Wie kann ich vermeiden, dass mein MacBook Pro mir kleinere Erschütterungen versetzt?

Das Macbook Pro aus Aluminium gibt einen leichten Schock ab, wenn es an eine Steckdose angeschlossen und aufgeladen wird. Es passiert nur, wenn ich zum Beispiel keine Schuhe oder Hausschuhe trage und meine Füße auf dem Boden ruhen (dh durch den Körper als Leiter fungieren).

Ich habe Apple kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich die folgenden Schritte ausführen soll:

  1. Abschalten

  2. Halten Sie + ctrl+ + power10 Sekunden lang gedrückt

  3. Warten Sie 30 Sekunden und halten Sie dann + ctrl+ + + Rgedrückt power(Lassen Sie den Mac dreimal mit diesem Apfelton neu starten, und lassen Sie ihn dann los. Der Mac startet erneut.)

Das Problem wurde dadurch nicht behoben und mir wurde nicht gesagt, was diese Schritte bewirken sollten. Sie haben mich gebeten, eine dreipolige Version des Adapters zu kaufen und zu sehen, ob das mein Problem behebt.

Mein letztes MacBook Pro gab gegen Ende der Lebensdauer ziemlich heftige Stöße ab. Daher etwas besorgt.

Frage

  • Hat hier jemand Erfahrung mit einem solchen Problem?

  • Weiß jemand, was die obige Abfolge von Schritten bewirken soll?

  • Wird das Macbook dadurch auch irgendwie beschädigt?

Ich habe ein weiteres MacBook Pro gekauft, als ich in Südkorea war. Auch dort habe ich einen zweipoligen Stecker ohne Erdungsstift bekommen. Ich habe Apple kontaktiert und mir wurde gesagt, dass Apple das Problem anerkennt und dass ihre Ingenieure an einer Lösung arbeiten, die dieses Problem vollständig beseitigen würde. In der Zwischenzeit empfahlen sie einen dreipoligen Stecker. Es ist mehr als anderthalb Jahre her, ich glaube, ich habe noch keine Lösung gesehen oder davon gehört.
Für Ihr Interesse wird dies auf Hacker News diskutiert: news.ycombinator.com/item?id=12946673
Oh wow, ich habe früher ein MacBook Pro von 2009 verwendet und das völlig vergessen. Ich erinnere mich, dass es hauptsächlich im Auto passierte, aber das liegt wahrscheinlich nur daran, dass es sonst nie auf meinem Schoß war. Und ich erinnere mich an keinen Zusammenhang damit, ob es aufgeladen wurde oder nicht; Wenn es geladen wurde, wäre es jedoch über einen 12-110-V-Wechselrichter erfolgt.
Ich ging zum Apple Store und der Genius-Bar-Typ sagte mir, dass einige der neueren Macs (2017) ein Batterieproblem haben, das einen elektrostatischen Schock verursacht. Er wird die Tastatur für mich ersetzen und auch die Batterie ersetzen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Antworten (13)

Die Lösung für mich war, den Adapter mit einem dreipoligen Verlängerungskabel zu verwenden .

Dann ist Ihr Notebook geerdet und es bleiben keine Ladungen mehr auf dem Cover, die Sie schocken. :-).

Über die Schritte 1-3

In den Schritten 1 und 2 setzen Sie den System Management Controller ( SMC Reset ) auf einem Mac zurück, der über einen Akku verfügt, den Sie nicht selbst entfernen sollten. Die SMC verwaltet Hardwarebedingungen in Bezug auf Temperaturen und Stromverbrauch. Vielleicht interessiert Sie auch die Frage: Wann sollte ich die SMC auf einem Mac zurücksetzen? .

Mir ist die Verknüpfung, die Sie in Schritt 3 ausgeführt haben, nicht bekannt.

Ich verwende das Verlängerungskabel. Allerdings habe ich einen Zweipol. Benutzt du einen Dreier? Ich verstehe, dass zwei Stifte keine Erdung liefern können.
Ich bin Deutscher. Wir verwenden wahrscheinlich völlig unterschiedliche Kabel. Ich schätze, ich habe, was man drei Pins nennen könnte: cl.ly/CALR
Dies wurde von Apple-Leuten empfohlen. Ich hoffe, es klappt bei mir. Übrigens, ich komme aus Indien und ich denke, wir haben beide 230 V, 50 Hz.
Ja, wir zwei haben 230V 50Hz! Hast du dein MBP direkt bei Apple gekauft? Wie kommt es, dass Sie kein dreipoliges Wandkabel haben?
Genau das ist meine Frage. Ich habe bei einem Wiederverkäufer gekauft. Apple sagte, dass sie mit einem zweipoligen Wandkabel versenden, weil viele Leute reisen und sich darüber beschweren, dass drei Stifte nicht immer verfügbar sind, insbesondere in den USA.
In den USA sind immer drei Pins verfügbar. Es ist Jahrzehnte her , seit dies ein Problem war – diese Informationen sind sehr veraltet!
@ErnestFriedman-Hill In Deutschland und Frankreich verwenden die gängigsten Adapter, die mit Apple-Produkten verwendet und von Apple versendet werden, keinen dreipoligen Anschluss. Ich gehe davon aus, dass dies auch für den Benutzer gilt, der diese Frage gestellt hat (Indien?). Diese Informationen sind definitiv nicht veraltet.
@gentmatt - ja, das habe ich verstanden. Aber Manish Gupta wurde gesagt, dass drei Pins nicht immer verfügbar sind, "insbesondere in den USA", und ich habe nur darauf hingewiesen, dass diese spezielle Aussage in Bezug auf den US-Quatsch ist. Der Rest der Welt möchte 240 V ohne Erdungsstift verwenden, das ist ihr Problem :)
@ErnestFriedman-Hill Ok. :) Das Problem in Europa ist, dass sich unterschiedliche Standards für Netzteile entwickelt haben. Die kompatibelsten Adapter sind diejenigen, die den Erdungsstift nicht verwenden. Es sind die Produktdesigner von Apple, die die Entscheidung getroffen haben, den Erdungsstift nur durch die Verwendung des Verlängerungskabels zu unterstützen.
Ich habe das dreipolige Verlängerungskabel verwendet und bekomme immer noch leichte Erschütterungen. MacBook Pro 13 Zoll Mitte 2017.
Die dreipolige Verlängerung funktionierte und löste dieses Problem. Ich habe ursprünglich Folgendes verwendet (das mit dem MBP geliefert wurde): imgur.com/LOocnaY und wechselte dann zu diesem ( imgur.com/XdWARK2 ), das mit der magischen Maus geliefert wurde – keine seltsamen Schocks mehr.

Dieses Kribbeln ist bei unserem 13" Macbook aus Aluminium von 2008 und einem 15" von 2011 zu spüren, wenn das Apple-Verlängerungskabel nicht am Netzteil verwendet wird.

Der V-förmige Gleitteil des Verlängerungskabelsteckers sollte Metallkontakte unter der Kante des V haben. Diese kontaktieren den Metallknopf / pilzförmigen Stift im Adapter, der elektrische Masse ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr dreipoliges Verlängerungskabel tatsächlich eine Erdungsverbindung vom Wandstecker zum Netzteil hat. Diese Seite kann Ihnen helfen, den Erdungsstift an Ihrem Stecker zu finden: http://en.wikipedia.org/wiki/AC_power_plugs_and_sockets

Ich glaube, dass die Fähigkeit, das Kribbeln zu spüren, eher mit dem Zustand der Haut zusammenhängt, die mit dem Laptop in Kontakt kommt, als mit der Feuchtigkeit im Raum. Trockene und dickere Haut kann beispielsweise zu anderen Ergebnissen führen.

Selbst wenn das Verlängerungskabel einen Erdleiter hat, könnte die von Ihnen verwendete Steckdose falsch verdrahtet sein. Versuchen Sie es vielleicht mit geerdeten Steckdosen in einem anderen oder neueren Haus oder Büro.

Dies ist nicht nur ein Problem mit Apple-Geräten – IBM Thinkpads mit Metallgehäuse tun dies, wenn die Gummibeschichtung nicht zu dick ist. Und ich habe es bei metallbeschichteten Pioneer-Audiogeräten erlebt. Es ist nicht statisch, es ist oft nur zu spüren, wenn die Hand das Metall ganz leicht berührt, und oft nur, wenn sich die Hand bewegt - als würde man einen Krümel abbürsten. Trennen Sie den Netzstecker von Ihrem Mac und das Problem wird wahrscheinlich im Akkubetrieb verschwinden. Das anhaltende Kribbeln des Effekts lässt mich glauben, dass es sich um einen Streustrom handelt. Dies ist wahrscheinlich nicht auf ein Verdrahtungsproblem im Gerät zurückzuführen, sondern könnte auf eine leichte induktive oder kapazitive Wechselwirkung zwischen dem Netzteil / Stromkreis und dem Gerätegehäuse zurückzuführen sein.

Die Tatsache, dass das Laptopgehäuse aus Metall ist und geerdet werden sollte, wenn es an die Stromversorgung angeschlossen ist, deutet darauf hin, dass es richtig konstruiert ist, um echte statische Entladungen von Ihren Fingern sicher zur Erde zu leiten, ohne Ihren Mac zu beschädigen. Ich habe viele PC-Geräte beschädigt, indem ich im Winter auf Teppichen gearbeitet habe, und zwar durch schmerzhafte statische Schläge auf den Monitor oder die Tastatur / USB-Anschlüsse. Aber ich habe noch nie Apple-Geräte auf diese Weise beschädigt.

Die Lösungen scheinen also zu sein: Stellen Sie sicher, dass Sie Verlängerungskabel mit eingebettetem Erdungskabel und Steckern verwenden. Stellen Sie sicher, dass die Wandsteckdose ordnungsgemäß geerdet ist und Überspannungsschutz unbeschädigt ist. Wenn dies nicht möglich ist, verwenden Sie eine externe Tastatur, wenn sie an die Stromversorgung angeschlossen ist. Eine Tastaturabdeckung aus Silikon deckt bei Bedarf die kabelgebundene Apple-Tastatur vollständig ab. Und es könnte einen Versuch wert sein, das Macbook über ein Apple Cinema-Display mit Strom zu versorgen.

Ich habe einen 13-Zoll-MBP von 2016 und bekomme die Schocks.

Ich bin vor kurzem nach Indien gezogen und hatte das gleiche Problem. Aber nachdem das 3-polige Kabel für das Netzteil verwendet wurde, wurde das Problem behoben. Ich habe sowohl 2-Pin- als auch 3-Pin-Anschlüsse von Apple bekommen, als ich meinen Mac gekauft habe. Ich habe mich gefragt, warum sie beides anbieten, und jetzt wurde das Rätsel gelöst! :P

Prost!

Wow. Ich kann das nicht glauben. Sie geben in Indien eine zweipolige Schnur. In Korea gaben sie auch die falsche Art von zweipoliger Schnur. In beiden Fällen hatte ich Probleme.

Der zweite Schritt ( ShiftCTRLOptionPower) soll den System Management Controller (SMC) Ihres MBP zurücksetzen, wie in diesem About.com-Video gezeigt (weitere Details zum SMC sind in dieser Apple Support KB enthalten – Einzelheiten finden Sie im Portable computers that have a battery you should not remove on your ownerweiterbaren Abschnitt). Dieser Wikipedia-Artikel weist darauf hin, dass dieser Schritt zum Zurücksetzen der Power Management Unit verwendet wird .

Ich habe keine Einzelheiten zum dritten Schritt ( ShiftCTRLOptionRPower), aber ich vermute, dass das Rfür einen Neustart steht, wie das Verhalten zeigt, das Sie erlebt haben.

Mir ist auch etwas ähnliches passiert. Allerdings tritt es auch auf, wenn ich es im Akkubetrieb verwende. Die Hände verspürten ein Kribbeln/Betäubungsgefühl und schließlich ein Brennen. Habe am nächsten Tag Blasen bekommen. Habe das Gerät zurückgeschickt und Ersatz bekommen. Der Ersatz gibt mir nach 30 Minuten immer noch das Kribbeln / Taubheitsgefühl, aber ich habe noch keine Elektroschocks erhalten (ich benutze es seit etwa 2 Stunden direkt aus der Verpackung).

Habe etwas recherchiert und es gab einen Artikel, der vielversprechend erscheint: http://www.emfwise.com/how-to-ground-appliances.php . Wir können ein Kabel kaufen, das das Gerät „erdet“, um das Gefühl zu reduzieren.

Ich wollte nur teilen, um die Leute zu warnen, das Gefühl nicht zu ignorieren, und es könnte gesundheitliche Folgen haben (meine Finger entwickelten tatsächlich ein leichtes Zittern). Lassen Sie das betroffene Gerät überprüfen/ersetzen und leiden Sie nicht so wie ich.

Die Ratschläge auf dieser Webseite sind falsch und gefährlich. Das Einstecken eines leitenden Steckers (wie der "Spade"-Stecker, den sie verkaufen) in einen USB-Port wird den Port kurzschließen, was zu dauerhaften Schäden am Computer führen kann.

Ich hatte das gleiche Problem. Ich weiß nicht, wie SMC-Reset helfen könnte, aber der 3-Pin-Adapter macht Sinn. Ich dachte an eine Problemumgehung, ohne in einen anderen Adapter investieren zu müssen.

Das Problem bei der statischen Entladung ist, dass sich beim Gehen/Reiben auf Teppich oder Wolle Elektronen vom Teppich/der Wolle zu Ihrem Körper bewegen. Dies ähnelt dem Reiben Ihrer Haare mit einer Plastikwaage und dem Halten über zerrissene Papierstücke, die aufgrund der elektrostatischen Kraft gegen die Schwerkraft angehoben werden. Wie auch immer, nachdem wir Elektronen auf unserem Körper angesammelt haben, bewegen sich die Elektronen von unserem Körper zu dem Objekt, wenn wir ein metallisches Objekt berühren. Der kleine Strom während der Bewegung von Elektronen gibt uns den Schock/Schmerz, den Neuronen empfinden.

Um den Strom zu reduzieren, müssen wir im Wesentlichen Elektronen von einer größeren Oberfläche unseres Körpers sicher entladen, was das Schmerzempfinden der Neuronen verringert. Verwenden Sie dazu eine metallische Büroklammer oder Sicherheitsnadel (sollte aus Metall sein) und biegen Sie sie so, dass ein Ende breit und das andere schmal oder spitz ist. Jedes Mal, bevor Sie Ihren Computer/Mac berühren, halten Sie das breite Ende und bringen Sie das schmale oder spitze Ende in Richtung des Computergehäuses, und Sie können einen kleinen Funken zwischen den beiden sehen. Wenn Sie es genau bemerken, werden Sie einen sehr vernachlässigbaren Schock spüren, aber er ist so gering, dass er im Vergleich zu einer Berührung mit der bloßen Hand schmerzlos ist.

Hoffe, diese Problemumgehung hilft Ihnen.

Schöne wissenschaftliche Erklärung, aber kaum eine Problemumgehung :)

Ich bekomme seit einiger Zeit prickelnde Stöße von meinem Mac, aber nur, wenn ich das kürzere Kabel verwende, dh der Konverter ist der Stecker selbst. Das Problem hört auf, wenn ich das Verlängerungskabel verwende. Muss Konstruktionsfehler sein, da die kürzeren Steckeradapter nicht richtig geerdet sind.

"Ich bekomme seit einiger Zeit prickelnde Schocks von meinem Mac" ... verdammt, das ist Hingabe. Ich muss mich fragen, was die langfristigen psychologischen Auswirkungen einer Schockbehandlung sind, wenn Sie Ihren Laptop benutzen.
@DanEsparza Die Abneigungstherapie war erfolgreich und MrScruff verwendet jetzt nur noch Windows-Laptops. Heeeey, warum werfen die Leute Sachen auf mich?
Das liegt daran, dass beim kürzeren Stecker der dritte Stift (Masse) nicht angeschlossen ist.

Ist es ein kleiner Schock oder ein statischer Schock? Leben Sie an einem heißen und trockenen Ort? Haben Sie trockene Haut?

Tut mir leid, wenn meine Fragen komisch klingen, aber du könntest ein medizinisches Problem haben. Ich hatte auch das gleiche Problem mit meinem MBP. Ich machte die elektrische Verkabelung verantwortlich. Da wurde mir der statische Schock klar. In meinem Fall war es meine trockene Haut gepaart mit dem heißen & trockenen Klima. Ich fing an, mich darauf zu konzentrieren, mich gut mit Feuchtigkeit zu versorgen, und hörte auf, das Problem zu haben. Später, nur um sicherzustellen, dass die Flüssigkeitszufuhr tatsächlich half, wechselte ich zu weniger Wasser und die Schocks begannen erneut.

Ich weiß, es ist eine seltsame Lösung, aber es hat funktioniert und ich habe nicht weiter darüber nachgedacht, bis ich Ihre Frage gelesen habe.

Lol. Qbektix, es ist überhaupt nicht seltsam. Ich weiß, wohin du damit gehst. Ich habe die Möglichkeit ausgeschlossen, dass es sich um eine statische Entladung handelt. Dies ist ein kleiner Schock, der in zwei verschiedenen Ländern bestätigt wurde. Lassen Sie sich von Apple bestätigen, dass sie sich des Problems bewusst sind und ihre Techniker an einer Lösung arbeiten. Es ist jetzt fast zwei Jahre her. Habe keine Lösung gesehen. Die einzige Lösung, die sie empfehlen, ist die Verwendung eines geerdeten Stifts. Was ich immer noch nicht verstehe, ist, warum sie in Indien und Korea immer wieder die falschen Stecker verkaufen. Man muss dann mehr Geld berappen, um die richtigen Stecker zu kaufen.
Die Standardstecker in Indien sind 2-polig und 3-polige Steckplätze sind nur für Hochspannungsgeräte wie Kühlschrank oder Wasserkocher vorgesehen. Selbst bei Mobiltelefonen kenne ich Leute, die sich darüber beschweren, dass 3-polige Ladegeräte ein Schmerz sind. Die Leute sind sich der Vorteile eines Erdungsstifts im Stecker nicht bewusst. Ich verwende nur 3-polige Stecker für alle meine elektronischen Geräte.
Genau mein Punkt. Apple sollte in Indien nur 3-polige Stecker liefern. Das Problem ist, dass die Box immer den zweipoligen Stecker hat. Sie müssen das Drei-Pin-Kit separat kaufen, das weitere 60-80 $ kostet.

Hat hier jemand Erfahrung mit einem solchen Problem?

Ja, immer noch ein Problem mit 2018er Modellen.

Weiß jemand, was die obige Abfolge von Schritten bewirken soll?

Im Moment wohne ich in einem Hotel. Für mich bestand die Lösung darin, meine Schuhe anzuziehen, wenn ich mit dem Macbook arbeite.

Kaufen Sie eine dreizackige Nadel in einem beliebigen Servicecenter. Im Adapter ist die Erdungsleitung verfügbar, es ist eine Art versteckter Metallstreifen im Inneren des Steckers. Es schien das Problem für mich zu lösen.

Ich habe gerade einen neuen Mac bekommen und saß barfuß zu Hause, als ich plötzlich einen Schmerz in meinem Arm spüre. Ich brauchte eine Sekunde, um zu realisieren, dass ich schockiert war! Ich habe irgendwo gelesen, dass das Problem behoben wird, wenn Sie Ihre nackten Beine vom Boden abheben. Es hat für mich funktioniert.

Dies ist mir gerade bei meinem MBP 2017 passiert und ich verwende ein dreiadriges Kabel. Es stellt sich heraus, dass mit einer der Steckdosen in meinem Haus etwas nicht stimmt. Das Verschieben auf einen anderen Stromkreis hat das Problem behoben. Ich werde aktualisieren, wenn ich herausfinde, was mit der Steckdose nicht stimmt.

Ich denke, es ist nur trockenes Wetter. Versuche es mit einem Luftbefeuchter.