Warum wird das Flugzeug in letzter Minute bestiegen, während alle plötzlich am Gate anstehen?

Jedes Mal, wenn ich zum Flughafen komme und am Flugsteig ankomme, passiert das gleiche Szenario. Alle Passagiere sitzen im Bereich, bis das Boarding angekündigt wird. Dann stehen meistens alle Schlange.

Ich ziehe es vor, sitzen zu bleiben, bis die Warteschlange leer ist, da dies keine angenehme Sache ist, insbesondere wenn dies bereits beim Check-in und bei der Sicherheitskontrolle erledigt ist.

Auch auf der Fluggastbrücke gehen die Warteschlangen weiter, insbesondere wenn das Personal die Passagiere dazu auffordert, das Handgepäck zu kontrollieren. Dann, im Inneren des Flugzeugs, gehen die Staus weiter, während die Leute versuchen, ihr Gepäck in die Gepäckfächer zu stopfen, Passagiere in den Gängen aufstehen, um anderen Platz zu machen, in letzter Minute neue Sitzplatzvereinbarungen getroffen werden ...

Als ich vor ein paar Jahren bei SFO an Bord eines Virgin America-Fluges ging, hatte ich eine viel angenehmere Erfahrung. Der Gate-Zugang war bereits lange vor Abflug geöffnet, und die Passagiere erschienen gemächlich am Schalter, ließen ihre Bordkarten scannen und machten sich auf den Weg zur Fluggastbrücke. Keine Schlange oder große Menschengruppe; Es geschah, als ob es ein Zug wäre, der an einer Endstation auf die Abfahrt wartet. Tatsächlich tauchten nach dem Einsteigen in den nächsten 20 Minuten, die zum eigentlichen Abflug führten, weitere Passagiere an Bord auf, in kleinen Gruppen oder alleine.

Warum wird dieser Prozess nicht auch bei anderen Fluggesellschaften angewendet? Es gibt überhaupt keine Wartezeiten und die Erfahrung ist viel besser als bei der traditionellen Methode „bis zur letzten Minute warten und alle am Gate anrufen“.

Ganz einfach: Das Flugzeug ist wichtiger als Sie.
Ihr Timing für das Virgin-Beispiel scheint darauf hinzudeuten, dass Sie nach dem anfänglichen Ansturm angekommen sind, da Sie erwähnen, dass das Boarding 20 Minuten nach dem Boarding dauerte. Die meisten Großraumflugzeuge (747, 777, 330, 380 usw.) beginnen etwa 45 Minuten vor Abflug mit dem Boarding, sodass der Andrang 20 Minuten vor Ihrer Ankunft am Gate stattgefunden hätte. Selbst schmale Personen beginnen mehr als 20 Minuten vor Abflug mit dem Einsteigen.
Ich vermute, dass der Flug von Virgin Atlantic etwas ungewöhnlich ist. Virgin fliegt nur von SFO nach London – etwa 14 Stunden Flug. Das bedeutet, dass ein einzelnes Flugzeug die Hin- und Rückfahrt nicht an einem Tag schaffen kann – es bedeutet auch, dass das Flugzeug entweder im LHR oder im SFO etwa 10 Stunden am Boden verbringen wird. Eine fünfstündige Bodenzeit an jedem Ende gibt Ihnen viel mehr Zeit zum Einsteigen als die übliche Wartezeit von ein bis zwei Stunden. Die meisten anderen transatlantischen Fluggesellschaften drehen nicht um, sondern setzen den Flug an einem Ende fort (z. B. LHR-JFK, und dann geht das Flugzeug weiter nach LAX), sodass sie nicht die gleiche Bodenzeit hätten.
@KevinKeane SFO LON ist nicht vierzehn Stunden! Vielleicht elf an einem schlechten Tag. Außerdem wird das Flugzeug nicht zehn Stunden in London, der Heimatbasis von VS, stehen bleiben: Es kann verwendet werden, um eine andere Route zu bedienen, sobald es gewendet hat (etwa drei Stunden für einen Großraum). Kommerzielle Gründe erfordern es manchmal, so lange an einer Außenstation zu sitzen, aber ich denke, bei SFO ist eine sofortige Umkehr praktisch.
@Calchas - Danke für die Korrektur, mein Gedächtnis war ausgeschaltet. Ich bin früher den ähnlichen LAX-FRA geflogen. Ich hätte den aktuellen Virgin-Zeitplan konsultieren sollen. Die Bearbeitungszeit bei SFO beträgt tatsächlich nur drei Stunden oder sogar noch weniger. Es gibt täglich zwei Flüge, einer kommt gegen 15:00 Uhr an, der andere gegen 19:00 Uhr. Die entsprechenden Abfahrten von SFO sind um 18:00 Uhr und um 21:30 Uhr, was in der Tat eine ungefähr dreistündige Wendezeit ist.
Ich habe mich immer gefragt, ob es etwas damit zu tun hat, wie sie das Boarding segmentieren. Es scheint, als sollten sie von hinten nach vorne einsteigen, um die Sitze effizient zu füllen. Stattdessen erhalten Sie Bedingungen, die nichts mit dem Einsteigen in das Flugzeug zu tun haben, z. B. eine Airline-Kreditkarte zu haben oder Vielflieger zu sein.
Boarding ohne Warteschlangen habe ich schon einmal erlebt – auf einem Delta-Flug von Zürich nach New York. Ich tauchte am Gate auf, wurde aber 10 Meter entfernt zu einem nebenstehenden CBP-Beamten geleitet, der mich überprüfte und die Bordkarte stempelte. Nur mit dem abgestempelten BP durfte ich an Bord

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Vermutung meinerseits, aber Flugzeuge müssen intensiv genutzt werden oder Konkurrenz kann die Airline aus dem Geschäft drängen. Das bedeutet Durchlaufzeiten so kurz wie möglich. Ich würde hoffen, dass, während Sie vom Einsteigen abgehalten werden, alle Arten von Kontrollen stattfinden – Ausrüstung funktioniert, Broschüren aufgefüllt, Antimakassars aufgeräumt, Gepäckaufbewahrung und so weiter – plus Reinigung und Auffüllung von Toiletten und Kombüsen. Eventuell auch Tanken, das am besten ohne Passagiere an Bord durchgeführt wird.

Ihre Virgin-Erfahrung wäre für alle schön, aber Sie erwähnen nicht, dass dies eine regelmäßige Funktion für sie ist. Ich vermute, es gab einen nicht standardmäßigen Grund, warum dieses bestimmte Flugzeug alle notwendigen Vorbereitungen etwas länger als gewöhnlich vor dem Start abgeschlossen hatte.

Heute habe ich das Wort "Antimakassar" gelernt.

Es gibt zwei Hauptgründe.

  1. Die meisten Menschen möchten nicht länger als nötig im Flugzeug sitzen. Würden Sie wirklich eine zusätzliche Stunde in einem dieser winzigen Sitze verbringen wollen?
  2. Es braucht viel Zeit, um ein Flugzeug fertig zu machen. Die Fluggesellschaft möchte die Wartezeit des Flugzeugs am Gate minimieren. Sobald die Passagiere abgereist sind, muss das gesamte Flugzeug gereinigt und neu bestückt werden – das geht nicht mit Passagieren an Bord. Es muss auch aufgetankt werden – was mit Passagieren an Bord legal sein kann oder nicht.

Jede Minute, die das Flugzeug am Boden ist, wird für die Fluggesellschaften als Einnahmeverlust angesehen. Das Flugzeug am Boden stehen zu lassen, während neue Passagiere in das Flugzeug ein- und aussteigen, ist einfach nicht effizient.

Sie können mit Passagieren an Bord tanken, aber Sie werden gebeten, Ihren Sicherheitsgurt nicht anzulegen.
..und schalte die Elektronik aus.

Dir ist klar, dass ein Düsenflugzeug Hunderte von Millionen Dollar kostet, richtig? Jeder Moment, den es an einem Tor geparkt verbringt, anstatt Umsatzmeilen zu sammeln, ist ein toter Verlust.

Die Fluggesellschaft möchte jedes Flugzeug so schnell wie möglich umdrehen (d. h. landen, parken, alle alten Passagiere aussteigen, das Flugzeug reinigen, betanken und auffüllen, alle neuen Passagiere einsteigen und wieder in die Luft steigen).

Wenn ein Flugzeug ein oder zwei Stunden am Gate steht, ist das ein Fehler und ein kostspieliger. Es ist ein Fehler, von dem Sie als Passagier profitieren können, in dem Sinne, dass Sie nach Belieben einsteigen können, aber die Passagiere insgesamt zahlen aufgrund solcher Fehler höhere Ticketpreise.

Sobald ein Flugzeug im Reiseflug ist, müssen die Kosten für langsames Fahren – die Nutzung des Flugzeugs, die Gehälter der Besatzung und die Geduld der Passagiere – gegen die Kosten für schnelles Fliegen – den erhöhten Treibstoffverbrauch – abgewogen werden pro Entfernungseinheit und die zusätzliche Belastung der Flugzeugzelle, aber die Kosten eines Flugzeugs am Boden werden durch nichts anderes als die praktischen Schwierigkeiten einer schnellen Abwicklung ausgeglichen.

Ich weiß, das ist eine alte Frage, aber die Antwort ist sehr einfach. Im Tagesplan eines Flugzeugs beträgt das Boarding-Fenster nur etwa 20 Minuten pro Abflug, und das nicht in letzter Minute, sondern erst, wenn der Flug planmäßig eröffnet wird, wenn alle mit der Arbeit an diesem Abflug beginnen. In den meisten Fällen unmittelbar nach Schließung des vorherigen Fluges.

Selbst wenn der vorherige Flug früher endet, weil das Flugzeug früh angekommen ist, kann der Betrieb des nächsten Flugs wahrscheinlich nicht beginnen, da die Besatzungen, Boden, Kabine und Flugsteig, diesen Flug erst zu einer bestimmten Zeit einsetzen sollen.

Einige Punkte werden bereits von anderen Antwortenden abgedeckt, aber es gibt mindestens einen weiteren Punkt, der übersehen wird und den ich gerne abdecken möchte (insbesondere kontrastierende Prioritäten, wie ich erklären werde).

  1. In Bezug auf Wartung und Betankung müssen sie das tun und das Flugzeug wie inspiziert und noch flugbereit passieren, bevor sie sich entscheiden, als nächsten Flug fortzufahren.
  2. In Sachen Haftung wollen die Fluggesellschaften die Auswirkungen auf sie minimieren. Außerdem schreiben allgemeine Sicherheitsrichtlinien vor, dass alle Arbeiten erledigt sind, bevor Menschen an Bord gelassen werden (auf engstem Raum). Es gibt eine Million Probleme, die vom Terminal zum Abheben über die Landung zum Terminal wieder auftreten können. Aber die beste Chance auf Flucht oder vernünftige Rettungsmaßnahmen wäre immer noch im Terminal, wenn nicht außerhalb des Flughafens. Nochmals: Weniger Zeit im Flugzeug bedeutet geringeres Risiko
  3. Hier ist die widersprüchliche Priorität zu den beiden oben genannten. Airlines ist ein Geschäft mit geringer Gewinnspanne. Daher sollte jede Gelegenheit zur Gewinnsteigerung nicht verpasst werden. Business und First Class sind die Geldbringer für die Fluggesellschaften. Sie würden lieber mehrere Reifen springen, um einen solchen Reisenden zufrieden zu stellen, als 3 oder 5 Economy-Passagiere. Indem Sie eine Warteschlange beginnen, bei der die Geldmacher zuerst hineingehen, haben die Begleiter die Möglichkeit, sie sich niederzulassen, Getränke / Essen anzubieten und sicherzustellen, dass es ihnen gut geht. Dann könnten sie andere nach anderen Prioritäten einsteigen (vielleicht Economy-Plus, vielleicht verbesserte Komfortsitze, alte Menschen, schwangere Frauen usw.).

Wenn Sie irgendeine Art von Priorität aus dem oben Gesagten entfernen und die Wartungsarbeiten beiseite legen, ist es logisch, den Boarding-Prozess zu beschleunigen (mit einem vorderen Boarding-Szenario), zuerst mit dem Boarding von der letzten Reihe (Heckseite) zu beginnen und fortzufahren zum Anfang. Auf diese Weise werden die in der letzten Reihe die vorherige Reihe nicht daran hindern, einzusteigen und sich niederzulassen, während sie noch ihre Taschen und Handgepäck zuordnen.