Geld ohne Verified By Visa-Authentifizierung abgezogen

Ich bin Inder und habe eine Visa-Debitkarte der MNC Bank. Ich nutze immer den Verified By Visa-Service, um mit meiner Debitkarte zu bezahlen. Am letzten Tag habe ich wie üblich die Details der Karte auf einer internationalen Website eingegeben (ich habe noch nie zuvor auf einer internationalen Website gekauft). Allerdings wurde ich nicht auf die VBV-Seite weitergeleitet, sondern das Geld wird von meinem Konto abgebucht. Ich war fassungslos, weil ich es nicht kaufen wollte, sondern sah, wie viel es kostet. (Ich habe die Details eingegeben, weil sie mir einen Gutschein geschickt haben und ich versuchte, ihn einzulösen, aber ich habe nirgendwo das Feld zum Eingeben des Gutscheincodes gesehen. Also dachte ich, ich gebe einfach die Kartendetails ein und sehe, was passiert.) Wie ist das? möglich? Kann ich eine Rückerstattung erhalten, da die Transaktion ohne meine Autorisierung stattgefunden hat?

Hier ist ein weiterer Punkt: Dies ist die Seite https://www.underarmour.com/en-in . Kann dies als eine indische Site angesehen werden, da die URL "en-in" enthält und der angezeigte Preis indische Rupien sind? Wenn dies der Fall ist, müssen sie die RBI-Standards befolgen, was sie nicht getan haben.

Es gibt andere Seiten wie diese. zB: http://www.mi.com/in welche indisch sind.

Dies ist die Erklärung der Reserve Bank: „Um die Risiken zu verringern, die sich aus der Verwendung von Kredit-/Debitkarten über das Internet/IVR ergeben (technisch als Card-not-present (CNP)-Transaktionen bezeichnet), hat die Reserve Bank angeordnet, dass alle CNP-Transaktionen dies tun sollten zusätzlich auf der Grundlage von Informationen authentifiziert werden, die nicht auf der Karte verfügbar sind, und bei solchen Transaktionen sollte eine Online-Benachrichtigung an die Karteninhaber gesendet werden."

In diesem Fall ist meine Transaktion nicht autorisiert.

Was ist deine Meinung ?

Update: Ich habe es irgendwie geschafft, die Bestellung zu stornieren und vom Händler eine Rückerstattung erhalten.

sent me a coupon and I was trying to redeem it but i haven't seen the space to enter coupon codeWarum hast du dann weitergezahlt? Verified By Visakommt nicht, es sei denn, Sie sind bereit zu zahlen.
Die Verwendung von VbV ist nicht Ihre Wahl; seine Präsenz auf einer bestimmten Website ist eine zwischen der Website und dem Kartensystem ausgehandelte Entscheidung. Amazon verwendet es zum Beispiel nicht ...
Wenden Sie sich so schnell wie möglich an die internationale Website und fordern Sie sie auf, die Bestellung zu stornieren. Wenn sie es noch nicht verschickt haben, sollte es keine Probleme geben.
"Ich dachte, ich gebe einfach die Kartendaten ein und schaue, was passiert." Ich... was?
"Die Transaktion fand ohne meine Genehmigung statt ?" Nein, das tat es nicht.
Auf Websites wie Amazon India müssen Sie zuerst Kartendetails eingeben und dann auf „Senden“ klicken. Dann werden Sie zur Seite „Verify By Visa“ weitergeleitet, wo Sie das Passwort eingeben. Fast alle Standorte in Indien funktionieren so. Ich habe es aus meiner Erfahrung gemacht.
Ich habe eine Stornierung versucht, aber sie haben das Produkt bereits gesendet. Wenn ich es zurücksende, erstatten sie den Betrag. Ich habe fast 2000 als Zollgebühr bezahlt, also wenn ich es zurücksende, bekomme ich den vollen Betrag oder (voller Betrag - Zollgebühr)?
Da sie also die Bestellung storniert und eine Rückerstattung ausgestellt haben, haben sie das Produkt wohl nicht wirklich "bereits gesendet"?

Antworten (2)

Auf indischen Karten wird Verified by Visa nur für indische Standorte angeboten, da die RBI dies gesetzlich vorgeschrieben hat. Ausländische Websites müssen jedoch nicht den indischen Gesetzen unterliegen.

Je nach Standort können Sie eine Stornierung beantragen und eine Rückerstattung erhalten.

Wenn Sie mit Ihrem Kartenaussteller streiten, wäre es sehr schwierig zu erklären, was Sie gesagt haben.

Bearbeitungen :

Kann dies als eine indische Site angesehen werden, da die URL "en-in" enthält und der angezeigte Preis indische Rupien ist?

Der Domainname hat nichts damit zu tun, dass das Unternehmen in Indien ansässig ist oder die Preise in Rupien angegeben sind. Ein Unternehmen muss in Indien eingetragen sein und Dienstleistungen in Indien erbringen.

In diesem Fall ist meine Transaktion nicht autorisiert.

Es gibt verschiedene Arten/Mechanismen von Autorisierungen. Ich habe gerade am Telefon meine Kartennummer mit Ablauf angegeben und meine Karte wurde belastet. Natürlich habe ich der Organisation vertraut. Ich kann jedoch nicht zum Kartenaussteller zurückkehren und bestreiten, dass dies eine ungültige Transaktion ist, da kein VBV verwendet wurde.

In Ihrem Fall haben Sie alle Details eingegeben und auf Bezahlen geklickt. Es wäre also für Sie schwierig zu beweisen, dass Sie die genannten Handlungen nicht durchgeführt haben. Außerdem wurde der Artikel an Ihre Adresse versandt. Es liegt also kein Fehlverhalten des Online-Händlers vor.

Rechts. Leute in Indien sind daran gewöhnt, IMMER VBV zu sehen. Außerhalb von Indi ist das einfach nicht der Fall.
Und diejenigen von uns außerhalb Indiens sind es gewohnt, VbV abzulehnen/abzulehnen, wenn eine Website versucht, es zu verwenden, weil es Schlangenöl, schlechte Sicherheits-UX ist und die Haftung vom Händler und Kartenaussteller auf den Karteninhaber verlagert.
Viele Händler, die ich benutze, verwenden VbV, aber in den letzten Jahren hat es immer automatisch autorisiert, weil ich auf derselben Hardware bin, mit derselben IP ... irgendwie verlasse ich mich auf eine VbV-Eingabeaufforderung, um sicherzustellen, dass Sie nicht versehentlich etwas kaufen absurd!
@R.. Ich habe VBV noch nie verwendet - können Sie erklären, wie sich die Haftung ändert? Ich verstehe, dass dies eine länderspezifische Frage sein könnte. Wenn Sie also nur relativ zu Ihrem eigenen Land sprechen möchten, ist das auch in Ordnung.
@JohnFeminella: Es ist ein zusätzlicher "Beweis dafür, dass Sie die Transaktion autorisiert haben". Dies ist problematisch, wenn Sie überhaupt nicht autorisiert haben (z. B. jemand hat Ihre Kartennummer und Passwörter über einen Keylogger oder andere Malware erhalten) oder wenn Sie versehentlich eine Transaktion doppelt autorisiert haben usw. Ein zusätzlicher Autorisierungsnachweis wirkt immer gegen den Karteninhaber .
Ich habe eine Stornierung versucht, aber sie haben das Produkt bereits gesendet. Wenn ich es zurücksende, können sie den Betrag zurückerstatten. Ich habe fast 2000 als Zollgebühr bezahlt, also wenn ich es zurücksende, bekomme ich den vollen Betrag oder (voller Betrag - Zollgebühr)?
@JithinSebastian Was Sie als Zoll bezahlt haben, müssen Sie vom Zoll zurückfordern. Generell lohnt sich der Aufwand nicht.
Ich denke, es ist dann besser für mich, es zu behalten. Ich habe die Frage bearbeitet. Kannst du es bitte mal anschauen?
@Dheer, aber als indischer Kunde erwarte ich, VBV zu sehen. Es ist also nicht allein meine Schuld, oder? Wie auch immer, ich warte ab, was passiert.
@LightnessRacesinOrbit - Ich habe dies auf schlecht gestalteten Websites gesehen (keine Reflexion auf der underarmour.comWebsite, da ich ihre Website nicht besucht habe), wo Sie alle eingeben müssen, um die vollständigen endgültigen Gebühren / Kosten einschließlich Steuern und Versand zu sehen die Details einschließlich Zahlungsmethode mit Kartennummer. Dann sehen Sie den Endpreis mit einer Schaltfläche zum Bestätigen/Abschließen der Transaktion.

Es ist dem Händler überlassen, ob er Verified by Visa nutzt oder nicht. Es spart ihnen Transaktionsgebühren und manchmal verlangt es ihre Bank. Viele Websites benötigen nur Kartennummer, Ablaufdatum und CVC, um die Karte zu belasten. Manchmal reicht die Kartennummer allein aus, aber das ist meiner Erfahrung nach selten.

Ich habe eine Stornierung versucht, aber sie haben das Produkt bereits gesendet. Wenn ich es zurücksende, können sie den Betrag zurückerstatten. Ich habe fast 2000 als Zollgebühr bezahlt, also wenn ich es zurücksende, bekomme ich den vollen Betrag oder (voller Betrag - Zollgebühr)?
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