Wie geht man mit schlechter Einstellung in einem Scrum-Team um?

Das hat wirklich nichts mit Scrum oder PM oder Projekten zu tun. Dies ist eine politische Frage. Die Konfrontation mit diesem PM wird letztendlich zu Ihrem Tod führen. Um ihn herum zum CEO zu gehen, wird schließlich zu Ihrem Tod führen. Sie haben drei Alternativen: 1) Gehen Sie in die Sandbox und lernen Sie, wie man mit ihm spielt, bringen Sie ihn dazu, Ihnen zu vertrauen, und arbeiten Sie daran, dass er für den CEO gut aussieht; 2) nach einem Ausweg unter diesem Typen suchen; 3) mach eine Kombination aus den ersten beiden.

Schweigen Sie in jedem Fall. Behalte deine Emotionen für dich. Bleiben Sie sachlich. Bieten Sie den besten Rat an, den Sie können. Bleib super positiv und schaff das.

Ich hoffe, ich bin mit dieser Antwort nicht zu spät ... oder hoffentlich haben sich die Dinge verbessert.

Aber wenn ich die Frage überprüfe ... ich bin sicher, dass Scrum helfen kann ...

Er hat eine sehr herrische Haltung gegenüber "Minderwertigen", er ist sehr schüchtern, ängstlich und schmeichelhaft gegenüber dem CEO, und er ist es gewohnt, seinen eigenen Weg zu finden, indem er Informationen, Beleidigungen, Arroganz, Machenschaften und Rufschädigung verheimlicht. Ich bin nett.

OK ... zu Beginn des Gedränges muss der PO / PM seine Vision darüber abgeben, was Ihr Team in den nächsten 2 Wochen tun wird. Sobald das gesperrt ist, kann er es nicht mehr ändern, ohne das Scrum abzubrechen (zu viele abgebrochene Scrums sind vor dem Management schwer zu verbergen).

Eine vordefinierte Definition von bereit zu haben, könnte ihn dazu zwingen, seine Vorbereitungsarbeit im Voraus erledigen zu lassen, wenn er möchte, dass die Stories vom Team akzeptiert werden (Mit Scrum hat das Team die Macht, sich zu weigern, Arbeiten anzunehmen, an denen nicht gearbeitet werden kann .

Sobald die Planung vorbei ist, hat der PO/PM nur noch Zugang zum Team über das tägliche Stand-up, dh öffentliche Treffen, bei denen jedes seiner Worte belauscht wird ... weniger Chance, herrisch zu sein.

Wenn er sich außerhalb der festgelegten Besprechungen in das Team einmischt, liegt es an Ihnen, diese zusätzlichen Diskussionen zu verwalten oder einzuschränken. (und wenn möglich bei ihnen sitzen, um die Kommunikation wieder ins Freie zu zwingen)

Schließlich ist er über die Retrospektive offen für Feedback vom Team (das auf Ereignisse während des kürzlich abgeschlossenen Sprints beschränkt sein sollte). Wenn Ihr Team über das entsprechende Taktgefühl verfügt, können Sie kleinere Anpassungen vorschlagen, die im Laufe der Zeit zu einem professionelleren Verhalten führen können.

Sie haben also eine Menge Werkzeuge, um eine offene, öffentliche Kommunikation zu erzwingen und eine Messlatte für die vom Team übernommenen Arbeitsergebnisse zu setzen. Von den POV-Teams werden sie also Arbeit bekommen, Arbeit leisten und Arbeit abliefern und nicht in die Politik hineingezogen werden.

Hier ist viel los, ich werde mein Bestes tun, um meine Antwort kurz zu halten.

In Bezug auf die Gründe für die Implementierung von Scrum und den CEO in den ersten drei Absätzen Ihrer Frage:

1. Stellen Sie sicher, dass das Management wirklich voll und ganz an Bord ist, wenn es darum geht, Scrum zu implementieren und einen Kulturwandel hin zu agilen Werten vorzunehmen. Ohne diese haben Sie keinen Halt, keinen festen Boden, auf dem Sie stehen können. Sie brauchen ein „Mandat“, um zu handeln.

Sie können dies tun, indem Sie eine kleine Präsentation oder einen Workshop halten, ein positives informelles Gespräch mit dem CEO über den Fortschritt der Einführung von Scrum führen ... es gibt viele Möglichkeiten, suchen Sie auf SO und im Internet nach vielen großartigen Möglichkeiten, dies auf positive konstruktive Weise zu tun . Sobald Sie das in Gang gesetzt haben:

2. Helfen Sie dem Unternehmen, Scrum einzuführen . Helfen Sie dem Team, die Probleme offen anzusprechen.

Jetzt, da Sie einen Halt haben, helfen Sie dem Team zu lernen, was agile oder Scrum-Praxis ist und was nicht. Nutzen Sie die Retrospektiven. Seien Sie respektvoll und konstruktiv, aber scheuen Sie sich nicht, auch die Elefanten im Raum anzusprechen. Wenn der Projektmanager den Prozess destruktiv beeinflusst, gehen Sie auf diese Aktionen und die negativen Auswirkungen ein, die sie haben. Machen Sie kleine Schritte und packen Sie zuerst etwas Offensichtliches / Einfaches an. Ihr Team wird lernen, keine Angst zu haben, die schwierigen Themen anzusprechen.

Wenn dies zu keinem Ergebnis führt:

3. Versuchen Sie, eine individuellere Methode zum Sammeln von Feedback zu finden.

Bei Retrospektiven und Scrum-Events steht das Team im Mittelpunkt. Dies verbietet es nicht, das Verhalten von Einzelpersonen anzusprechen, aber dies kann durcheinander geraten. Der Fokus auf Teams, konstruktiv zu sein, sich zu verbessern, kann Teams höflich machen. Es gibt andere Methoden, um persönliches Feedback zu erhalten und zu geben. Zum Beispiel: 360 Leistungsfeedback. Wenn das nicht möglich ist oder das Verhalten nicht ändert.

4. Beziehen Sie die Personalabteilung oder jemanden in einer ähnlichen Rolle ein, wenn nichts hilft.

Scrum basiert auf Teams und Teammitgliedern, die besser werden, die beste Arbeit liefern und den Wert maximieren wollen. In einigen Fällen tun sich Einzelpersonen damit sehr schwer. Sie können alte Rollen, Denkweisen, bestehende Dogmen oder wirklich unvereinbare „Eigenschaften“ nicht loslassen. Dann kommen Sie in den Bereich von Einzelgesprächen, in die Personaler eingebunden werden. Wählen Sie die leichteste Methode, die es in Ihrem Unternehmen gibt, und bauen Sie darauf auf.

Scrum oder irgendein anderer Prozess wird Ihnen nicht dabei helfen, ein Problem mit Menschen zu lösen.

So wie ich Ihre Frage im Moment lese, hinterlässt bei mir der Eindruck, dass Sie einen Konflikt erwarten und Angst vor diesem Konflikt haben. Es ist besser, von einem Ort der Weltoffenheit und Neutralität zu kommen.

Ich würde empfehlen, einen Schritt zurückzutreten und die Position des PM zu verstehen und zu verstehen, was seine Meinung zu Scrum ist und ob er/sie sieht, dass es wertvoll ist. Sie möchten die „Was ist für mich drin“-Position des PM verstehen und welche Schmerzpunkte der PM sieht, die sein aktuelles Verhalten bestimmen.

Einige Fragen, die helfen könnten, das Gespräch mit dem PM zu beginnen:

Was halten Sie vom Scrum-Prozess? Was halten Sie von R&R in einem Scrum-Team? Welche Vorteile könnten Ihrer Meinung nach unseren Kunden bieten, wenn wir Scrum ausprobieren? Was ist das Schlimmste, was passieren könnte, wenn wir es versuchen? Was macht das Ausprobieren von Scrum Ihrer Meinung nach herausfordernd? Was haben Sie davon, wenn wir Scrum ausprobieren?

Konzentrieren Sie sich im Gespräch darauf, wie Scrum dazu beitragen kann, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten. Informieren Sie über den Prozess und die zugrunde liegenden Konzepte, aber zwingen Sie ihn niemandem auf, das führt zu gescheiterter Akzeptanz und Widerstand. Nur der PM kann vorbeikommen und entscheiden, es zu versuchen. Andernfalls muss die PM entfernt werden, aber das klingt nicht nach einer Option.

Wenn Ihr Management wirklich unterstützt, dann bitten Sie es, Erwartungen zu formulieren, um die Änderung auszuprobieren, um den Wert für die Kunden zu verbessern. Und wenn sie nicht dazu bereit sind, wissen Sie sofort, dass sie nur Spielchen spielen.

Machen Sie es nicht zu einer persönlichen/politischen Sache, wie viele der Posts der anderen zeigen.

IMO, Sie können diesem Premierminister nicht direkt gegenübertreten, wenn man seine Praxis und Geduld mit der Innenpolitik bedenkt. Er scheint auch ein Favorit des Top-Managements zu sein, daher wird es sehr lange dauern, den Stakeholdern sein wahres Gesicht zu zeigen. Daher ist es vorerst die beste Vorgehensweise, mit ihm Frieden zu schließen (zumindest dem Nennwert nach).

Ich gehe davon aus, dass er direkt an Ihrem Projekt beteiligt ist, daher sind Sie so daran interessiert, es auf dieser Plattform zu diskutieren. Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, auch wenn sie Ihrer Natur widersprechen.

• Pflegen Sie ein herzliches Verhältnis zu ihm. Er sollte das Gefühl haben, dass Ihre und seine Ziele gleich sind. Eigentlich sind sie wirklich gleich, da er nicht in Betracht ziehen kann, dem Projekt zu schaden.
• Halten Sie jedoch Ihre gesamte Kommunikation formell, damit er keine Gelegenheit bekommt, Ihren Kuchen zu essen oder Spiele mit Ihnen zu spielen.
• Komm nie in seine Linie, er sollte sich nie von dir bedroht fühlen. Halten Sie Ihre Wege so weit wie möglich getrennt. Versuchen Sie, Ihre Rollen/Verantwortlichkeiten von ihm zu trennen.
• Versuchen Sie manchmal sogar, Ihren Erfolg mit ihm zu teilen. Du würdest ihm nie zum Feind werden wollen. Wenn er sieht, dass Sie den ganzen Kuchen nehmen, plant er möglicherweise etwas gegen Sie und dann wird Ihre Energie verschwendet, um das Chaos zu beseitigen, anstatt sich auf Ihr Projekt zu konzentrieren.
• Kommen Sie langsam und allmählich in gute Bücher des Managements (können Sie ihn als Verbündeten verwenden) und wenn Sie das Vertrauen des Managements gewonnen haben, versuchen Sie, ihn mit ausreichenden und angemessenen Beweisen zu entlarven. Aber dieser Weg ist wirklich lang und holprig.