Wie kann ich mein Gepäck, das ich ursprünglich nicht abgeholt habe, wieder zusammenführen?

Wenn ich mein Gepäck nach der Ankunft von einem Flug ursprünglich nicht abgeholt habe, welche Schritte muss ich unternehmen, um mein Gepäck zurückzubekommen?

Idealerweise würde eine Antwort alle Flughäfen und/oder Fluggesellschaften abdecken, aber wenn sich herausstellt, dass dies für einen der beiden spezifisch ist, wird dies als eigenständige Antwort akzeptiert. Ich frage aus allgemeinem Interesse, gehe aber davon aus, dass eine solche Situation häufig in z. B. einem der folgenden Kontexte auftreten könnte:

Bonusfrage: Mich würde besonders interessieren, ob es möglich ist, jemand anderen mit der Entgegennahme des Gepäcks zu beauftragen, und wenn ja, wie das geht?

Wenn es Ihre Schuld ist (nicht die Fluggesellschaft), dass Sie Ihr Gepäck nicht erhalten haben, müssen Sie damit rechnen, dass Sie selbst zum Flughafen zurückkehren, sich mit dem Personal der Fluggesellschaft treffen, durch die Sicherheitskontrolle (oftmals durch die Sicherheitskontrolle) zur Luftseite eskortiert werden und das Gepäck von der Gepäckaufbewahrung abholen müssen , vielleicht eine Verlust-/Lagerungsgebühr zahlen, dann durch den Zoll abreisen
Das ist auch meine Erfahrung. Darauf solltest du antworten, @Gagravarr ! - und Sie können nicht einfach jemanden schicken, der überprüft den Ausweis. Er bräuchte zumindest einige Papiere, die ihn dazu berechtigen, für dich zu handeln (sonst würden das alle Drogenschmuggler tun...)
@Aganju, wenn Sie persönliche Erfahrungen haben, sollten Sie auch antworten, ein persönliches Konto wäre hier eine gute Antwort (und ich bin dafür bekannt, einen losen Abzugsfinger auf der +1 zu haben). In Bezug auf das Bonus-Q, wenn Sie Erfahrung damit haben, noch besser. Übrigens frage ich ganz allgemein und bin mir bewusst, was meine Schuld ist und wann ich die Fluggesellschaft beschuldigen kann :)
"Im Idealfall würde eine Antwort alle Flughäfen und/oder Fluggesellschaften abdecken..." können Sie das nicht ernst meinen? Jeder Flughafen und jede Fluggesellschaft handhabt diese Dinge anders. Sie fragen nach einer fast unerschöpflichen Liste. Vielleicht machen Sie den Umfang Ihrer Frage etwas kleiner als jeder Flughafen und jede Fluggesellschaft der Welt? Außerdem geben Sie keine nationalen/internationalen Flugreisen an, obwohl Ihre Erwähnung von Immigration den Anschein erweckt, als würden Sie nur nach internationalen Reiseinformationen suchen.
@TheWanderingCoder: Lesen Sie die andere Hälfte des Satzes weiter: "Aber wenn sich herausstellt, dass dies für beide spezifisch ist, wird dies als Antwort an sich akzeptiert."
@hippietrail In diesem Fall gibt es auf diese Frage so viele Antworten wie es Fluggesellschaften gibt. Ich denke, es ist viel zu breit und sollte als solches geschlossen werden. Wenn Sie zum Beispiel nach Japan schauen, könnten Sie möglicherweise 24 verschiedene Antworten erhalten. Dies ist ein riesiger Umfang und wahrscheinlich nicht hilfreich (es sei denn, es gibt eine Art Dokumentationseintrag pro Fluggesellschaft).
@TheWanderingCoder: Es scheint sehr unwahrscheinlich, dass jede einzelne Fluggesellschaft der Welt eine völlig andere Politik hat und keine Verallgemeinerung möglich ist. Aber wenn Sie zeigen können, dass dies der Fall ist, dann senden Sie, wie OP klar sagt, eine Antwort, in der Sie dies sagen und woher Sie das wissen, dann wird jeder wissen, der im Laufe der Jahre über Google hierher gekommen ist. Das will OP und das macht das Internet besser. Ich weiß nicht, wie Sie "dann wird dies als Antwort an sich akzeptiert" interpretieren.

Antworten (1)

Es hängt davon ab, wer schuld daran ist, dass Sie keine Ansprüche geltend machen können.

Wenn es die Schuld der Fluggesellschaft ist, also die Gepäckstücke nicht geladen wurden / Gepäckstücke verloren gegangen sind / Gepäckstücke keine Verbindung hergestellt haben usw., müssen Sie mit dem Personal der Fluggesellschaft oder ihrem Bodenabfertiger sprechen, bevor Sie die Gepäckhalle verlassen . Sie werden Sie bitten, ein Formular über Ihre Tasche auszufüllen (Größe, Farbe, Marke, Erkennungsmerkmale usw. sowie Ihre Daten). Das Formular enthält (in fast allen Ländern) eine Zollbefreiung/-freigabe. Wenn Ihre Tasche schließlich gefunden / auftaucht, wird die Fluggesellschaft die Tasche durch den Zoll bringen (vorausgesetzt, der Zoll findet nichts Interessantes in der Tasche ...) und bringt die Tasche dann zu Ihnen.

Wenn es jedoch nicht die Schuld der Fluggesellschaft ist oder Sie die Gepäckhalle verlassen haben, ohne das Formular für fehlendes Gepäck ausgefüllt zu haben, oder wenn der Zoll Interesse an Ihrem verspäteten Gepäck gezeigt hat, müssen Sie zuerst mit dem Personal der Fluggesellschaft am Flughafen oder ihrem Bodenabfertiger sprechen . (Anmerkung - wahrscheinlich kein Kundenservice der Fluggesellschaft, sie werden es wahrscheinlich nicht wissen, normalerweise müssen es Leute sein, die tatsächlich am fraglichen Flughafen sind). Sie werden Ihnen mitteilen, wohin Sie gehen müssen und zu welchen Zeiten Sie ankommen können (dies ist möglicherweise nur zu bestimmten Tageszeiten möglich).

Sobald Sie am Flughafen sind, wenden Sie sich an das Gepäckpersonal (vielleicht über den Informationsschalter des Flughafens, vielleicht telefonisch, vielleicht mit einem speziellen Telefon, vielleicht indem Sie zu einem landseitigen Schalter gehen und jemanden anrufen, das ist unterschiedlich - Deshalb müssen Sie mit jemandem sprechen, bevor Sie zum Flughafen kommen!). Sie werden dann zur Luftseite eskortiert, oft durch einen Sicherheitskanal des Personals. Sie benötigen mit ziemlicher Sicherheit einen Lichtbildausweis, häufig einen Reisepass, und Ihre Daten werden wahrscheinlich irgendwo in einem Protokoll aufgezeichnet.

Sobald Sie sich in der Gepäckhalle auf der Luftseite befinden, begeben Sie sich zum Gepäckabfrageschalter Ihrer Fluggesellschaft oder deren Bodenabfertiger, wo Sie fehlende Gepäckstücke melden würden. Sie werden wahrscheinlich Ihre Gepäckscheinetiketten wollen (die Teile, die beim Check-in an Ihrem Reisepass oder Ihrer Bordkarte kleben). Sie werden dann Ihre Tasche holen, oft aus einem verschlossenen Lagerbereich irgendwo an der Luftseite. Sie werden einige Papiere unterschreiben und, wenn es Ihre Schuld ist, möglicherweise eine Lagergebühr / Geldstrafe zahlen. Sie und Ihre Tasche verlassen dann den Zoll, der Ihnen und Ihrer Tasche möglicherweise mehr Aufmerksamkeit schenken wird, als dies normalerweise für einen typischen Reisenden der Fall wäre. Planen Sie also etwas mehr Zeit ein!

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Der einfachste Weg, all diese Probleme zu vermeiden, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie entweder alle Ihre Gepäckstücke bei der Ankunft abholen (falls vorhanden) oder mit der Fluggesellschaft / den Abfertigungsagenten sprechen, bevor Sie die Gepäckhalle verlassen, um fehlendes / verspätetes Gepäck ordnungsgemäß zu melden + Füllen Sie dann die entsprechenden Formulare aus!