iPhone 5-Backup schlägt fehl, sowohl zu iTunes als auch zu iCloud, es wurden keine „Zombie“-Apps gefunden

Ich bekomme im Grunde den gleichen Fehler wie im Thread Can't backup iPhone 5s (iOS 8.4) using iTunes 12.3 (weil ein Fehler aufgetreten ist) oder iCloud backup using an iPhone 5 and iOS 9.0.2 beschrieben.

Es kann weder - automatisch in iCloud sichern, wenn es mit WLAN und Strom verbunden ist, während es gesperrt ist - manuell in iCloud sichern - automatisch in iTunes sichern - manuell in iTunes sichern

Ich habe viel versucht, aber bisher scheint nichts zu funktionieren, und ich hoffe, etwas Input zu bekommen. Folgendes habe ich bisher (erfolglos) gemacht:

  • alles in diesem Apple-Support-Artikel , einschließlich des Neustarts meines MacBook und des iPhone sowie des Zurücksetzens des Lockdown-Ordners
  • Löschen des alten Backups aus ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup in der Hoffnung, dass das iTunes-Backup von Grund auf neu erstellt wird
  • iCloud-Backup von meinem iPhone deaktivieren und wieder aktivieren sowie das alte Backup löschen (was übrigens nicht funktioniert hat, da es auch nach dem Löschen immer noch unter "letztes Backup" aufgeführt ist)
  • Der oben genannte Thread hat mich dazu veranlasst, unter Einstellungen -> Allgemein -> Speicher- und iCloud-Nutzung nach 'Null'- oder 'Zombie'-Apps (ohne Namen) zu suchen - leider gibt es keine

Irgendwelche Ideen, wie man das beheben kann?

Antworten (1)

Für alle, die zufällig das gleiche Problem haben: Es stellt sich heraus, dass die Datenbank der Whatsapp-Anwendung auf irgendeine Weise beschädigt wurde. Um ein Live-Protokoll für Ihr iDevice anzuzeigen, verbinden Sie es mit Ihrem Mac und öffnen Sie XCode. Unter Window->Devices gibt es ganz unten ein Panel. Beim erfolglosen Versuch, mit iTunes zu sichern, gab es viele Fehlermeldungen, von denen eine lautete

<Warning>: ERROR: Backup error - open_dprotected_np error: Operation not permitted (1) at path "/var/mobile/Containers/Shared/AppGroup/BAB2BCE4-C114-410B-ABFE-8C6B140B9446/Library/Preferences/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared.plist.YvjyOTy

Ich ging voran und deinstallierte WhatsApp vom iPhone. Danach funktionierten sowohl iTunes- als auch iCloud-Backups wieder.

Der Fehler, den ich bekomme, ist: Feb 9 13:18:35 iPhone BackupAgent2[355] <Warning>: ERROR: Backup error - open_dprotected_np error: Operation not permitted (1) at path "/var/mobile/Library/Passes/.dat.nosync0082.rQEmei" (MBErrorDomain/100)Ich kann nicht herausfinden, wie ich es lösen kann.
Haben Sie versucht, alles aus Wallet (ehemals Passbook) zu löschen?
Ja. Hat nicht funktioniert.
iPhone 5-Backup schlägt fehl, sowohl zu iTunes als auch zu iCloud, es wurden keine „Zombie“-Apps gefunden
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