Ich habe einige Flugtickets mit Paypal gekauft (ich habe eine Debitkarte mit diesem Konto verknüpft) und anscheinend hat Paypal den Ticketpreis einmal abgebucht und dann auch den gleichen Betrag auf der Karte gesperrt. Bei paypal sehe ich:
Order To ****
**In Progress**
Details Order To **** -€449.76 EUR
Jul 10, 2014
Payment To ****
Completed
Details Payment To *** -€224.83 EUR
Jul 10, 2014
Transfer From Credit Card
Completed
Details Transfer From Credit Card **** €224.83 EUR €224.83 EUR
Jul 10, 2014
Payment To ****
Completed
Details Payment To *** *** -€224.83 EUR €0.00 EUR
Jul 10, 2014
Transfer From Credit Card
Completed
Details Transfer From Credit Card **** €224.83 EUR €224.83 EUR
Wie Sie sehen können, gibt es zwei Paare (ich habe Tickets für 2 Personen gekauft, daher erscheinen die Transaktionen separat) von Überweisungen von/Zahlung an Transaktionen, die abgeschlossen sind (und die von meinem Debitkartenkonto abgebucht wurden) und eine Order To- Transaktion, die noch aussteht und die ich für den gesperrten Betrag hielt.
Ich kann mich gerade nicht bei meiner Bank erkundigen (alles, was ich von ihr habe, ist, dass das Guthaben: X, das verfügbare Guthaben ist: (X - 450), also vermute ich, dass es Paypal ist, das diesen Betrag blockiert hat). Ist das normal? Soweit ich sehe, läuft die Transaktion in 1 Monat ab, aber wird der Moment dann automatisch entsperrt oder muss ich weitere Aktionen durchführen/mehr Zeit warten?
Sie sollten wahrscheinlich das Reisebüro anrufen und sich beschweren. Nicht, dass es sie interessieren würde, aber falls doch, können sie PayPal bitten, die Sperre aufzuheben. Dies wird als "Autorisierung ausstehend" bezeichnet. Normalerweise besteht eine Kreditkartentransaktion aus zwei Phasen:
Der Händler fordert seinen Zahlungsabwickler auf, die Transaktion zu autorisieren. Der Prozessor kontaktiert den Kartenaussteller mit den Transaktionsdetails und erhält den Autorisierungscode, der an den Händler weitergegeben wird. In diesem Stadium tritt die Transaktion auf Ihrem Konto in die Phase „ausstehend“ ein.
Der Händler übermittelt die Transaktion und erhält das Geld von seinem Zahlungsabwickler, der die Transaktion an den Kartenaussteller weiterleitet und von dort das Geld erhält. Der Kartenaussteller belastet den Karteninhaber. Die Transaktion sollte denselben Autorisierungscode haben, der in Schritt #1 empfangen wurde, und indem der Kartenaussteller ihn mit der anhängigen Transaktion abgleicht, entfernt er die anhängige Transaktion und bucht die tatsächliche Transaktion.
Wenn die Transaktion in Schritt 2 jedoch nicht den Code aus Schritt 1 enthält, findet die Übereinstimmung nicht statt und Sie sehen die Situation, die Sie jetzt haben: Sowohl die tatsächliche Transaktion als auch die ausstehenden Transaktionen sind aktiv. In diesem Fall sollte sich der Händler an seinen Händlerbearbeiter wenden und den Widerruf des Autorisierungscodes beantragen. Der Prozessor leitet die Anfrage dann an den Kartenaussteller weiter, der dann die ausstehende Transaktion entfernt. Wie Sie sehen können, müssen sich mehrere Parteien tatsächlich darum kümmern, und oft tun sie dies nicht, weil sie es nicht müssen.
Was den Zeitraum betrifft - es liegt am Kartenaussteller (in Ihrem Fall PayPal), aber 1 Monat ist eine sehr lange Zeit. Normalerweise dauert es etwa ein oder zwei Wochen, es sei denn, es handelt sich um ein Hotel/einen Mietwagen. In jedem Fall – wenn es einmal abgelaufen ist, verschwindet es von selbst und wenn es Ihnen nichts ausmacht, dass die Beträge bis dahin gesperrt werden – lassen Sie es einfach auslaufen.
Die Tatsache, dass Sie für diese Transaktion eine Debitkarte verwendet haben, ist irrelevant. Sofern es sich nicht um eine PIN-Transaktion handelt, werden Debitkartentransaktionen von Prozessoren als Kreditkartentransaktionen verarbeitet. Bei PIN-Transaktionen ist der Prozess anders und Sie sollten keine Doppelungen sehen. Wenn es sich um eine PIN-Transaktion handelte, wenden Sie sich an PayPal und prüfen Sie, was los ist.
Im Allgemeinen ist PayPal nicht als "Bankkonto" zu verwenden, es ist lediglich ein Zahlungsabwickler, und es wird empfohlen, das Geld so schnell wie möglich von dort abzuheben.
DJohnM
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