Wie greife ich auf ein unsichtbares Exchange-Konto zu und/oder lösche es?

Ich scheine irgendwie ein unsichtbares Austauschkonto auf meinem gerooteten (aber ansonsten Stock) 4.1.2 AT & T HTC One entwickelt zu haben. Ich weiß nicht, auf welcher Ebene ich dieses Problem angehen soll – ist es ein Sense-Problem oder ein Android-Problem? Welche App oder Daten sollte ich löschen/deinstallieren oder löschen?

Wenn ich zu Einstellungen -> Konten & Synchronisierung -> unter dem Bereich "Konten verwalten" gehe, ist kein Exchange ActiveSync-Konto aufgeführt.

Wenn ich versuche, ein „Exchange ActiveSync“-Konto hinzuzufügen, erhalte ich in einem Popup-Fenster die Fehlermeldung „Sie haben dieses Exchange-Konto bereits eingerichtet“. Das Googeln nach dieser Nachricht oder die Suche danach auf xda ergab nichts Hilfreiches.

Ich bin mir nicht sicher, ob sich das irgendwann aus einer Nandroid-Wiederherstellung entwickelt hat oder was ...

Weiß jemand, wie man dieses unsichtbare Exchange-Konto löscht, das ich angeblich bereits eingerichtet habe? Ich kann das Konto nirgendwo sehen, um es zu löschen, aber seine Daten müssen irgendwo in "Konten & Synchronisierung" vorhanden sein, und daher denkt es, ich hätte es bereits eingerichtet ... Ich möchte es wirklich löschen und dann erneut füge es hinzu.

UPDATE #1: Ich verwende keine Exchange-Dienste (Outlook Web oder MS Outlook).

Antworten (6)

Ich glaube, ich bin schon einmal auf ein ähnliches Problem gestoßen. Ich bin mir nicht sicher, wie ich es behoben habe, aber

  • Sehen Sie nach, ob Sie einen Geräteadministrator für Exchange haben. Beim Samsung Galaxy S4 ist es in Settings > More > Security > Device Administrators. Deaktivieren / entfernen Sie es dort, führen Sie einen Neustart durch und prüfen Sie, ob das hilft.
  • oder: Gehen Sie zu Ihrem Anwendungsmanager und streichen Sie zum Abschnitt ALLE. Suchen Sie dann nach der E- Mail- App. Klicken Sie darauf und machen Sie ein Clear dataund/oder Clear cache. Suchen Sie auch nach der Exchange-Dienste- App und machen Sie dasselbe. Starten Sie neu und sehen Sie, ob das hilft.

Basierend auf dem Feedback von Asker hat der zweite Ansatz das Problem behoben. Er hat auch die GMail-App gelöscht, obwohl es nicht notwendig ist.

Danke für die Idee ... aber keine Hilfe in diesem Fall. Ich bin auf meinem HTC One zu „Geräteadministratoren“ gegangen, aber dort sind keine Konten aufgeführt.
Ich denke, dass die einzige Möglichkeit, dies zu beheben, darin besteht, einen Werksreset durchzuführen und dann alle meine Benutzer-Apps neu zu installieren (wobei darauf zu achten ist, dass keine Systemeinstellungen wiederhergestellt werden). Also werde ich das wahrscheinlich tun müssen, aber wenn jemand die Antwort entdeckt, bitte posten.
Der zweite Aufzählungspunkt hat das Problem für mich auch auf meiner LG Optimus F3. Danke vielmals!
Der erste Vorschlag ist, wonach ich gesucht habe, um ein Konto zu löschen, das nicht gelöscht werden konnte. Bei Lollipop ist die Gmail-App als Geräteadministrator aufgeführt, da die E-Mail-App nicht mehr existiert.
Das Deaktivieren des Geräteadministrators für E-Mail hat bei mir funktioniert. Musste meine Twilight-App (Helligkeits-App) anhalten, um die Aktion im Dialog zu bestätigen. Vielen Dank!
Cache leeren hat nicht funktioniert. Muss Daten löschen.

So habe ich das auf meinem HTC One behoben 1. Öffnen Sie Einstellungen -> Apps 2. Suchen Sie die Mail-Anwendung in der Liste aller Anwendungen 3. Drücken Sie die Schaltfläche „Daten löschen“ 4. Starten Sie das Telefon neu.

Danach konnte ich mein Exchange-Konto hinzufügen

Vielen Dank. Cache leeren hat nicht funktioniert.

Unter Android 7.1.1. Ich hatte mein geschäftliches Exchange-Konto gelöscht, weil ich versucht hatte, zu beheben, warum dieses Konto Teile meines Kalenders nicht synchronisierte. Ich ging zu Konten und löschte es, dann, als ich versuchte, es neu zu erstellen, bekam ich den gleichen Dialog, ließ mich es nicht mit dem Benutzernamen auf meinem Excahnge-Konto einrichten, sagte, es existierte bereits.

Ich habe neu gestartet und alle meine Gmail-Konten gelöscht, ohne Erfolg. Habe versucht den Cache im Fastboot Menü zu löschen, das selbe. Am Ende ging ich zu Einstellungen/Apps/Google Mail, aber es gibt keine Schaltfläche zum Löschen von Daten, also habe ich Google Mail deaktiviert und mich gefragt, ob ich zum ursprünglich installierten Google Mail zurückkehren möchte. Ich habe das bestätigt, neu gestartet und konnte dieses Exchange-Konto endlich hinzufügen. Hoffentlich wird Google Mail bald aktualisiert, aber so oder so funktioniert es.

Ich habe das Problem „Doppeltes Konto“, „Sie verwenden bereits diesen Benutzernamen…“ entwickelt, nachdem ich AkrutoSync an mehreren Standorten mit demselben Laptop über WLAN verwendet hatte. Ich habe natürlich an jedem Standort unterschiedliche Router verwendet, die unterschiedliche IP-Adressen bereitgestellt haben. Auf der Suche nach einer besseren Möglichkeit, Standorte/Server/IP-Adresse zu ändern, experimentierte ich mit den Einstellungen der Server-IP-Adresse und das Ergebnis war, dass ich ein Exchange-Konto in einer Datei sperrte und das Konto nicht löschen konnte. (Nexus 5X auf Oreo 8.1.0) Ich habe Daten und Cache sowohl für meine Google Mail- als auch für meine Google Inbox-App gelöscht, dann neu gestartet und das Problem war gelöst. Vielen Dank.

Ich hatte dieses Problem gerade auf einem Xiaomi Poco X3. Ich hatte das 365-Exchange-E-Mail-Konto aus dem Google Mail-Client entfernt, um die 2-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, und als ich das Konto wieder in Google Mail hinzufügte, sagte ich, dass es bereits existierte und mich nicht zulassen würde. Nachdem ich die oben genannten Lösungen ausprobiert hatte und sie bei mir nicht funktionierten, stellte ich fest, dass mein Google-Konto auf dem Poco x3 dieselbe E-Mail-Adresse wie mein 365-Exchange-E-Mail-Konto verwendete. Ich habe zuerst meine Google-Konto-Anmeldeinformationen entfernt und dann mein 365-Exchange-Konto in Google Mail erneut hinzugefügt, das dieses Mal akzeptiert wurde. Sobald die E-Mails funktionierten, habe ich meine Google-Konto-Anmeldeinformationen ohne Probleme wieder hinzugefügt.

Es hat für mich funktioniert.

Gehen Sie in die Mail-App. Gehen Sie zu Kontoeinstellungen.... Konto löschen. Löschen Sie weiter, bis das Exchange-Konto gelöscht ist. Fügen Sie dann die Konten erneut hinzu.

Klappt wunderbar!

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