Wie wirken sich andere als finanzielle Zwänge auf die Qualität aus?

Ich forsche über die Wahrnehmung von Qualität. Ich habe den philosophischen Teil beendet und bin zu praktischeren Fragen übergegangen und habe einige Probleme, das Folgende zu verstehen (Zitat aus einem Buch):

Qualität unterliegt Einschränkungen. Kosten können jedoch weitreichender sein als einfache finanzielle Kosten: Sie beziehen sich auf alle kritischen Ressourcen wie Menschen, Werkzeuge und Zeit.

Für die finanziellen Kosten gibt es ein Beispiel: Mehr Menschen kaufen billigere Autos als die von Rolls-Royce, weil ihre Einschätzung durch die Kosten eingeschränkt wird.

Meine Frage ist, wie dann die Bewertung durch die anderen von ihnen erwähnten Einschränkungen eingeschränkt werden kann? (Zeit, Werkzeuge, Leute)?

Antworten (2)

  • Wenn ich keine Zeit habe, eine Schweizer Präzisionsuhr herzustellen, ...
  • Wenn ich nicht die Werkzeuge habe, um eine Schweizer Präzisionsuhr herzustellen, ...
  • Wenn ich nicht die Leute anziehen kann, die eine Schweizer Präzisionsuhr herstellen können,...

... Am Ende biete ich vielleicht Sonnenuhren an.

Ebenso hat mein Kunde möglicherweise nicht die Zeit , den Unterschied zwischen einer Sonnenuhr und einer Präzisionsuhr herauszufinden. Oder er mag einen Stein statt Metall bevorzugen. Oder seiner Freundin gefällt die Sonnenuhr besser und alle seine Freunde besitzen nur sonnenuhrkompatible Geräte.

Dann habe ich Glück und verkaufe tatsächlich welche.

Danke, es geht noch ein bisschen mehr um die Herstellerseite. Mich würde interessieren, wie der Kunde in Bezug auf Zeit, Werkzeuge usw. eingeschränkt ist. Aber ich verstehe die Idee.
@Pietross Das ist der Absatz. Warst du noch nie in Eile und hast dir im Supermarkt das Erste geschnappt, ohne die Preise zu vergleichen? Da hast du deine zeitliche Beschränkung. Hast du jemals ein iSomething anstelle eines anderen Produkts gekauft, weil es gut mit deinem iOtherStuff funktioniert hat? Da hast du Werkzeuge. Und Leute? Lass mich nicht anfangen. Haben Sie jemals ein Produkt gekauft, weil Ihre Freunde sagten, es sei den Preis absolut wert? Ich bin sicher, Sie haben.
Ich nehme an, das ist der Grund, warum iPhones als so cool und hochwertig gelten – es ist fast ein Muss, eines zu haben. Aber wenn ich es mit dem Blackberry-Pass vergleiche, ist das iPhone nur ein teures Spielzeug. Aber Qualität ist subjektiv..

Betrachten wir den Bau einer Autobahn. Es könnte das beste Autobahndesign zum besten Preis sein, und die Regierung hat die Finanzierung/Ressourcen, um es zu bauen. Sie werden die Autobahn jedoch nicht durch ein Viertel mit hohem Einkommen oder mitten auf dem Ozean bauen. In diesem Fall wird das Projekt durch die in der einkommensstarken Nachbarschaft lebenden Interessengruppen eingeschränkt, die Qualität nicht auf die gleiche Weise wahrnehmen wie der Straßenbauingenieur.