Was verursacht Abstürze bei schwachem iPhone-Akku? Gibt es eine Softwarekorrektur?

Einige iPhone-Benutzer (insbesondere diejenigen mit Geräten, die eine Weile verwendet wurden) stoßen auf ein Problem, bei dem das Gerät abstürzt, sobald der Akku schwach wird. Zum Beispiel:

  • „Nach dem Update auf iOS 7 hat mein iPhone 5 etwas Seltsames gemacht. Wenn der Akku schwach wird (normalerweise um 20-30 %), wird iOS vollständig heruntergefahren, und wenn Sie versuchen, das Telefon wieder einzuschalten, blinkt es auf dem Bildschirm mit der Aufforderung, das Telefon anzuschließen, um es aufzuladen (der Akku ist fast vollständig leer) . der letzte Prozentsatz, den es hatte, bevor es abstürzte (20-30 %) . Das ist mir mehr als einmal passiert, also weiß ich, dass es nicht nur ein verrückter Zufall ist. https://discussions.apple.com/message/23587500#23587500

  • "Ich habe ein 3GS, das jetzt fast 2 Jahre alt ist und ein hartes Leben hatte. Es hat jetzt eine Tendenz zum Absturz entwickelt, wenn der Akku unter 25% fällt. Es wird mit der oberen Taste neu gestartet, ok, aber sobald Sie sich belasten Auf dem Akku stürzt es ab, wenn es auf diesem niedrigen Stand ist. Wenn das Telefon aufgeladen ist, scheint es gut zu funktionieren." http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1139488

  • „Ich habe ein seltsames Problem mit meinem iPhone 5. Mein Telefon schaltet sich aus, wenn der Akku fast leer ist. Ich war zu 23 % aufgeladen und surfte gerade auf Facebook, als mein Akku leer war. Neulich war ich bei 13 % aufgeladen und es schaltete sich aus. Letzte Woche 17 %.. Es weigert sich, sich wieder einzuschalten, bis es an die Steckdose angeschlossen wurde. Ich habe versucht, das Telefon wiederherzustellen und neu einzurichten, aber ich habe immer noch das gleiche Problem. Es scheint sich nur auszuschalten, wenn der Akku schwach ist mit unterschiedlichen Prozentsätzen. " https://discussions.apple.com/message/22284705#22284705

Es scheint auf verschiedenen iPhone-Modellen und Versionen des Betriebssystems zu passieren; Es passiert mir derzeit auf einem stark genutzten zwei Jahre alten 4S mit iOS 6.1.1.

TidBITS schlägt Folgendes vor :

„Das gemeinsame Element bei diesen Abstürzen ist eine geringe Akkulaufzeit, normalerweise unter 20 Prozent, obwohl ein Absturz bei fast 30 Prozent auftrat. Wenn ich das iPhone mit Strom versorge, startet es sofort neu und zeigt die erwartete verbleibende Akkulaufzeit an. Das ist es also nicht Der Akku geht tatsächlich zur Neige; stattdessen flippt der Energieverwaltungscode von [iOS] aus, sobald der Akkustand auf etwa 20 Prozent fällt. Ich sehe eine Reihe von LowBatteryLog-Dateien in Einstellungen > Allgemein > Info > Diagnose & Verwendung > Diagnose & Verwendung Daten, obwohl ihr Inhalt keine rauchende Waffe verrät. Den Akku vollständig entladen zu lassen und ihn dann vollständig aufzuladen, um ihn neu zu kalibrieren, hat keinen Unterschied gemacht."

(NB. TidBITS schreibt darüber, da es nur iOS 7 betrifft.)

Also meine Frage:

  • Wissen wir technisch gesehen, was diese Abstürze verursacht, abgesehen von „der Energieverwaltungscode flippt aus“?
  • Gibt es Software-Hacks, Korrekturen oder Nutzungsgewohnheiten (über die üblichen Techniken zum Sparen und Pflegen des Akkus hinaus und „besorgen Sie sich einfach einen neuen Akku/lassen Sie den Akku nicht schwach werden!“), die helfen könnten, diese Abstürze zu vermeiden?

(Ich bin an allgemeinen Antworten interessiert, aber für den Fall, dass es von Nutzen ist, sind hier die Protokolle zu niedrigem Batteriestand meiner beiden letzten Abstürze.)

Ich habe mehr als ein iPhone oder iPad viele Male heruntergefahren, wenn es gestoßen wurde (z. B. wenn es nur einen Zentimeter auf einen Schreibtisch gefallen ist) und dann so getan habe, als wäre der Akku leer. Aber stecken Sie das Ladegerät ein und in weniger als einer Minute zeigt es die erwartete Ladung an (einmal über 90 %).

Antworten (2)

Wenn sich Ihr Telefon mit mehr als 10 % verbleibender Ladung nach der Schätzung abschaltet, haben Sie ein Spannungs-/Kapazitätsproblem im Akku und sollten das Gerät mit Apple Diagnostics testen lassen, um den Zustand des Akkus zu überprüfen. Stellen Sie sich eine kleine Stadt mit einem mittelgroßen Stausee und einem kleinen Wasserturm vor. Die Reservoirebene kann Wasser enthalten, aber wenn es im Turm nicht unter Druck steht (Spannung), kann das System mehr Wasser (Strom) anfordern, als der Turm liefern kann. Beim Duschen stoppt das Wasser einfach, aber bei einem iPhone schaltet es sich ab, wenn die Spannung zu schnell abfällt.

Die Diagnose liest die Protokolle für niedrigen Batteriestand und vergleicht sie mit Tausenden anderer Protokolle und technischen Apple-Standards, um festzustellen, ob Ihr Akku ausgetauscht werden muss.

Technisch gesehen sind diese Protokolldateien ein absoluter Vorteil ohne Nachteile. Ihr Telefon hat keinen Saft mehr und wird trotzdem heruntergefahren. Das Betriebssystem protokolliert die Daten, sodass Sie bei Bedarf Maßnahmen ergreifen können. Sie verursachen nichts anderes, als zu protokollieren, was zu dem Zustand mit geringer Leistung geführt hat.

Ich überprüfe regelmäßig meine LowBatteryLog-YYYY-MM-DD-hhmmss.plist-Protokolldateien, um zu wissen, wann ich meinen Akku reparieren lassen muss.

Technisch gesehen können die Lithium-Polymer-Zellen Spannungsabfälle aufweisen, wenn sie außerhalb der Spezifikation liegen, aber noch nicht ausfallen oder sich in einem Zustand befinden, in dem sie abgeschaltet und nicht wieder verwendet werden sollten.

Wenn ich mir Ihre beiden geposteten Protokolle genauer ansehe, würde ich mich hauptsächlich auf diese Zeilen konzentrieren:

Awake Time: 03:45:27 (13526)
Standby Time: 04:55:29 (17729)
Partial Charge: 0
Capacity: 0
Voltage: 3469 mV

Wenn Teilladung 1 ist, bedeutet dies, dass Sie es angeschlossen haben und das Gerät aufgeladen wurde, als es voll war und zum ersten Mal von der Stromversorgung getrennt wurde, und es sich schließlich aufgrund der Erkennung eines niedrigen Stromverbrauchs selbst abgeschaltet hat. In diesen Fällen konzentriere ich mich wirklich nur auf die Spannung – da ich weiß, wann das Gerät entschieden hat, die verbleibende Spannung für den Standby- und Batterieschutz beizubehalten.

Das obige Protokoll zeigt eine sehr kurze Wachzeit und weist darauf hin, dass die Batterie wahrscheinlich nicht die richtige Dauer und Menge an Strom liefert. Selbst wenn die CPU voll ausgelastet ist, alle Radios an sind, die Lautsprecher aufdrehen, die Helligkeit maximal ist - ich rechne bei den meisten Geräten mit 4 bis 5 Stunden.

Wenn dieser 3h45m-Lauf kein seltenes Ereignis war, benötigen Sie meiner Schätzung nach eine Hardwarereparatur, da häufigeres Schlafen die Schlafzeit verlängert, aber niemals die aktive Zeit erhöht.

Bei neuerer iOS-Hardware (denken Sie an iPhone 5 bis 10) kann die Spannung zu verfügbarem Strom zu verfügbarer Kapazität auch auf Alterung, Energieverwaltungssoftware oder Hardwareprobleme zurückzuführen sein.

Dies ist das sogenannte " BatteryGate " und es passiert, wenn ein Akku alt wird und das iPhone unter "Spitzenlast" (dh wenn plötzlich eine große Menge Strom aus dem Akku gezogen wird) nicht mehr genug Strom liefern kann. Der Akku flippt aus und das Telefon stirbt plötzlich.

In iOS 10.2.1 führte Apple dafür einen umstrittenen Software-„Fix“ ein, der die Leistung des Telefons einschränken sollte, nachdem ein solcher Absturz erkannt wurde, ohne den Benutzer zu informieren.

Nach einer großen Gegenreaktion für das, was als geheime Drosselung ihrer Geräte wahrgenommen wurde, hat Apple dieses Problem öffentlich angesprochen und in neueren Versionen von iOS Benutzern erlaubt, zu sehen, ob ihr Gerät gedrosselt wurde, und diese Funktion zu deaktivieren.

Die einzige Lösung für ein iPhone mit diesem Problem besteht darin, den Akku auszutauschen.

Screenshot der neuen Battery Health-Funktion:

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