Mein MBP (13 Zoll, 2017, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse) wurde von einem kleinen Gegenstand auf seiner Tastatur getroffen. Ich dachte, es hätte keinen Schaden genommen, aber mehrere Tasten funktionieren nicht mehr und die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur ist auch aus. Es scheint, dass die Position des Treffers die nicht funktionierenden Tasten nicht beeinflusst hat (es fühlte sich auf der linken Größe der Tastatur an und mehrere rechte Tasten sind auch unten).
die linke Shift ⇧ control ⌃ option ⌥reagiert nicht, also kann ich den SMC nicht zurücksetzen
Gibt es eine Möglichkeit, es ohne Tastatur zurückzusetzen?
Bisher habe ich versucht:
aber die Tastatur reagiert immer noch nicht und die Hintergrundbeleuchtung funktioniert nicht. Die Touchbar hingegen funktioniert einwandfrei.
Mein MBP (13 Zoll, 2017, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse) wurde von einem kleinen Gegenstand auf seiner Tastatur getroffen. Ich dachte, es hätte keinen Schaden genommen, aber mehrere Tasten funktionieren nicht mehr und das Schwarzlicht der Tastatur ist auch aus.
die linke Shift ⇧ control ⌃ option ⌥reagiert nicht, also kann ich den SMC nicht zurücksetzen
Bisher habe ich versucht:
- NVRAM zurücksetzen
- im abgesicherten Modus starten
- macOS neu installieren
Betrachten wir dies aus der Perspektive einer automobilen Analogie. Keines dieser Dinge wird ein physisches Problem mit Ihrem Computer beheben.
SMC/NVRAM-Reset. Das ist, als würde man in einen Unfall geraten, bei dem ein Rad abfällt und denkt, dass die Dinge wieder funktionieren, wenn man nur die Motorkontrollleuchte zurücksetzen kann.
Sicherheitsmodus. Derselbe Unfall, aber dieses Mal entfernen Sie alle Autoaufkleber, den großen Spoiler, leeren die Lebensmittel aus dem Kofferraum, säubern das Handschuhfach und setzen einen frischen, sauberen Tank ein.
macOS neu installieren. Wieder derselbe Unfall, aber dieses Mal haben Sie nur den Innenraum neu gestrichen und bezogen.
Ihre Tastatur ist defekt: Tastaturtaste klemmt oder wird nicht erkannt; wie repariert man
Ich habe das Folgende geschrieben, um einige der weit verbreiteten Missverständnisse in Bezug auf die allzu vertrauten Verfahren zum „Reparieren“ eines defekten Mac durch Zurücksetzen des SMC/NVRAM, Neuinstallieren der Software usw. zu beleuchten. Ich hoffe, ich kann Ihnen etwas Zeit ersparen und jede Verwirrung in Bezug auf die diagnostischen Verfahren lindern, um Sie zu einer Lösung für Ihr Problem zu bringen.
So oft sehen wir diese als die allerersten Vorschläge/Lösungen für jedes Problem, mit dem ein Mac konfrontiert ist. In 99% der Fälle sind sie nicht das Richtige. Also, was machen sie eigentlich?
Oft wird dies auch fälschlicherweise als PRAM bezeichnet. NVRAM bedeutet Non-Volatile RAM (Random Access Memory). PRAM ist Parameter-RAM. PRAM wurde mit PPC (Power Macintosh) wie G3, G4, PowerBook usw. verwendet. NVRAM wird mit Intel-CPU-basierten Macs verwendet.
Ihr NVRAM enthält Pre-Boot- Umgebungsvariablen wie anfängliche Bildschirmauflösung, Boot-Lautstärke, Bluetooth-Tastaturidentifikation, Boot-Gong-Lautstärke usw. Es hat nichts mit der Ausführung Ihrer Apps zu tun oder ob einige der Tasten auf Ihrer Tastatur funktionieren oder nicht T.
Dies ist Ihr Leistungsregler oder das, was in der übrigen Computerindustrie als PMU (Power Management Unit) bekannt ist . Es ist ein von Texas Instruments hergestellter Chip, der den Stromfluss, die Lüfter, die Temperatur usw. steuert. An Apples SMC ist nichts Besonderes, außer dass er einen proprietären Code hat und Sie ihn nicht bei TI kaufen können.
Apple sagt Ihnen, wann Sie Ihren SMC zurücksetzen sollten, und alle Gründe haben mit Strom, Temperatur, Ruhezustand usw. zu tun. Dies hat keine Auswirkungen auf Software, Tastatur oder WLAN.
Wenn Sie es aus der Perspektive eines PC-Benutzers betrachten, wie oft haben Sie schon gehört, dass HP oder Dell ihren Benutzern sagen, sie sollten „die PMU zurücksetzen“, um ein Problem zu lösen?
Dies sind Diagnosemodi . Der abgesicherte Modus verhindert einfach, dass Software von Drittanbietern und Kexts geladen werden, sodass Sie eine möglichst saubere Tabelle haben, damit Sie sehen können, ob das Problem mit macOS oder etwas anderem besteht. Der Verbose-Modus ermöglicht es Ihnen einfach, alle Boottime-Meldungen zu "sehen", die Sie möglicherweise finden, was Ihr System aufhängt.
Diese beiden Modi lösen das Problem nicht – sie helfen Ihnen, das Problem zu diagnostizieren und letztendlich eine Lösung zu finden.
Zu oft sehe ich, dass dies eines der ersten Dinge ist, die Menschen tun, um ein Problem zu beheben. Tastatur oder WLAN funktionieren nicht? Neu installieren! Dies sollte am Ende der Liste der Dinge stehen, die zu tun sind, wenn Sie versuchen, ein Problem zu lösen. Im Falle einer Tastatur erhalten Sie durch das Booten im abgesicherten Modus oder sogar in die Wiederherstellung eine viel bessere Vorstellung davon, was das Problem ist. Wenn das Problem in einer dieser sauberen macOS-Umgebungen besteht, wird es im Allgemeinen nicht durch eine andere (eine Neuinstallation) gelöst.
Und nur um zu zeigen, dass eine Neuinstallation tatsächlich ein "letzter Ausweg" ist, können Sie eine saubere Version von macOS auf einem USB-Stick installieren, davon booten und sehen, ob es Ihr Problem löst. Wenn dies nicht der Fall ist, hätten Sie Ihre Zeit nicht damit verschwendet, Ihr Laufwerk zu löschen und Ihre Daten zu riskieren, nur um Ihren Mac so neu zu konfigurieren, wie Sie ihn vor der Neuinstallation hatten. Wenn ein Techniker mit „macOS neu installieren“ führt, renne zum nächsten Ausgang.
Tetsujin
Edd Growl
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Todd
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