Wie kann ich einen Werksreset ohne Zugriff auf das Besitzerprofil durchführen?

Ich habe kürzlich das RCA Voyager 7" Tablet von Walmart gekauft.

Ich habe die Einstellungs-App geöffnet und meinem Gerät ein Folienkennwort hinzugefügt. Als ich fertig war, klickte ich auf „OK“ und die Einstellungs-App schloss sich und eine Meldung erschien

Die Einstellungen wurden unerwartet geschlossen.

Ich konnte die Anwendung nicht öffnen, bis ich mein Tablet neu gestartet habe. Beim Neustart wurde ich nach einem Passwort gefragt und ich führte die Schiebegeste aus, die ich als mein Passwort festgelegt hatte. Es hieß, das Muster sei falsch.

(Übrigens läuft auf dem Tablet Android 4.4)

Ich versuchte es erneut mit ähnlichen Ergebnissen. Dann wieder. Dann wieder. Schließlich fragte es mich, ob ich mein Passwort vergessen hätte, und ich tippte auf Ja. Es forderte mich auf, meine Kontoinformationen (E-Mail und Passwort) einzugeben, und ich tat es.

Dann tauchte eine Meldung auf, die besagte:

Der von Ihnen eingegebene Benutzername oder das eingegebene Passwort ist falsch. Bitte versuche es erneut.

Ich habe mich entschieden, meinen Benutzernamen in das E-Mail-Textfeld einzugeben, und es hat immer noch mit dem obigen Popup geantwortet.

Ich erinnerte mich, online gelesen zu haben, dass, wenn ich das Gerät ausschalte und gleichzeitig den Netzschalter und die Leiser-Taste gedrückt halte, ein Bildschirm angezeigt wird, auf dem ich mein Telefon löschen kann.

Ich weiß, dass das funktioniert, weil ich es auf meinem Android 4.0-Telefon ausprobiert habe, nachdem ich einen bösartigen Ubuntu-Unity-Launcher aus dem Play Store heruntergeladen hatte. Das Gerät startete jedoch einfach, ohne die gewünschten Optionen anzuzeigen. Ich habe versucht, einen Stift in den Reset-Steckplatz einzuführen, aber es hat auch nicht funktioniert.

Ich habe keinen Zugriff auf mein Gerät und alles ist bisher fehlgeschlagen. Bitte hilf mir. Wie kann ich das Gerät zurücksetzen? Es muss einen Weg geben, dies zu tun.

Antworten (1)

Befolgen Sie die detaillierten Anweisungen unten, um Ihr RCA Android 7 Voyager (RCT6773W22) Tablet vollständig zurückzusetzen.

Schritt 1. Halten Sie bei ausgeschaltetem Tablet die Lauter-Taste (+) und die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie den RCA-Begrüßungsbildschirm mit Nipper und Chipper sehen. Lassen Sie beide Tasten los, um den Android-Bot auf seinem Rücken mit einem Warnsymbol über ihm zu enthüllen.

Schritt 2. Ein neuer Bildschirm wird angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, mit den Lauter-/Leiser-Tasten zu navigieren und mit der Ein/Aus-Taste auszuwählen.

Schritt 3. Heben Sie mit der Leiser-Taste (-) „Daten löschen/Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“ hervor. Wählen Sie nach der Markierung mit dem Netzschalter aus.

Schritt 4. Ein neuer Bildschirm wird angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Auswahl zu bestätigen. Verwenden Sie die Leiser-Taste (-), um „Ja – alle Benutzerdaten löschen“ zu markieren. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um auszuwählen, sobald sie markiert ist.

Schritt 5. Sobald das Tablet mit dem Löschen der Daten fertig ist, können Sie den Netzschalter drücken, um „System jetzt neu starten“ auszuwählen. Dadurch wird Ihr Tablet neu gestartet.

Schritt 6. Das System beginnt mit dem Neustart und zeigt erneut das RCA-Logo mit Nipper und Chipper an. Auf dem nächsten „Willkommen“-Bildschirm werden Sie aufgefordert, die Sprache Ihrer Wahl auszuwählen. Scrollen Sie mit Ihrem Finger durch die Optionen und drücken Sie auf Start, wenn Sie fertig sind. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihr RCA 7 Voyager-Tablet erfolgreich zurückgesetzt.