einen Verkauf (und einen kleinen Gewinn) tätigen. Wenn Sie wissen, dass jemand viel weniger preisempfindlich ist und bereit ist, mehr zu zahlen, verlangt er mehr.

Die Leute mit viel Geld, die nicht bereit sind, viel herumzuschnüffeln und ihre Pläne anzupassen, sind für die Fluggesellschaften am profitabelsten. Business-Class-Reisende sind die wichtigsten Leute wie diese. Das Unternehmen zahlt dafür, nicht sie, also ist es ihnen egal, und das Unternehmen hat viel Geld (ein Transatlantikflug kostet das Unternehmen etwa ein paar Tagesgehälter für diesen Mitarbeiter).

Ich arbeite seit mehr als 4 Jahren in der Reisebranche und habe dieselbe Frage mehrmals von Kunden gehört. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum sich die Preise auf Reise-Websites von den Websites von Fluggesellschaften unterscheiden:

1. Masseneinkäufe – Sie verhandeln mit verschiedenen Fluggesellschaften und versprechen, eine bestimmte Anzahl von Sitzplätzen in ihrem Namen zu verkaufen, wodurch sie bessere Tarife von der Fluggesellschaft erhalten. Sie geben einen Teil dieser Einsparungen an die Kunden weiter und erzielen selbst eine geringe Marge. Darüber hinaus bieten Fluggesellschaften Anreize (wie Gratistickets) an, wenn sie bestimmte Ticketverkaufsziele erreichen.
2. Anschlussflüge & Kombinationen- Wenn Sie auf einer Website für ermäßigte Reisen einkaufen, finden Sie normalerweise viele Kombinationen von Fluggesellschaften, insbesondere für Hopping-Flüge. Wenn Sie jedoch denselben Start- und Zielort auf der Website der Fluggesellschaft angeben, wird diese Kombination von Flügen möglicherweise überhaupt nicht angezeigt. Der Grund, warum Sie die Kombination der Reise-Websites billiger finden, ist, dass sie Ihnen möglicherweise eine Kombination von Flügen von zwei verschiedenen Fluggesellschaften anbieten, die möglicherweise nicht einmal Anschlussflüge sind. Sie handeln mit beiden Fluggesellschaften die besten Preise aus und verkaufen dann die beiden separaten Tickets zusammen. Daher muss man bei der Buchung manchmal sehr vorsichtig sein, wenn man bedenkt, dass, wenn beide Flüge nicht verbunden sind und wenn der erste Flug Verspätung hat, dann liegt es nicht in der Verantwortung der Fluggesellschaft, Sie auf einen anderen Anschlussflug zu setzen, um Ihr Endziel zu erreichen, da diese Flüge überhaupt nicht verbunden waren. Auch der Webseitenbetreiber wird Ihnen in den meisten Fällen nicht weiterhelfen. Dies ist ein weiterer Grund, warum sie günstigere Tickets anbieten können. Wenn Sie auf der Website der Fluggesellschaft ein Ticket mit Anschlussflügen kaufen, ist diese dafür verantwortlich, Sie an Ihr Endziel zu bringen, selbst wenn Sie aufgrund von Verspätungen einen Anschlussflug verpassen.
3. Unterschiedliche Stornierungsbedingungen – Reise-Websites haben unterschiedliche Änderungs- und Stornierungsbedingungen. In den meisten Fällen ist die Stornierung oder Änderung eines Tickets, das auf einer Reise-Website gekauft wurde, weitaus teurer als der Kauf des Tickets auf der Website der Fluggesellschaft. Reise-Websites bieten Kunden niedrige Raten im Voraus und gleichen dies durch hohe Gebühren für Stornierungen und Änderungen aus. Sie führen zahlreiche statistische Analysen durch, um optimale Zahlen zu ermitteln.
4. Preissegmentierung – Was die Website der Fluggesellschaft betrifft, so gibt es dort immer Werbeaktionen und Vielfliegerverkäufe. Personen, die nicht preisbewusst sind (Business-Class-, First-Class-Passagiere), neigen normalerweise dazu, über die Website der Fluggesellschaft zu buchen, da diese direkt ist und sie keine Zeit haben, sich umzusehen. Die Preise sind höher, wenn man bedenkt, welche Art von Kundschaft sie bekommen, und sie wissen, dass diese Menge Elite ist. Einige Passagiere fühlen sich auch nicht wohl dabei, Tickets auf einer billigeren Website zu kaufen, da es zu Komplikationen kommen könnte, da diese ermäßigten Websites schließlich Tickets vom Hauptbüro der Fluggesellschaft erhalten. Daher ziehen sie es vor, Tickets direkt auf der Website der Fluggesellschaft zu kaufen.

Die oberste Priorität der Fluggesellschaften ist es, ihre Flüge voll zu halten. Daher müssen sie mit diesen Websites verhandeln, um bessere Dienstleistungen anzubieten und im Geschäft zu bleiben. Es basiert auf Gegenseitigkeit und sie wissen, dass die meisten Leute, die ihre Website besuchen, Reisebusse oder Economy-Crowds sind, die immer über die Website buchen, auf der sie die besten Preise erhalten. Möglicherweise haben Sie auch einen Kostenunterschied auf zwei verschiedenen Websites für ermäßigte Reisen festgestellt, da eine von ihnen dieser Fluggesellschaft möglicherweise ein besseres Geschäft verschafft hat und daher mit ihnen über bessere Tarife verhandeln konnte.

Der Hauptgrund für den Preisunterschied sind die Dienstleistungen , die Sie auf den Websites kaufen.
Zunächst einmal, sind Sie sicher, dass dies völlig dasselbe ist?

1. Können die günstigeren Tickets erstattet werden?
2. Ist das Gepäckvolumen für den kostenlosen Transport gleich?
3. Gibt es Änderungen innerhalb der Reiseroute? Oder Flüge sind direkt?
4. Sind die Flüge in der gleichen Zeitspanne? Oder billiger sind in der Nacht?
5. Sind die billigeren Flüge "on fire" (manchmal erhalten Flugreiseunternehmen einige Rückerstattungen für die Tickets und versuchen, einige Plätze beim letzten Mal zu verkaufen)?

Es gibt viele Optionen, von denen Sie nichts gesagt haben. Flugreisen sind ein großes Geschäft, und es gibt keine Möglichkeit, dass einige Unternehmen ihre Preise ohne Grund ändern.