Wie viel Aufwand (und warum) sollten Verbraucher in den Schutz ihrer Kreditkartennummern investieren?

Je mehr ich darüber nachdenke, desto mehr scheint es mir, dass Kreditkarteninformationen zu den am wenigsten besorgniserregenden Arten von persönlichen Informationen gehören, die jedem Verbraucher gehören.

Wenn jemandes Kreditkartennummer irgendwie gestohlen wird, ist er meines Wissens nach rechtlich vor betrügerischen Belastungen geschützt, und wirklich, es gibt buchstäblich keine persönlichen Informationen auf der Karte, außer dem Namen der Person (der bereits ziemlich öffentlich ist) und der Unterschrift (die viele Leute machen sich sowieso keine Mühe mit dem Ausfüllen).

Angesichts dessen sollte man meinen, dass sich der Verbraucher darüber überhaupt keine Gedanken machen muss.

Aber es scheint, als würden Kreditkartenunternehmen anderer Meinung sein.

Zum Beispiel sagt die Bank of America :

Bleiben Sie geschützt

Wir blockieren potenziellen Betrug, wenn ungewöhnliche Muster erkannt werden, und informieren Sie, wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten.

Citi hat einen ähnlichen Wortlaut:

$0 Haftung für nicht autorisierte Gebühren

Sie sind vollständig vor unbefugten Belastungen Ihres Kontos geschützt. Bei Citi sind Sie nicht für eine Belastung verantwortlich, die Sie nicht online oder anderweitig autorisiert haben.

Verdammt, sie gehen sogar noch weiter, wenn sie für ihre virtuellen Kartennummern werben:

Warum virtuelle Kontonummern verwenden?

Durch die Verwendung virtueller Kontonummern haben Sie die Gewissheit , dass Ihre tatsächliche Kreditkartennummer nie an Händler weitergegeben wird.

(kursiv von mir)

Aber ... warum sollte sich ein Verbraucher überhaupt die Mühe machen, sich darüber Gedanken zu machen, wenn er weiß, dass er rechtlich nicht für betrügerische Gebühren verantwortlich gemacht werden kann? Was genau ist dieser neue „Seelenfrieden“, den er angeblich (sagen wir) mit Funktionen wie virtuellen Kontonummern bekommt, die er noch nicht hat? Sollte sich ein Verbraucher überhaupt die Mühe machen, sich darüber Gedanken zu machen? (Wieso den?)

Lässt es so aussehen, als würde sich das Unternehmen um Sie kümmern. All dies dient dem Schutz der Kartenherausgeber. Die Leute würden es nur verwenden, wenn sie denken, dass es ihnen irgendwie hilft. Beachten Sie, dass alle Vorteile nicht einmal gemessen werden können? Es sind Gefühle.
Der Kunde KANN für den Betrug verantwortlich gemacht werden. Oft gibt es einen Punkt in der Vereinbarung, an dem Sie sich verpflichten, angemessene Sorgfalt zum Schutz des Kartengeheimnisses zu verwenden, sodass eine grobe Fahrlässigkeit Ihrerseits die Verantwortung der Bank entzieht. Posten Sie zB ein Foto Ihrer brandneuen Karte auf Facebook. Oder schreiben Sie eine PIN auf ein Stück Papier und bewahren Sie es in derselben Brieftasche auf.
@Agent_L: Guter Punkt! Beachten Sie jedoch, dass wir über Kreditkarten sprechen und in den USA Kreditkarten im Allgemeinen keine PINs haben – sie verwenden stattdessen Signaturen (und Sie sollten auch die Rückseite der Karte unterschreiben, um der scheinbaren Bequemlichkeit willen der eventuelle Dieb...).
@Mehrdad, genau. Und weil die armen Diebe keine Lust haben, Ihre Unterschrift zu fälschen, haben sie jetzt Chipkarten ( ohne PIN) eingeführt, damit der Dieb die gestohlene Karte leichter verwenden kann. Ich habe das schon einmal gefragt, aber nur allgemeine Aussagen zurückbekommen, keine überzeugende Begründung.
@Aganju: Meine Vermutung (und das ist nur eine Vermutung) ist, dass sie denken, wenn Ihre Kreditkarte gestohlen wird, werden Sie es bald merken und es ihnen sagen, bevor der Dieb eine Chance hat, sie zu benutzen. (Das ist offensichtlich nicht immer wahr, aber ich wäre nicht überrascht, wenn es statistisch gesehen fast immer zutrifft.) Wenn es dagegen nur magnetisch "gewischt" wird, haben Sie keine Ahnung, bis der Dieb die Karte tatsächlich verwendet Punkt, es ist zu spät. Warum dies bedeutete, dass sie immer eine Unterschrift auf der Karte und der Quittung benötigten, ist mir jedoch schleierhaft ...
Mir wurde (von anderen hier) gesagt, dass die Verluste durch physischen Kartendiebstahl vergleichsweise gering sind, also saugen die Banken sie einfach auf. Ihr größtes Betrugsproblem sind gefälschte Kopien von Kreditkarten, die mit einem Chip viel schwieriger herzustellen sind. Das würde es einigermaßen erklären.
@Aganju - Es spielt wirklich keine Rolle, ob ein Dieb überhaupt versucht, Ihre Unterschrift zu fälschen oder nicht. Ich habe sogar mit meinem Namen unterschrieben, wenn ich meine SO-Karte benutzt habe. Die Unterschrift auf der Quittung dient zwei Zwecken: 1) Es handelt sich um einen Minivertrag, dem Sie rechtlich zustimmen („Ich stimme zu, dies in Übereinstimmung mit meiner Karteninhabervereinbarung zu zahlen“); eine gefälschte/falsche Unterschrift ist dort unerheblich. 2) Wenn es eine umstrittene Belastung gibt, die die Bank nicht essen möchte (oder glaubt, dass Sie sie in betrügerischer Absicht bestreiten), kann sie diese Quittungsunterschrift erhalten und Sie fragen, ob es Ihre ist; Es ist nicht so, dass sie es mit sich selbst vergleichen könnten.
Es gibt einen alten (sexistischen) Witz darüber, dass ein Mann eine gestohlene Kreditkarte nie bei der Kartengesellschaft gemeldet hat, weil der Dieb weniger pro Monat verlangte als früher seine Frau.
@Dilip Wenn Sie wissen, dass es sexistisch ist, warum wiederholen Sie es auf einer öffentlichen Website? Es ist nicht so, dass es etwas direkt Relevantes für die Frage hinzufügt.
Da gerade der Abzug gedrückt wurde ... würde ich gerne eine unwissenschaftliche Umfrage machen, während wir hier sind. Wenn Sie eine Frau sind und der obige Witz stört, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um diesen Kommentar zu positiv zu bewerten. Ich bin gespannt, wie beleidigend die Leute den Witz finden.
@MikeHaskel Vielleicht weil es lustig ist? (Zumindest für die Person, die es gepostet hat. Ich fand es nicht so lustig, aber ich fand es auch nicht anstößig)
Ich sehe das in keinster Weise als sexistischen Witz. Die Frau dieses bestimmten Mannes war zufällig eine große Spenderin, der Witz spielt in keiner Weise darauf an, dass alle Frauen große Spenderinnen wären. Vielleicht liegt es am Kontext des Witzes, aber nicht am Witz selbst.

Antworten (8)

Die Wiederherstellung nach dem Diebstahl einer Kartennummer ist lästig; Sie müssen sich durcharbeiten, um festzustellen, welche Gebühren legitim sind und welche nicht, die Aufzeichnungen von Personen aktualisieren, die Ihre Karte rechtmäßig in den Akten haben, die Karte nicht zur Verfügung haben, bis der Ersatz Sie erreicht, usw. Und Sie könnten für die am Haken sein erste 50 $ des Verlustes, wenn ich mich recht erinnere, es sei denn (wie erwähnt) die Bank verzichtet darauf.

Plus das Risiko, dass die Karte der erste Schritt in einem größeren Identitätsdiebstahlversuch sein könnte.

Und nicht jeder ist so blasiert darüber, dass die Bank Geld verliert. Diese Kosten werden an uns weitergegeben, denken Sie daran. Und einige von uns respektieren sogar unsere Banken oder Kreditgenossenschaften.

Sicherlich haben Karten einen gewissen Verbraucherschutz, sonst würde niemand, der daran gedacht hat, sie verwenden wollen. Aber es lohnt sich trotzdem, angemessene Sorgfalt walten zu lassen, um das Auftreten des Problems zu verhindern.

+1 Haha, Sie machen gute Punkte, obwohl ich darauf hinweisen möchte, dass es wirklich nicht darum geht, blasiert zu sein, wenn Banken Geld verlieren, sondern vielmehr darum, herauszufinden, was aus Verbrauchersicht eine „angemessene Sorgfalt“ ausmacht. Ich persönlich benutze virtuelle Kartennummern eigentlich schon seit langem für fast alle meine (Online-) Einkäufe, und erst kürzlich kam mir der Gedanke, dass das, was ich tue, möglicherweise übertrieben ist (daher diese Frage). Es ist nur ein Kompromissproblem.
+1 für den Ärger, alle Orte zu aktualisieren, an denen Ihre Karte gespeichert ist, und für das Respektieren des Geldes der Bank. Ich denke, der Betrag von 50 US-Dollar ist die gesetzliche Haftungsgrenze, aber alle vier großen US-Kreditkartenaussteller (Visa, MC, AmEx, Disc) haben eine Betrugshaftung von 0 US-Dollar standardisiert.
Ein weiterer Ärger: Ich hatte eine Karte kompromittiert, sie haben einen Ersatz geschickt. Ich fragte nach den automatischen Zahlungen, die ich eingerichtet hatte, mir wurde gesagt, dass sie fortgesetzt würden. Karte abgelehnt, Mahnung per Post, was?!?! Es stellte sich heraus, dass die automatische Zahlung nicht wirklich übernommen wurde, sondern auf der neuen Karte mit den gespeicherten Informationen wiederhergestellt wurde. Dies dauerte zu lange, es wurde nicht zu dem Zeitpunkt wiederhergestellt, an dem sie es hätten tun sollen. Glücklicherweise sahen sie ihren Fehler ein, als ich kreischte, und verzichteten auf die Zinsen und die Strafe.
@LorenPechtel: Das Gegenteil kann auch ein Problem sein. Wenn Sie eine wiederkehrende Zahlung von einem Unternehmen haben, das eine Stornierung unmöglich macht und sich weigert, die Gebühren zu stoppen, versuchen die Leute möglicherweise, sie zu stoppen, indem sie die Karte kündigen und eine andere Kreditkartennummer erhalten. Hier möchten sie, dass die wiederkehrenden Zahlungen gestoppt werden, aber standardmäßig werden sie dies wahrscheinlich nicht tun.
@BenCrowell Nein - ich sage, die automatische Zahlung von meinem Bankkonto auf die Kreditkarte wurde nicht auf die neue Karte übertragen.

Ich habe einige Erfahrung damit . Ich hatte betrügerische Belastungen auf meiner Kreditkartenabrechnung und musste meine Kartennummer mehrmals ändern, obwohl (glaube ich) keine Nachlässigkeit von meiner Seite. Jedes Mal, wenn dies passiert ist, habe ich nie einen Cent durch Betrug mit meiner Kreditkarte verloren. Die Bank hat die betrügerischen Gebühren letztendlich in jedem Fall entfernt.

Angesichts dessen sollte man meinen, dass sich der Verbraucher darüber überhaupt keine Gedanken machen muss. Aber es scheint, als würden Kreditkartenunternehmen anderer Meinung sein.

Ja, denn obwohl ich noch nie einen Cent durch Betrug verloren habe, verliert die Bank (oder der Händler) jedes Mal Geld, wenn es passiert. Die 0-Dollar-Haftung schützt Sie; Die Kartensicherheitsmaßnahmen schützen die Bank.

Aber ... warum sollte sich ein Verbraucher überhaupt die Mühe machen, sich darüber Gedanken zu machen, wenn er weiß, dass er rechtlich nicht für betrügerische Gebühren verantwortlich gemacht werden kann? Was genau ist dieser neue „Seelenfrieden“, den er angeblich (sagen wir) mit Funktionen wie virtuellen Kontonummern bekommt, die er noch nicht hat?

Obwohl Sie in diesem Fall kein Geld verlieren sollten, ist dies eine Unannehmlichkeit. Die Bank wird Ihre Karte sperren und Ihnen eine neue Nummer ausstellen. Es kann einige Tage dauern, bis Sie Ihre neue Karte erhalten. Wenn Sie eine andere Karte verwenden möchten, ist dies keine große Sache. Wenn Sie am Vortag aus einem Hotel auschecken und einen Mietwagen ohne Ersatzkreditkarte zurückgeben müssen (wie ich es getan habe), ist das eine große Sache. (In meinem Fall musste das Kreditkartenunternehmen mit dem Hotel sprechen, um ihm die neue Kartennummer zu geben, und sie konnten mir über Nacht eine neue Kreditkarte ausstellen, damit ich nach Hause kommen konnte. Ich stelle jetzt sicher, dass ich eine Sicherungskopie bei mir habe Kreditkarte.)

Sollte sich ein Verbraucher überhaupt die Mühe machen, sich darüber Gedanken zu machen? (Wieso den?)

Meiner Meinung nach ist es sinnvoll, vorsichtig zu sein, was Sie mit Ihrer Kreditkartennummer tun, und sei es nur, um die Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Geben Sie Ihre Kreditkartennummer beispielsweise nicht in eine E-Mail-Nachricht ein und verwenden Sie sie nur auf Websites, denen Sie vertrauen. Davon abgesehen lohnt es sich auch nicht, paranoid zu sein. Egal wie vorsichtig Sie sind, irgendwann werden Sie es wahrscheinlich in einem Geschäft verwenden, das gehackt wird, oder Ihre Karte wird irgendwo überflogen, und Sie müssen eine neue Kreditkartennummer bekommen.

Der beste Weg, sich zu schützen, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie Ihre Kreditkartenabrechnung jeden Monat überprüfen und nach betrügerischen Belastungen suchen, die die Bank nicht entdeckt hat.

Ich denke, Sie haben es gut formuliert, indem Sie sagten, Sie sollten am Ende nicht ohne Geld sein. Die wichtige Implikation hier ist, dass, obwohl die Änderungen gering sind, Sie dennoch belastet werden können, da kein System perfekt ist.
Sich eine Backup-Karte zu besorgen, wenn man von zu Hause weggeht, ist ein ausgezeichneter Ratschlag, der oft übersehen wird. nett.
Moral ist ein offensichtlicher Grund für Verbraucher, sich darum zu kümmern, und fehlt sowohl in der Frage als auch in dieser Antwort. Es ist eine schlechte Sache für die Gesellschaft, wenn Kriminelle reich werden können, indem sie das Geld anderer Leute nehmen – selbst wenn die anderen Leute ein Kreditkartenunternehmen oder eine Bank sind. Vielleicht gibt es nur schwache Eigeninteressen , um Ihre Kartennummer zu schützen, aber Sie sollten sie dennoch aus den gleichen Gründen schützen, aus denen Sie die Polizei rufen würden, wenn Sie Männer beim Einbruch in einen örtlichen Juwelier sehen würden.
@MarkAmery Ja, ich stimme zu, es ist falsch, das Geld der Bank absichtlich zu gefährden. Gleichzeitig sind wir Verbraucher nicht diejenigen, die das moderne Kreditkartensystem mit all seinen Sicherheitslücken entwickelt haben, und wir sind auch nicht die Händler, die die Daten ihrer Kunden gefährden. Es liegt nicht in unserer Verantwortung, uns nach hinten zu beugen, um die Banken vor ihrem eigenen System zu schützen.
"Der beste Weg, sich zu schützen, ist, [..] jeden Monat Ihre Kreditkartenabrechnung zu überprüfen" - Eine bessere, modernere Option ist es, sich für Kreditkarten-E-Mail-Benachrichtigungen anzumelden. Jedes Mal, wenn meine Kreditkarte verwendet wird, erhalte ich sofort eine E-Mail.
“Obwohl Sie in diesem Fall kein Geld verlieren sollten, ist es eine Unannehmlichkeit.” Ja, und Banken haben oft ein großes Mitspracherecht darüber, wie viel „Unannehmlichkeit“ sie daraus ziehen können, dass Gebühren als betrügerisch erlassen werden. Ich habe Opfern von Identitätsdiebstahl geholfen, mit einigen Banken fertig zu werden, die (etwas überraschend) mit einem Telefongespräch mit der Betrugsabteilung und einer Unterschrift auf einem Folgedokument zufrieden waren, und anderen Banken, die in einigen Fällen mehrere schriftliche Listen gesendet haben Fragen, gewünschte Fotokopien aller Art von Dokumenten, angeforderte Handschriftproben usw. Nicht immer ein einfacher Prozess.
(Zugegebenermaßen ist Identitätsdiebstahl nicht ganz dieselbe Situation wie ein rechtmäßig erstelltes Konto, das von jemandem missbraucht wird, der Karteninformationen stiehlt. Aber oft ist der Grad der Prüfung, den eine Bank anwendet, ähnlich. Besonders wenn es dem Betrüger gelungen ist, eine Gebühr zu erheben Einkäufe im Wert von beträchtlichen Geldbeträgen auf die Karte.)
Und es gibt die Option, keine Kreditkarten zu verwenden. Sie müssen immer noch auf Identitätsdiebstahl achten, aber es ist etwas einfacher, wenn Sie mit Sicherheit sagen können, dass die Karte und alle Gebühren betrügerisch sind.

Der wichtigste Grund, Ihre Kreditkartennummer zu schützen, ist Ihre persönliche Bequemlichkeit. Das Ersetzen von Karten ist zeitaufwändig, auch wenn es keine unmittelbaren finanziellen Auswirkungen hat, daher entstehen Kosten, es sei denn, Sie messen Ihrer Zeit keinen Wert bei. Darüber hinaus kann wiederholter Betrug dazu führen, dass Ihr Finanzinstitut entscheidet, dass Sie ein überdurchschnittliches Betrugsrisiko darstellen, und Ihr Konto schließt. Dies kostet mehr Zeit und Bonitätsprüfungen usw., um eine neue Karte zu beantragen.

Die Bank hat unsere Karten in den letzten Jahren 5 Mal ersetzt, ohne unsere Konten zu schließen. (Das könnte daran liegen, dass ich die Karten genau im Auge behalte, da ich mich häufig einlogge, um unser Geld zu verwalten.)

In vielen Fällen können Sie vorübergehend erhebliche Beträge aus eigener Tasche haben. Auch wenn Sie das Geld dann zurückbekommen, kann es zu Schwierigkeiten oder Folgekosten kommen, die nicht übernommen werden. Zum Beispiel wird Ihre Karte auf Reisen geklont und aufgebraucht, sodass Sie nicht mehr die effektivste Möglichkeit haben, für das Nötigste zu bezahlen. Sie müssen über die Chancen zahlen, Bargeld auf Ihrer Debitkarte abzuheben (wenn Sie überhaupt genug auf einmal herausholen können, z. B. in Indien im Moment), oder Sie müssen Geld an Sie überweisen lassen.

Gleichzeitig können Sie Ihre Kartennummer nicht wirklich schützen. Sie können Ihre Karte an manchen Stellen nicht einmal in Sichtweite halten, geschweige denn sich davor schützen, dass die Kartennummer vom Kartenautomaten vor Ort angezeigt/erfasst wird.

+1 Dies ist der große Vorteil einer Kreditkarte gegenüber einer Debitkarte. In beiden Fällen haben Sie letztendlich eine Haftung von 0 $, aber mit einer Debitkarte könnte Ihr Girokonto vorübergehend leer sein.

TL;DR.: Weil schließlich der CC-Aussteller die Betrugsrechnung in Form von erhöhten Gebühren und/oder Steuern an den Kunden weitergeben wird.

Auch ohne Haftung im Betrugsfall sollte sich der Kunde um Sicherheitsvorkehrungen mit seiner Karte bemühen.

Die Kosten durch Betrug können laut Ben Millers Antwort die einzige Last des Kreditausstellers / der Bank sein , aber diese Kosten werden eines Tages ihren Weg in die Taschen des Kunden finden:

Offenlegung, ich arbeite bei einer Bank.

  • Die beste Fähigkeit einer Bank ist wahrscheinlich das Risikomanagement. Diejenigen, die darin schlecht waren, sind wahrscheinlich in den letzten vier Jahrzehnten untergegangen. Bei Vorschriften wie SOx, Basilea und anderen ist es für eine Bank unmöglich, das Risikomanagement zu vernachlässigen.

  • Alle Kosten, einschließlich Betriebsverluste, die einer Bank entstehen, spiegeln sich in erhöhten Gebühren/Zinssätzen für die Kunden wider. Im Falle eines starken Anstiegs des Kreditkartenbetrugs werden die Banken daher bald Maßnahmen ergreifen, um diese Verluste zu reduzieren. Das kann bedeuten, Karten von Risikogruppen zu kündigen, Gebühren oder Zinsen zu erhöhen.

  • Ein bestimmter Kunde, der häufig das Ziel von Betrug ist (weit mehr als der Durchschnitt für die demografische Gruppe dieses Kunden), wird wahrscheinlich feststellen, dass seine Karte nicht verlängert oder sogar storniert wird oder seine Limits verringert und/oder Tarife/Gebühren steigen.

Der Schwerpunkt dieser Antwort ist genau das, was mir beim ersten Lesen der Frage in den Sinn kam. Gebühren werden dem Benutzer immer in irgendeiner Form zufließen. Als kurzen Gedanken für die Leser sollten Sie bedenken, dass die auf der Kreditkarte eines anderen angesammelten Zinsen ein Grund dafür sind, warum wir (anekdotisch die USA) Karten mit guten bis großartigen Prämien erhalten können.
Es scheint irgendwie rückständig zu sagen, dass die Kosten ihren Weg in die Taschen der Kunden finden werden.
Unternehmen können Kosten nicht einfach „weiterreichen“. Wenn sie Ihnen mehr Geld in Rechnung stellen könnten, würden sie es Ihnen einfach in Rechnung stellen. Ihre Kosten haben keinen Einfluss darauf, was die Verbraucher bereit sind, mehr zu zahlen, als wenn Sie eine teure Hypothek haben, bedeutet das, dass Sie höhere Mieten verlangen. So geht das nicht.
@kat das nennen wir "Inflation". Unternehmen geben ständig erhöhte Kosten weiter . Der Grund, warum sie nicht mehr verlangen können, ist, dass der Typ nebenan weniger verlangt. Steigen die Kosten und Risiken des Bankbetriebs, steigen auch die Zinsen und Gebühren.
@Kat Ein Unternehmen, das einen Kostenanstieg erfährt und diesen nicht übergeht, wird seinen Gewinn verringern. dann werden seine Gewinne eines Tages nicht mehr existieren und es wird schließen. Da einige Unternehmen mehr als ein Jahrhundert alt sind, liegt es nahe, dass sie die Kosten weitergeben. langsam.
@Kat Unternehmen tun nie etwas anderes, als Kosten weiterzugeben. Sie finden neuere und clevere Wege, dies zu tun, wie die gleichzeitige Änderung der Verpackungsgröße und des Preises pro Unze, die Änderung der Verpackung, die Verwendung von Marketing, um den Eindruck eines höheren Werts für ein Produkt zu erwecken, um eine Preiserhöhung zu begleiten usw. Banks in Insbesondere strukturieren sie ihre Gebührenpläne um, führen neue Websites und neue Produkte ein usw., um die Tatsache zu verschleiern, dass sie mehr verlangen.

Wenn Sie automatisierte, wiederkehrende Zahlungen mit der Kreditkarte verbunden haben, kann die Sperrung der Nummer zu großen Verlusten führen – zum Beispiel Ablauf des Domainnamens, Löschung des VPS , Deaktivierung des Mobilfunk- oder VoIP-Telefondienstes usw. Gute Anbieter geben Ihnen eine Warnung und viel Zeit, um die registrierte Zahlungsmethode zu ersetzen, aber ich würde nicht unbedingt darauf vertrauen, dass sie alle gut damit umgehen.

Früher war es eine große Unannehmlichkeit für mich, alle Orte herauszufinden, an denen ich meine Kreditkarte für wiederkehrende Gebühren hinterlegt hatte. Nach ein paar Instanzen davon wurde ich schlau und führte eine Liste. Wenn es jetzt passiert, dauert es auf dem Computer etwa 10 Minuten, bis alles aktualisiert ist. Auch hilfreich, wenn Ihre Karte ein neues Ablaufdatum erhält.
Der umgekehrte Weg ist oft ein Problem. Auf meiner Karte wurden betrügerische wiederkehrende Zahlungen angezeigt. CC-Unternehmen sind in solchen Fällen oft nicht hilfreich, und viele Leute, die dieses Problem hatten, berichten, dass sie zwar ihre CC-Nummer ändern, um die Gebühren zu stoppen, dies jedoch nicht funktioniert, da das CC-Unternehmen die Gebühren automatisch an überweist die neue Nummer.
@BenCrowell: Zitieren erforderlich. Mir ist kein Mechanismus für wiederkehrende Zahlungen auf Seiten des Kartenausstellers bekannt. Wiederkehrende Zahlungen werden auf der Seite des Zahlungsabwicklers implementiert. Wenn Ihre Karte storniert und mit einer neuen Nummer neu ausgestellt wird, kann ein Händler/Zahlungsabwickler die neue Karte nicht mit der alten Nummer belasten.
chasepaymentech.com/account_updater.html developer.vantiv.com/docs/DOC-1320 (@BenCrowell) Hinweis: Dies ist größtenteils eine neuere Entwicklung; nach meinen Quellen war es bis etwa 2010 selten und ist seitdem stark gewachsen.

Ich habe vor 15 Jahren eine Karte geklont und damit über 5.000 Waren in einem anderen Land gekauft. Die Unannehmlichkeit, eine Karte schließen und neu ausstellen zu lassen, ist also ziemlich ärgerlich, obwohl die Gebühren rückgängig gemacht wurden und ich wieder gesund wurde.

Aber heutzutage werden die meisten CC-Betrügereien nicht von einer Karte verursacht, die von einem Kellner gescannt und geklont und dann an anderer Stelle verwendet wird. Meistens handelt es sich um schlecht gesicherte Datenbanken oder POS-Terminal-Malware. Letzteres wird durch gechipte Karten eingeschränkt und die größte Betrugsquelle sind jetzt Online-Transaktionen (sogenannte Karte nicht vorhanden), bei denen der Händler Ihre CC-Nummer hat. Wenn ihr System verletzt wird, haben die Bösewichte eine Fülle von Kartennummern, die sie auf einer E-Bay-ähnlichen Seite im Dark Web verkaufen. Hier kommt das virtuelle CC von Citi ins Spiel. So schützen Sie die Bank und die Probleme, die Sie durchmachen, wenn eine Karte neu ausgestellt werden soll.

Mit den virtuellen CCs von Citi können Sie eine echte Kreditkarte erstellen, komplett mit Sicherheitscode und Ablaufdatum. Einzigartig ist, dass der virtuelle CC, sobald er einmal verwendet wurde, nur noch von demselben Händler verwendet werden kann und von allen anderen abgelehnt wird. Sie können auch ein Gesamtlimit für die Gebühren des Händlers sowie ein Ablaufdatum festlegen. Ich verwende sie für alle meine Online-Konten, weil sie praktisch immun gegen die Malware sind, die CC-Informationen stiehlt. Selbst wenn irgendwie die virtuelle CC verwendet wird, bevor der Händler die anfängliche Belastung vornimmt, die die CC auf seinem Konto sperrt, kann die Belastung rückgängig gemacht werden, ohne dass Ihre tatsächliche Karte, die eine andere Nummer hat, geschlossen wird.

Sie können mehrere virtuelle CCs von Citi verwalten und den Ladestatus anzeigen, Limits im Laufe der Zeit schließen oder anpassen, sodass die Verwaltung ganz einfach ist, ohne Ihr primäres Konto zu gefährden.

+1 Danke, dass Sie erklärt haben, wie die virtuellen CCs funktionieren. Ich habe sie nicht auf meiner Karte verfügbar, aber wenn ich sie hätte, würde ich sie wahrscheinlich verwenden.

Wenig. Bei Kreditkarten besteht grundsätzlich keine Haftung des Karteninhabers für nicht autorisierte Einkäufe. Zufällig gestohlene Kreditkartennummern sind auf dem Schwarzmarkt nur etwa 5 $ wert. Sie sind so allgegenwärtig. Und sie werden beim Kartenaussteller oft kompromittiert, so dass selbst wenn Sie die Karte nie verwenden und sie sofort nach Erhalt zerstören, sie in die falschen Hände geraten kann. Kartenaussteller werden immer besser darin, Betrug zu erkennen und Kunden proaktiv zu warnen, sodass es schwierig sein kann, viele Kilometer aus ihnen herauszuholen. Ich würde keinen Schlaf verlieren, um meine Kreditkarte zu schützen. Ich bin sehr vertraut mit gestohlenen Kreditkarten aus dem Handel (Betrugsprävention) und gehe einfach davon aus, dass meine Kreditkarten jederzeit kompromittiert sind.

Wie viel Aufwand (und warum) sollten Verbraucher in den Schutz ihrer Kreditkartennummern investieren?
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