Klicken Sie in iTunes (12.3 unter Windows) auf
Bearbeiten > Einstellungen... > Registerkarte Gerät
zeigt eine leere Liste von Backups an, obwohl es viele davon geben sollte.
Ich musste mein Telefon ersetzen lassen, also habe ich mein Telefon gestern Abend gesichert, es heute zu Apple gebracht und einen Ersatz bekommen. Beim Versuch, das neue Telefon aus dem Backup wiederherzustellen, bot iTunes nie die Option an - es würde nur "Willkommen auf Ihrem neuen iPhone" mit einer Schaltfläche "Weiter" sagen.
Egal was ich tat, es würde niemals die Option bieten, von einer früheren Sicherung wiederherzustellen. Also habe ich Fortfahren ausgewählt und es als neues Telefon eingerichtet. Die Optionen zum Wiederherstellen aus einem früheren Backup waren ausgegraut. Ich habe verschiedene Vorschläge aus dem Internet ohne Erfolg ausprobiert - zum Beispiel ein Backup zu erstellen und dann die Umschalttaste gedrückt zu halten, wenn ich auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" geklickt habe, ohne Erfolg.
Einer der Sicherungsordner verursachte ein Problem.
Hier werden die Backups gespeichert:
Unter Windows um%AppData%\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Auf dem Mac ist es bei~/Library/Application Support/MobileSync/Backup
Folgendes ist zu tun:
In meinem Fall war es ein altes iPad 1 iOS5-Backup, das das Problem verursachte.
Dies kann auch verursacht werden, wenn Sie Ihren iTunes-Speicher auf einem anderen Laufwerk haben. Ich hatte gerade dieses Problem und als es gesichert wurde, wurde es auf Laufwerk C: statt auf Laufwerk F: gespeichert, wo ich alle meine iTunes-Dateien habe. Ich musste nur den Ordner vom obigen Pfad auf Laufwerk C: in denselben Pfad auf Laufwerk F: verschieben.
Jorj