Ich forsche über die Wahrnehmung von Qualität. Ich habe den philosophischen Teil beendet und bin zu praktischeren Fragen übergegangen und habe einige Probleme, das Folgende zu verstehen (Zitat aus einem Buch):
Qualität unterliegt Einschränkungen. Kosten können jedoch weitreichender sein als einfache finanzielle Kosten: Sie beziehen sich auf alle kritischen Ressourcen wie Menschen, Werkzeuge und Zeit.
Für die finanziellen Kosten gibt es ein Beispiel: Mehr Menschen kaufen billigere Autos als die von Rolls-Royce, weil ihre Einschätzung durch die Kosten eingeschränkt wird.
Meine Frage ist, wie dann die Bewertung durch die anderen von ihnen erwähnten Einschränkungen eingeschränkt werden kann? (Zeit, Werkzeuge, Leute)?
... Am Ende biete ich vielleicht Sonnenuhren an.
Ebenso hat mein Kunde möglicherweise nicht die Zeit , den Unterschied zwischen einer Sonnenuhr und einer Präzisionsuhr herauszufinden. Oder er mag einen Stein statt Metall bevorzugen. Oder seiner Freundin gefällt die Sonnenuhr besser und alle seine Freunde besitzen nur sonnenuhrkompatible Geräte.
Dann habe ich Glück und verkaufe tatsächlich welche.
Betrachten wir den Bau einer Autobahn. Es könnte das beste Autobahndesign zum besten Preis sein, und die Regierung hat die Finanzierung/Ressourcen, um es zu bauen. Sie werden die Autobahn jedoch nicht durch ein Viertel mit hohem Einkommen oder mitten auf dem Ozean bauen. In diesem Fall wird das Projekt durch die in der einkommensstarken Nachbarschaft lebenden Interessengruppen eingeschränkt, die Qualität nicht auf die gleiche Weise wahrnehmen wie der Straßenbauingenieur.
Pietros
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Pietros