Wie man den Client-Zugriff auf seinen Server diplomatisch verweigert

Mein Kunde hat Zugriff auf seinen Server angefordert, den wir noch nicht geliefert haben, da die Entwicklung des Projekts noch im Gange ist. Sie haben niemanden im Personal mit Technologieerfahrung. Und wenn sie jemanden von außerhalb ihres Büros hinzuziehen würden, würde diese Person unseren Stapelüberlauf oder unsere Software nicht so einfach verstehen. Unterm Strich ist die Integrität des Projekts und der Software gefährdet, wir wissen es, aber mir fehlen die Worte, um das dem Kunden zu erklären. Grundsätzlich auf der Suche nach einer Art Kurzdokumentation.

Welche Gründe geben sie für den Wunsch nach Zugang an? Vielleicht finden Sie einen anderen Weg, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen.
Was bedeutet „Zugriff“? Wenn sie den Server haben wollen, für den sie bezahlt haben, auch wenn das Projekt noch nicht abgeschlossen ist, was ist Ihre Grundlage dafür, dass Sie ihn nicht nur gegen gezahlte Gebühren abgeben, um ihn zu präsentieren?

Antworten (2)

Ich gehe davon aus, dass die Hardware und Software (als Auftragsarbeit ausgeführt) rechtlich ihr Eigentum sind. Wenn der Vertrag diese Situation nicht anspricht, finden Sie einen Weg, den Vertrag zu ändern, oder halten Sie anderweitig schriftlich fest, dass Sie nicht für Änderungen am System haften, die von jemandem außerhalb des Teams vorgenommen wurden, das mit der Arbeit beauftragt wurde (d. h. Ihr Team ). Es könnte eine weitere Option sein, ihnen schreibgeschützten Zugriff zu gewähren.

Ich habe auch gesehen, wie ein Berater seine Rate erhöht hat, als der Kunde seine Absicht offenbarte, seine Arbeit an andere Auftragnehmer zu vergeben, im Wesentlichen als Vorfälligkeitsentschädigung. Im Grunde wollen Sie jetzt nicht verhindern, dass andere Personen Ihren Code durchsuchen, sondern sich vor möglichen Auswirkungen schützen.

Wie die Rechtslage hier ist, ist unklar.

Wenn Sie eine Software für sie erstellen und noch nicht fertig sind oder vermutlich noch dafür bezahlt wurden. Dann denke ich, dass es eine ziemlich verständliche Position ist, Ihrem Kunden zu sagen: „Moment mal, Sie besitzen den Code noch nicht, wenn wir ihn Ihnen zeigen, könnten Sie ihn einfach kopieren und uns nicht bezahlen. Tut uns leid, das können wir nicht annehmen das Risiko."

Wenn Sie einen Server als Teil des Vertrags bereitstellen UND diesen Server als Ihre Entwicklungsumgebung verwenden, dann haben Sie wahrscheinlich Probleme. Geben Sie ihnen stattdessen einen neuen leeren Server. Angenommen, Sie haben die Produktion noch nicht bereitgestellt, weil sie noch nicht abgeschlossen ist.

Wenn Sie auf Tagesbasis arbeiten und Sie für die bisher geleistete Arbeit bezahlt wurden, müssen Sie Ihre Hand zeigen.