Wie debugge ich Airport Extreme (5. Generation) + iPhone 5 WLAN-Leistungsprobleme?

Ungefähr als ich das iPhone 5s für meine Frau und mich gekauft habe, bin ich auch in ein neues, größeres Haus gezogen. Ich fand, dass die WLAN-Leistung unserer schicken neuen Telefone schrecklich war: Ich habe eine Internetverbindung mit 35 MBit/s, aber die Leistung war so schlecht, dass iCloud-Backups selten abgeschlossen werden konnten. Die SpeedTest-App würde zeigen, dass die Leistung zwischen 5 Mbit/s und 0 Mbit/s schwankte (keine Aktivität, nur eingefroren). Zuerst hat Apple unsere iPhones ersetzt, aber das hat kein bisschen geholfen.

Seitdem habe ich ein paar Dinge gelernt: 2,4-GHz-Signale funktionieren auf iPhones schlecht und auf anderen Geräten mäßig, während 5-GHz-Signale auf allen Geräten sehr gut (30 MBit/s und mehr) funktionieren, obwohl die Reichweite beim iPhone im Vergleich zu meinem MBP begrenzt ist.

Um dies zu kompensieren, habe ich mein Haus mit zwei Airport Extremes eingerichtet, die über Ethernet im Haus verbunden sind: eine 4. Generation, die mit meinem Kabelmodem auf einer Seite des Hauses verbunden ist, und eine 5. Generation (Hosting-Drucker + Festplatten), die angeschlossen sind über Ethernet, das WLAN auf der anderen Seite des Hauses ausstrahlt. Ich hatte gehofft, dass ich dadurch nur das 5-GHz-Signal verwenden könnte und das Reichweitenproblem mit meinen Telefonen behoben würde.

Überraschenderweise fand ich die Leistung unglaublich lückenhaft – bis zu dem Punkt, dass die Netzwerkaktivität vollständig aufhörte, bis ich WLAN am Telefon aus- und einschaltete. Auf anderen Geräten war alles in Ordnung. Als ich dies weiter debuggte, stellte ich fest, dass mein AE der 5. Generation den WLAN-Verkehr auf meinen iPhones nach einer bestimmten Menge Verkehr im Grunde einfriert und sich nie erholt. Ich habe dies bestätigt, indem ich ein separates WLAN-Signal von dieser Basisstation gesendet und mich direkt damit verbunden habe. Sicher genug, SpeedTest zeigt deutlich das seltsame Verhalten.

Ich habe verschiedene Dinge ausprobiert:

1. Halten Sie die Alt-Taste in den erweiterten Einstellungen gedrückt, um nur N Signale zu senden
2. Broadcasting kombiniert sowie separate 2,4-GHz- und 5-GHz-Signale
3. Umschalten zwischen "automatischen" und manuellen Kanälen für beide Frequenzen
4. Mit ein- und ausgeschalteter Authentifizierung
5. Mit ein- und ausgeschaltetem Gäste-WLAN

Bisher sind die Ergebnisse in jedem Fall konsistent: Mein AE der 5. Generation scheint einfach abzustürzen, wenn Daten über meine iPhones gesendet werden. Eine seltsame Sache, auf die ich keine Antworten finden kann, und mein Gefühl sagt, dass sie Teil des Problems ist, ist, was genau "Datenrate" bedeutet, wenn man sich verbundene Clients ansieht. Bei meinen Laptops ist es immer sehr hoch (150 Mbit/s), aber bei meinen iDevices und AppleTV kann es zwischen 1 Mbit/s (normalerweise) und manchmal bis zu 60 Mbit/s liegen. Ich kann keine Dokumentation darüber finden, was das wirklich bedeutet, aber ich gehe davon aus, dass es kein Zufall ist, dass höhere Zahlen eine bessere Leistung bedeuten

Hat jemand Tipps was man hier machen kann? Ich habe meine Apple-Kundenbetreuungsfrist für alle meine AEs und iPhones überschritten, aber ich zahle gerne 20 US-Dollar für ein einmaliges Ticket, wenn es hilft. Ist es möglich, dass mein AE der 5. Generation einfach kaputt ist? Hatte noch jemand WLAN-Probleme mit AE der 5. Generation + iPhone 5?

Danke!

PS: Ich hänge einen Screenshot von meinem iPhone an, der das seltsame Verhalten auf meinem AE der 5. Generation zeigt. Dies passiert nicht bei der 4. Generation und ich würde das einfach verwenden, wenn es nicht die unerwartete Reichweite und die 2,4-GHz-Leistungsprobleme gäbe, die ich auch sehe.

PPS: Der Platzhalter in dieser ganzen Sache könnte Interferenz sein. Ich habe gelesen, dass Satellitenschüsseln manchmal Probleme bereiten können (wir haben DirecTV). Unser Haus liegt nicht in einem dichten Stadtgebiet, aber wir sind auf einem Hügel und nicht allzu weit entfernt (eine halbe Meile?) sind einige große Sendemasten für die Fernseh- (und Radio?) Märkte von Portland.