Der Informationsschalter bietet alle Arten von Informationen; wie hat es funktioniert?

Ich möchte eine Welt mit einer starken Einzelhandelspräsenz aufbauen und interessierte mich für den Informationsschalter bei Selfridge's.

Dies war nicht der einfache Standard-Informationsschalter für Geschäfte, an dem Sie nach dem Weg fragen oder Fragen zum Geschäft selbst stellen. Nein, anscheinend war dieser Informationsschalter ein Informationsschalter für alle Informationen, wie das altmodische Äquivalent von Google , aber nicht dort, wo Sie es erwarten würden.

Selfridge's ist ein berühmtes Kaufhaus in London. Wie auch immer, in der TV-Show Mr. Selfridge , die in den 1910er Jahren spielt und auf dem Gründer des Ladens basiert, erlaubte das Informationsbüro des Ladens, sich "diskret nach den Schulden einer Person zu erkundigen", wo sie sich in ganz Europa aufgehalten hatte profanere Anfragen wie eine Übersetzung für einen französischen Satz. (Der Schreibtisch lief viel länger als die 1910er Jahre, zumindest bis in die 1930er Jahre).

Laut diesem Artikel beantwortete ihr „Informationsbüro“ Fragen zu allem „vom Zeitalter des Königs bis hin zu kniffligen Times-Kreuzworträtsel-Hinweisen“. Wenn sie die Antwort nicht hatten, konnten sie dir sagen, wo du sie bekommen kannst. Und in diesem : "Jahrelang führte das Geschäft sein eigenes privates Informationsbüro, das mit mehr Büchern als die durchschnittliche örtliche Bibliothek und einem geschulten Personal ausgestattet war, das sich der Suche nach Antworten auf buchstäblich jede Frage widmete, die ein Kunde ihnen stellen könnte." Die Idee war, egal welche Frage, dieser Schreibtisch würde Ihnen eine Antwort finden.

Ich bin total fasziniert davon und möchte etwas Ähnliches in meiner Welt aufbauen (es scheint in einigen Fällen wie Detektivarbeit auf niedriger Ebene zu sein), aber ich muss mehr darüber wissen, wie fehl am Platz "Informationsschalter" sein können haben auf diese Weise in unserer Welt gearbeitet, um sie mit der Realität zu synchronisieren. Ich suche nach JEDEM „Alles-Information“-Recherchedesk (nicht nur dem bei Selfridge), der an einem unerwarteten Ort war. Das von Selfridge kam mir in den Sinn, aber ich bin mir sicher, dass es da draußen noch andere gibt. Ich hatte gehofft, dass es vielleicht noch andere Beispiele für „out-of-place“ oder unerwartete Research Desks gibt. Obwohl ich sagen werde, dass ich es in einer Einzelhandelsumgebung machen möchte. Weiß jemand, wie sie funktioniert haben könnten und könnte mich in die richtige Richtung weisen?

Nur als Referenz, ich baue dies in einer Zeit, die der Renaissance nicht unähnlich ist, aber mit besserem Zugang zu Büchern und Drucken (in dieser Hinsicht eher der Ära des Ersten Weltkriegs ähnlich), aber ohne Radio. Also möchte ich einen "Alles-Informations"-Schreibtisch bauen, indem ich zunächst reale Analoga verwende.

Um es klar zu sagen, Sie fragen nach den Dienstleistungen, die von einem realen Geschäft angeboten werden, und wie diese Dienstleistungen im wirklichen Leben aussehen? Wenn ja, dann ist diese Frage off-topic.
In welchem ​​Zeitraum sollen sie arbeiten und welches Technologielevel soll ihnen zur Verfügung stehen?
@ApproachingDarknessFish Ich frage nach dem Äquivalent in der realen Welt oder anderen Äquivalenten in der realen Welt, um auf einer solchen Institution in meiner Welt aufzubauen.
@MolbOrg hat die Frage bearbeitet. Antwort im letzten Absatz.
Ich weiß nicht, wie sie funktionierten, und meine schwachen Suchfähigkeiten konnten nicht einmal beweisen, dass sie existierten, aber da die Firma immer noch im Geschäft ist, warum nicht zum Telefon greifen und sie anrufen? Sie haben möglicherweise einen offiziellen Historiker angestellt, der Ihnen die Details geben könnte, die dem Internet fehlen. Außerdem habe ich einen Hinweis darauf gefunden, dass Selfridge eine riesige Buchabteilung hinzugefügt hat, die es irgendwann um 1914 zum größten Buchladen der Welt gemacht hat. Da Ihre bearbeitete Frage jetzt Bücher berührt, hatten sie definitiv viele Bücher.
@HenryTaylor Ich suche nach JEDEM Informationsschreibtisch (nicht nur dem bei Selfridge), der sich an einem unerwarteten Ort befand. Das von Selfridge kam mir in den Sinn, aber ich bin mir sicher, dass es da draußen noch andere gibt. Ich hatte gehofft, dass es vielleicht noch andere Beispiele für „out-of-place“ oder unerwartete Research Desks gibt. Obwohl ich sagen werde, dass ich es in einer Einzelhandelsumgebung machen möchte. Ich könnte sie anrufen oder analog in einer Bibliothek recherchieren. Ich will sie nur nicht wegen einer fiktiven Vorstellung in Schwierigkeiten bringen.
@HenryTaylor Es ist ein sehr schwieriges Thema für Google .... deshalb hatte ich gehofft, diese Community anzuzapfen, um zu sehen, ob sie zufällig etwas wissen.
Ich werde der umfassenderen Frage einige Gedanken widmen. Ich habe mich bei dem Aspekt "wie sie möglicherweise funktioniert haben" aufgehängt. Besonders in Fragen der lebenslangen Reise, für die anscheinend Zugang zu Hafenbehörden- oder Einwanderungsakten erforderlich ist. Was das „Beunruhigen“ eines Historikers mit Fragen betrifft, so sind die meisten Leute, die dieses Amt bekleiden, sehr stolz auf die Organisation, die sie vertreten, und teilen gerne ihre geliebte Geschichte mit jedem, der sie fragt.
Welche Kunden sie haben und welche Art von Fragen sie haben (Sie haben das im Kommentar erwähnt, aber fügen Sie die Informationen zur Frage hinzu und fügen Sie insgesamt Informationen aus den Kommentaren zur Frage hinzu). Von Kunden ist die Organisation abhängig, weil Spionagenetzwerke (die seit langem existieren) auch dazu dienten, ihre Kunden über Ereignisse und Personen zu informieren, die sie wissen möchten, und auf diese Weise die "Fragen" ihrer Kunden über das Land beantworteten , oder nahegelegene Länder. Christopher Columbus hat auch eine Frage zu beantworten :)
1910 ist neu genug für eine weit verbreitete Verwendung von Telegrafen und eine gewisse Verfügbarkeit von Radio und Telefon, sodass eine Fernkommunikation bei der Suche nach Antworten auf die Frage eines Kunden plausibel ist. Infolgedessen könnten sie leicht lokale Büros haben, die über ihren gesamten Betriebsbereich verteilt sind, es sei denn, Sie benötigen Antworten auf alles andere als triviale Fragen (wie Ihr französisches Phrasenbeispiel), um sofort zu kommen (oder?).
@MichaelKjörling Einige Anfragen würden mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sofort ist auf diesem technischen Niveau ein wenig viel zu erwarten. Aber sie haben die Kreuzworträtsel lösen lassen – ich weiß nicht, ob das daran liegt, dass H. Selfridge viele Anzeigen geschaltet hat und so vorab Antworten von den Zeitungen bekommen hat, oder ob die Info-Leute sie fleißig gemacht haben.
Die TV-Show Nirvana In Fire beginnt mit der Idee der Lang Ya-Halle, in der jede Frage gegen einen Preis beantwortet werden kann. Ich glaube nicht, dass sich das auf historische Tatsachen stützt – ich erwähne es vielleicht teilweise , weil es meine Lieblingssendung überhaupt ist – aber es gibt eine Wahrheit, dass Informationen immer einen Wert hatten und es immer Leute gab, die sie vermittelten.
"knifflige Times-Kreuzworträtsel-Hinweise" wären 1910 anachronistisch, seit das Times-Kreuzworträtsel am 1.1.1930 debütierte.
@JimGarrison Der Schreibtisch begann im Teenageralter und ging mindestens bis in die 1930er Jahre.
Warum „an einem unerwarteten Ort“? Wenn Sie sich hauptsächlich für Mechanik interessieren, wäre ein Auskunftsdienst an einem beliebigen Ort wahrscheinlich einer Präsenzbibliothek sehr ähnlich; Es gibt nur begrenzte Möglichkeiten, Informationen zu organisieren und zu finden, insbesondere wenn Ihre Welt ähnliche Formen von Informationen (Bücher, Zeitschriften usw.) wie die reale Welt haben wird. Als Beispiel für den Informationsdienst eines Fernsehsenders sehen Sie sich den Hepburn-Tracy-Film „ Desk Set“ an ; Parker Poseys Party Girl erkundet die Vorteile des Dewey-Dezimalsystems, um sogar die Platten eines Clubszene-DJs zu organisieren.
Wie denkst du über Magie? In Terry Pratchetts Büchern gibt es das Konzept einer magischen Bibliothek mit zugehörigem Bibliothekar (ein Orang-Utan, der die Physik neu erweitert hat, um Wissen=Macht=Energie=Materie=Masse zu lesen). Bibliothekare an der Universität könnten einen zu jedem Wissen führen, das sie brauchen. Du könntest auch den Tod fragen.
Bibliotheken haben seit langem Auskunftsstellen, die viele solcher Fragen beantworteten, insbesondere in den Tagen vor Google, und der Dienst wird fortgesetzt. Der Referenzschalter der New York Public Library ist eine der bekanntesten Einrichtungen dieser Art. Hier sind einige der Fragen, die Leute der New York Public Library gestellt haben , und hier ist ein Artikel über einen ihrer Mitarbeiter .
Der Kommentar von @ 1006a kann teilweise ein Hinweis sein. Wenn ein Verzeichnis vieler spezialisierter Info-Desks geführt wird, kann ein generalisierter Info-Desk viele Anlaufstellen für spezialisiertere Artikel haben.
@ 1006a Weil ich die Argumentation dahinter interessanter finde, als dass es einfach eine herkömmliche Bibliothek ist.

Antworten (4)

Vor Google gab es AltaVista. Vor AltaVista gab es Archie und Veronica und WAIS . Und vor dem Internet gab es mit Menschen besetzte Auskunfts- und Recherchedienste.

  • Große öffentliche Bibliotheken boten öffentliche Nachschlage- und Recherchedienste an („vor dem Internet beantwortete der Bibliothekar alles“), und viele von ihnen tun dies immer noch. Zum Beispiel die New York Public Library Research Services (40 bis 200 USD pro Stunde, je nachdem, wie schnell Sie Ihre Antwort haben möchten).

  • Andere Organisationen boten und bieten spezialisierte Forschungsdienste an – genealogische, wissenschaftliche, geschäftsorientierte und so weiter. Beispielsweise bietet der Allgemeine Informationsdienst eine Vielzahl von Hintergrundüberprüfungsdiensten für Unternehmen an. Eine Einführung finden Sie im Wikipedia-Artikel zum Auskunftsschalter .

  • Viele Organisationen unterhalten ihre eigenen Forschungsbüros; Einer der bekanntesten ist beispielsweise der Congressional Research Service , der dem Kongress der Vereinigten Staaten dient. Früher hatten Zeitungen spezialisierte Fact-Checking- Abteilungen, die sachliche Fragen von Journalisten beantworten konnten und auch taten (und in alten Zeiten dafür sorgten, dass gedruckte Informationen überprüfbar waren).

Ein gewisses Maß an grundlegenden persönlichen Fähigkeiten ermöglicht es Ihnen, einen solchen Service in jeder öffentlichen Bibliothek zu erleben. Bücher + (Person mit (Zeit + Freundlichkeit + Neugier) ) = Recherchedienst.

Hier mehrere Fragen.

War es wahr?

Ich werde darauf nicht eingehen, ich gehe nur auf die Frage des Weltaufbaus ein.

Könnten sie die Daten haben?

Natürlich nicht so gut wie eine computergestützte Datenbank. Es würde sich auf die Tatsache stützen, dass es weniger relevante Personen gibt . Man würde nicht nach der Kreditwürdigkeit eines kleinen Lebensmittelhändlers in Nottingham fragen. Man könnte fragen, ob ein wohlhabender Gentleman seine Investition möglicherweise überzogen hat.

Wie viele dieser Leute? Tausende? Zehntausende? Und wie viele wären gleichzeitig hoch verschuldet? Es wäre denkbar, dass ein gut vernetztes Unternehmen sich dessen bewusst wäre.

Und Französisch war damals die Weltsprache. Würden sie einen tschechischen Sprecher finden?

Könnten sie die Daten veröffentlichen?

Jetzt wird es richtig interessant. Die Kreditwürdigkeit eines Gentleman in Zweifel zu ziehen, kann ein schweres Vergehen sein, insbesondere wenn diese Zweifel unbegründet sind. Es gibt Gerichtsbarkeiten, in denen erhebliche Schäden fällig wären.

Ich vermute, es hängt davon ab, wer fragt. Wenn ein sehr guter Kunde nach einem schlechten Kunden fragt und die Daten felsenfest sind, antworten sie möglicherweise.

Zusammenfassung: Überlegen Sie, wie weit die Dienste eines Concierges gehen können. Finden Sie ein gutes Restaurant, vermeiden Sie einen schlechten Geschäftsmann ...

Guter Punkt für den Concierge. Sie waren eigentlich wie ein lokales Yelp mit Unterhaltung und Restaurants, neben vielen anderen Dienstleistungen damals. +1

Nun, der Schuldenteil ist einfach: Kreditratings begannen in den USA, damit kleine lokale Banken Informationen über Kreditantragsteller austauschen konnten, insbesondere über Menschen, die gerade angekommen waren. Bei dieser Größe konnten sie es sich nicht leisten, Antragsteller auf Verdacht abzuweisen, und sie konnten es sich auch nicht leisten, säumige Schuldner zu haben. Organisationen wie die Western Union und große Banken handelten mit Informationen und Bargeld.

Durch seine Tätigkeit im US-Einzelhandel wäre Selfridge mit dem System vertraut gewesen und hätte es nicht allzu schwer gefunden, es auf der anderen Seite des großen Teichs zu implementieren. Und wie om in seiner Antwort sagte, gab es nur wenige Menschen, deren Schuldensituation von Interesse sein könnte.

Wo sie sich aufgehalten haben, ist Teil der Kreditauskunft. X schuldet Y einen Betrag von n , aber Y befindet sich in Z, also war X vermutlich in Z. Das und Versandaufzeichnungen und Gesellschaftsseiten würden ein ziemlich klares Bild der Bewegungen der Menschen vermitteln.

Schließlich war Französisch die Lingua Franca der damaligen Zeit ;-)

Überprüfen Sie die verfügbaren Optionen zum Speichern von Daten und überlegen Sie dann, wie und wo auf diese Datenspeicher zugegriffen werden könnte.

Vor einigen Jahrzehnten waren Bücher die offensichtlichen Datenspeicher. Diese können in Kaufhäusern, Buchhandlungen und privaten oder öffentlichen Bibliotheken gefunden werden. Ja, Sie könnten in einen größeren Buchladen gehen und das Glück haben, einen begeisterten Verkäufer zu finden, der für Sie/mit Ihnen Fakten im "Data Warehouse" recherchiert (kein Kauf erforderlich).

Bibliotheken waren auch in Zeiten vor dem Internet sozusagen vernetzt, Bücher (oder Fotokopien oder vielleicht sogar manuelle Transkripte) wurden per Post ausgetauscht (später war auch Telefax eine Option).

Die andere, vielleicht nicht so offensichtliche Datenquelle sind Periodika (Zeitungen, Zeitschriften). Diese sind eine noch wichtigere Quelle als Bücher (die meisten wissenschaftlichen Entdeckungen erscheinen nur in Zeitschriften, nicht in Büchern). Zeitschriften werden von ihren Verlagen und auch von Bibliotheken archiviert. Dank der oben erwähnten Vernetzung war es möglich, jede veröffentlichte Arbeit von überall auf der Welt innerhalb von maximal ein paar Wochen zu erhalten).

Das ist alles langweilig. Ein Ort mit vielen Büchern und Zeitschriften ist ein Data Warehouse und daher keine unerwartete Informationstheke.

Möglicherweise irgendwie verwandt und den meisten etwas unbekannt sind "Orderstationen" (das ist das deutsche Wort, Plural) - das waren privat betriebene Orte entlang größerer Wasserstraßen (wie dem Rhein), die sich mit Informationen befassten. Die Kommunikation mit vorbeifahrenden Schiffen erfolgte über Funk- oder Lautsprecheranordnungen (die gedreht werden konnten, um auf dem Schiff geschult zu bleiben, mit dem die Person in der Orderstation kommunizierte). Die Haupteinnahmequelle der Orderstationen waren Schiffseigner, die sie nutzten, um Updates über die Position ihrer Schiffe zu erhalten oder den Kapitänen neue Befehle zu erteilen (z. B. eine neue Route oder einen neuen Zielhafen).

Die Orderstaionen würden auch andere Informationen liefern, die für die Schiffsbesatzung von Interesse sind. Sie waren sogar mit einem Plattenlager ausgestattet, um auf Wunsch Musik für vorbeifahrende Schiffe abzuspielen. Es ging also nicht nur um geschäftliche Kommunikation, sondern auch um allgemeine Anfragen, lockere Gespräche und Unterhaltung. Offensichtlich war die Dauer einer Kommunikationssitzung durch die Zeit begrenzt, in der sich das (fahrende) Schiff nahe genug an der Auftragsstation befand.

Orderstationen gab es bis in die 1970er Jahre – modernere Kommunikationswege machten sie obsolet.

Beachten Sie, dass Schleusen (die "Tore" in einem Fluss, die verschiedene Wasserstände trennen und Schiffen passieren lassen) normalerweise auch als Orderstationen dienten. Es gab auch Orderboote (Boote). Diese erlaubten auch den Austausch von Schriftstücken, waren aber weniger geeignet, um "Online-Echtzeitanfragen" zu ermöglichen, die eine an einer Orderstation arbeitende Person per Telefon oder Telex durchführen konnte.