Wir haben einen CMS-Builder in unserem Unternehmen, der von Geschäftsleuten verwaltet wird, das Problem ist, dass sie bei jedem Problem an das Entwicklungsteam kommen, und 90 % der Probleme haben nichts mit Code zu tun (Konfigurationen und Einstellungen und Seiten, Artikel, Sprache ... im CMS)
Ich dachte, wenn es eine Fehlerbehebungsanwendung gäbe, könnte das dem Entwicklerteam sehr helfen, denn wenn die Geschäftsleute ein Problem hatten, gingen sie zuerst zu dieser App und basierend auf Fragen und Antworten würden sie eine richtige Lösung bekommen oder sie zumindest dazu bringen, die zu überprüfen Erste Dinge, und wenn sie das Problem immer noch haben, senden sie ein Ticket an das Entwicklerteam. (So etwas wie das Windows-Fehlerbehebungstool)
Ich habe im Netz gesucht, aber kein "Troubleshooting Builder Tool" gefunden, ich wollte fragen, ob jemand das gleiche Problem hat oder jemand ein gutes Tool dafür kennt?
Ich kenne keinen generischen "Trouble-Shooter-Builder", und nehme an, dass Sie gegoogelt haben.
Da dies eine maßgeschneiderte Lösung sein muss, die auf Ihr CMS und seine Anwendungsfälle zugeschnitten ist, würde ich vorschlagen, dass Sie eine Reihe von Browser-Skripts codieren, die mit Selenium erstellt wurden (das beliebteste, daher gut unterstützte und dokumentierte und recht brauchbare, generische Browser-(Test-)Skriptsprache) und auf Ihr CMS zugeschnitten.
Sie könnten die Skripte so programmieren, dass sie die Fehlerbehebung durchführen, die Sie normalerweise manuell durchführen müssen, und sie Probleme und Lösungen direkt in Pop-ups an die Geschäftsleute melden lassen.
Auf diese Weise sollten sie den Trouble-Shooter ausführen, auf seinen Rat reagieren und Ihre Entwickler nicht belästigen.
Mawg sagt, Monica wieder einzusetzen
Izzy
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Thomas Weller
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