Seit Jahren führe ich ohne Probleme Windows 7 VMs mit Parallels auf dem Mac aus
Ich habe kürzlich einen Windows 10-Laptop mit den Parallels-Tools zu einer virtuellen Maschine virtualisiert – diese VM friert nach kurzer Zeit ein – ich bekomme das MAC-Drehrad in der VM und die VM reagiert nicht. Dies kann nach ein paar Minuten passieren, wenn ich die VM nur starte, aber nichts tue, manchmal dauert es länger, z. B. 30 Minuten, um einzufrieren. Der Mac funktioniert weiterhin ohne Probleme. Meine alten Windows 7 VMs laufen ohne Probleme.
Wenn die VM einfriert, zeigt der Mac-Aktivitätsmonitor, dass der Parallels Desktop-Prozess nicht als "nicht reagierend" aufgeführt ist - der Prozess der virtuellen Maschine ist ebenfalls vorhanden, aber nicht als nicht reagierend markiert - ich muss das Beenden beider Prozesse erzwingen, um die VM neu zu starten.
Auf meinem Mac läuft High Sierra Version 10.13.5 Parallels ist Version 13.3.2 Windows ist Windows 10 Build 1803 - OS Build 17143.112
Ich habe sichergestellt, dass ich alle Updates auf Parallels angewendet habe, und ich habe auch die Anweisungen in verschiedenen Knowledge Base-Artikeln befolgt (z. B. https://kb.parallels.com/112091 ), aber leider hat keiner das Problem behoben.
Was kann getan werden, um Leistungsprobleme und das Einfrieren von Windows 10-Gast-VMs zu beheben?
Ich habe das gleiche Problem mit MacOS High Sierra 10.13.6, Parallels 13 und 14 und Microsoft Windows 10 Pro 10.0.16299. Windows 10 lief bis vor kurzem ohne Probleme. Letzte Woche haben wir Windows-Updates installiert.
Um die Anzahl möglicher Probleme zu reduzieren, empfiehlt der Support von Parallels, alle Dienste von Drittanbietern zu deaktivieren (einschließlich derer, die während des Starts gestartet wurden). Ich habe dies nur mit Ausnahme von Symantec getan (diese Anwendung läuft jahrelang ohne Probleme und würde eine Deinstallation erfordern). Auf der Liste der jetzt deaktivierten Dienste von Drittanbietern befinden sich Google und Adobe.
Es wird empfohlen, mich an den Support von Parallels zu wenden, wenn das Problem erneut auftritt.
Update: Heute habe ich einen plötzlichen Absturz erlebt. Der Bildschirm von MV und Mac fror ein und nach ein paar Sekunden wurde der Mac neu gestartet. Es gab keine Möglichkeit, zum Mac-Host zu wechseln. Nach Abschluss der Anmeldung einen Crash-Dump erhalten (der auf Grafikprobleme hinweist). Ich bin wieder auf Platz eins. Eine Sitzung/ein Chat mit dem Apple-Support ergab, dass es keine Hardwareprobleme gibt. Mir wurde geraten, SMC und NVRAM/PRAM zurückzusetzen. Beide Aufgaben erledigt. Im Moment teste ich noch einmal.
Update: Seit dem Reset von SMC und NVRAM/PRAM (3 Tage) ist das Problem nicht mehr aufgetreten.
Mike