Gemäß dem Buch von Gojko Adzic „Spezifikation durch Beispiel“ müssen wir geschäftliche und technische Anforderungen trennen. In unserem Unternehmen haben wir technische Anforderungen im Gegeben/Wann/Dann-Format.
Wie sieht es mit geschäftlichen Anforderungen aus? Was sollte diese Art von Anforderungen enthalten? Was ist der beste Weg, es zu verwalten und zu warten? Sollte ich als Projektmanager für die Bereitstellung und Wartung von beidem verantwortlich sein?
In Business Requirements Document: A High-level Review definiert der Autor Geschäftsanforderungen als vernünftige Schätzungen darüber, wie groß ein Projekt ist und wie viel es kosten wird.
Anschließend erklärt er, was im Business Requirements Document (BRD) stehen würde:
Die häufigsten Ziele des BRD sind:
- Einigung mit Stakeholdern zu erzielen
- Eine Grundlage zu schaffen, um einem Technologie-Dienstleister mitzuteilen, was die Lösung leisten muss, um die Bedürfnisse des Kunden und des Unternehmens zu erfüllen
- Input für die nächste Phase zu liefern dieses Projekt
- Um zu beschreiben, was nicht, wie die Kunden-/Geschäftsanforderungen durch die Lösung erfüllt werden
Also, um deine Fragen zu beantworten:
Was sollte diese Art von Anforderungen enthalten?
Siehe seinen langen Artikel für alle Details. Es ist fast wie ein Rechtsdokument zwischen Ihrem Team und Ihrem Kunden, das die Leistungen, ihre Termine (Liefermeilensteine) und ihren Preis beschreibt.
Eingeschlossen wäre, wer entscheidet, dass etwas vollständig geliefert wird, und wer es testet und entscheidet, dass es voll funktionsfähig ist.
Was ist der beste Weg, es zu verwalten und zu warten?
Wie immer: Periodische Überprüfung während der Projektlaufzeit. Änderungen müssen jedoch einen vordefinierten Änderungsprozess durchlaufen, der im Originaldokument dokumentiert werden sollte.
Hüten Sie sich vor der schnellen, kleinen Änderung , die Projekte, Zeitpläne, Budgets und Moral zerstört.
Best Practice: Änderungen sollten alle in die nächste Version einfließen, sonst schießt man auf ein sich bewegendes Ziel. Ausnahmen von dieser Regel dürften selten sein und an Notfälle grenzen .
Sollte ich als Projektmanager für die Bereitstellung und Wartung von beidem verantwortlich sein?
Das hängt von der Kultur Ihres Unternehmens ab. Manchmal ist es der Projektmanager, andere Unternehmen haben einen separaten Produktmanager, der sich um die geschäftliche Seite der Projekte kümmert.
In jedem Fall müssen die technischen Anforderungen und die geschäftlichen Anforderungen perfekt zusammenpassen. Und dafür ist der Projektmanager verantwortlich.