Ich habe eine Visa-Kreditkarte der ANZ Bank in Australien. Ich bin derzeit im Ausland, kann also keine Filiale besuchen und möchte internationale Telefonanrufe vermeiden, daher nutze ich nur Internet-Banking und E-Mail.
Ich kann im ANZ-Online-Banking oder in irgendetwas, das sie mir per E-Mail senden, die Details der Kreditkartenzahlungen, die ich vornehmen muss, nicht finden.
Ich gehe davon aus, dass es einen Mindestbetrag gibt, den ich bis zu einem bestimmten Datum einmal im Monat bezahlen muss.
Wo finde ich diese Informationen im ANZ-Online-Banking, in ihren E-Mails an mich oder in ihrer Online-Hilfe?
Ich habe versucht, ihre Hilfeseiten zu durchsuchen, zu googeln und eine "SecureMail" zu senden, aber noch keine Antwort gefunden.
Sie haben Glück, ich habe auch eine ANZ-Kreditkarte.
Ich habe gerade meinen Papierauszug online überprüft und konnte in weniger als einer Minute einen passenden Online-Auszug finden.
Klicken Sie einfach in der Liste der Konten auf Ihr Kreditkartenkonto. Unter Datumsbereich wird der Zeitraum Aktueller unvollständiger Auszug angezeigt . Sie klicken einfach auf den Abwärtspfeil und wählen den letzten vollständigen Datumsbereich aus, der irgendwann Ende April endet (abhängig von Ihrem Kreditkartenzyklus). Sie drücken dann neben dem Dropdown-Feld auf Ansicht .
Dies sollte Ihnen eine Liste der Käufe und Zahlungen/Gutschriften für diesen Zeitraum liefern, gefolgt von einer Zeile mit Ihrem Kreditlimit , dem verfügbaren Guthaben und dem Schlusssaldo . Die Zeile darunter zeigt dann Ihr Fälligkeitsdatum und Überfällig/Überschreitung , die Mindestzahlung und den jetzt fälligen Betrag
Wenn Sie nur den Mindestbetrag bezahlt haben, zahlen Sie diesen Betrag bis zum Fälligkeitsdatum (es werden Ihnen Zinsen berechnet, wenn Sie nur diesen Betrag bezahlen). Wenn Sie andererseits die Zahlung von Zinsen vermeiden möchten, müssen Sie den vollständigen Schlusssaldo vor dem Fälligkeitsdatum zahlen.
Sie sollten auch in der Lage sein, elektronische Kontoauszüge an Ihre E-Mail-Adresse zu senden.
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