Ich habe ein Mac Book Pro Retina-Display, auf dem OS X Yosemite ausgeführt wird, und seit kurzem funktioniert es nicht mehr. Gelegentlich reagiert das Gerät bei einem Trackpad-Klick nicht mehr, Sie können den Zeiger bewegen, aber die Tastatur tut nichts und das Klicken auf das Trackpad bewirkt nichts. Wenn Sie Command-Option-Esc gedrückt halten, passiert nichts. Ich kann den Netzschalter nur gedrückt halten, bis in diesem Fall ein Neustart erzwungen wird. Beim Booten meldet die Maschine einen Grafikfehler:
Es wurde ein Grafikproblem erkannt.
Klicken Sie auf „Melden“, um einen Bericht über dieses Problem an Apple zu senden. Diese Informationen werden anonym gesammelt. Sie werden bezüglich dieses Berichts nicht kontaktiert.
Ich habe das Problem gemeldet.
Ich habe den Apple Hardware Test ausgeführt (allerdings nicht die erweiterte Version), aber es werden keine Fehler gemeldet. Bei Verwendung einer externen USB-Maus tritt das gleiche Problem auf.
Wie kann ich dieses Problem lösen?
Eine mögliche Problemumgehung besteht darin, die Grafikumschaltung zu deaktivieren:
Dies wirkt sich jedoch auf die Akkulaufzeit aus.
Wenn Sie in die Konsole gehen, welche Fehler werden gemeldet? Sehen Sie den Ausdruck „Mouse-down“? Wenn ja, hatte ich vor ein paar Monaten ein ähnliches Problem, das von einer Drittanbieteranwendung namens Numi verursacht wurde. Wenn Sie die „Mouse-down“-Phrase in der Konsole sehen, wäre mein Rat, alle Prozesse von Drittanbietern zu beenden, die Sie möglicherweise im Hintergrund von Menüleistenelementen usw. ausgeführt haben, und sie im Laufe des Kurses langsam wieder hinzuzufügen, vielleicht einen pro Stunde von einem Tag oder so, um zu sehen, ob Sie den Täter fassen können.
Das Problem scheint ein beschädigter nichtflüchtiger Direktzugriffsspeicher gewesen zu sein – NVRAM
(auf älteren Macs als Parameter RAM bezeichnet PRAM
), als ich den Speicher zurücksetzte und danach verschwand das Problem. Auf Intel-basierten Macs ist der Weg zum Zurücksetzen NVRAM
derselbe wie das Zurücksetzen von PRAM auf älteren Computern (wie vom Apple-Support erklärt ):
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