Ich wollte einen Laptop im Lenovo-Shop kaufen , aber es stellte sich heraus, dass sie meine Karte nicht akzeptierten, also ging ich zu EntroPay . Diese Website bietet, wie bereits erwähnt, virtuelle Kreditkarten für den Online-Einkauf von jedem Einkaufsportal aus. Ich habe diesen Teil geglaubt und mich auf dieser Website für eine kostenlose virtuelle Kreditkarte registriert. Sie boten mir an, die Nummer und Details der virtuellen Kreditkarte nur dann offenzulegen, wenn ich mit meiner Bankkarte Geld auf diese virtuelle Kreditkarte auflade. Der Mindestbetrag, den sie von mir verlangten, um die Informationen der virtuellen Kreditkarte offenzulegen, betrug 5 US-Dollar.
Da der Laptop, den ich kaufen wollte, zu diesem Zeitpunkt einen Online-Preis von etwa 1147,99 US-Dollar hatte, versuchte ich, diesen Betrag mit meiner Bankkarte hinzuzufügen, aber die Transaktion über 1147,99 US-Dollar gegen meine Karte schlug aus irgendeinem Grund fehl. Also habe ich versucht, eine Transaktion mit einem kleineren Betrag wie 100 US-Dollar durchzuführen, und es kam durch. Seitdem habe ich angefangen, kleine Transaktionen zu tätigen, und es müssen 20 oder einige Transaktionen sein, um die virtuelle Kreditkarte mit 1147,99 US-Dollar zu füllen, gerade genug, damit ich den Laptop von der Lenovo Group kaufen kann.
Nachdem die virtuelle Kreditkarte genug Geld hatte, um den Laptop zu kaufen, versuchte ich, denselben Laptop mit der neu bereitgestellten virtuellen Kreditkarte von EntroPay im Lenovo-Shop zu kaufen. Als ich auf Senden klickte, um meine Bestellung bei der Lenovo Group für den Laptop abzuschließen, wurde mir mitgeteilt, dass die Transaktion aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich war. Ich dachte, eine fehlgeschlagene Transaktion sollte sich nicht auf das Geld auswirken, das ich auf der virtuellen Karte habe, aber Lenovo hatte bereits 1147,99 US-Dollar zurückbehalten und damit den besagten Betrag auf der virtuellen Kreditkarte eingefroren.
Ich rief Lenovo an und der Post-Sales-Agent teilte mir mit, dass es aufgrund des internationalen Charakters der Transaktion bis zu 30 Tage dauern würde, um den Betrag von 1147,99 US-Dollar freizugeben.
Als ich heute die EntroPay-Website besuchte, sagten sie mir, dass sie mein Konto gesperrt haben. Ich habe sie gefragt, was mit meinen über 1147,99 US-Dollar auf meinem Entropay-Konto passieren würde. Sie haben nie geantwortet, dass ich dieses Geld zurückerstattet habe, aber sie haben mir gesagt, dass sie versucht haben, meine Karte mit 1147,99 US-Dollar zu belasten, und dies nicht getan haben. Ich habe mich gefragt, warum sie versucht haben, 1147,99 US-Dollar von meiner Karte abzubuchen, obwohl sie dazu nicht berechtigt sind.
Ich habe im Internet ein wenig über das Unternehmen gesucht und es stellt sich heraus, dass sie das tun. Sobald der Benutzer seinem Dienst eine große Menge hinzufügt, schnappt er sich diesen zuerst, indem er den Zugriff auf das Konto des Benutzers blockiert und dann gleichzeitig das Konto sperrt.
Kann mir jemand helfen, welche Strategie ich verfolgen soll, um meine 1147,99 US-Dollar von ihnen zurückzubekommen?
Ich habe einen Betrugsbericht über ActionFraud der britischen Polizei registriert , aber im Internet sagen sie, dass es keinen Nutzen hat.
Rufen Sie das Kreditkartenunternehmen an, das Sie für die Einzahlung auf das Konto verwendet haben, und machen Sie Ansprüche gegen jede Transaktion geltend, die zum Aufladen des Entropay-Kontos verwendet wurde. Reichen Sie es entweder als nicht erhaltene Ware ein, oder in Ihrem Fall klingt es so, als wäre auch eine nicht autorisierte Transaktion angemessen. Ihr (echtes) Kreditkartenunternehmen wird den Streitfall einreichen und Ihr Geld zurückerhalten, in der Regel wird es Ihrem Konto innerhalb weniger Tage wieder gutgeschrieben. Wenden Sie sich unbedingt an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es Ihnen normalerweise einige Formulare zum Ausfüllen und Unterschreiben zusendet, bevor es den Anspruch abschließt.
Ich habe ziemlich umfangreiche Erfahrungen mit Entropay gemacht, mit ein paar Schluckaufen auf dem Weg.
Ich vermute, dass Ihre Transaktion oder Ihr wiederholtes Aufladen als „verdächtige“ Aktivität gekennzeichnet wurde. Lesen Sie: potenziell betrügerisch oder Geldwäsche.
Sie haben auch versucht, teure elektronische Geräte zu kaufen, eine übliche Form von Betrug/Geldwäsche.
Schließlich bietet Entropay KEINE Adressvalidierung. Da Laptops häufig für Betrug verwendet werden, ist es mehr als wahrscheinlich, dass Lenovo versucht hat, eine Adressvalidierung Ihrer Kartendaten durchzuführen, was fehlschlug und möglicherweise zur Sperrung geführt hat.
Wie kann man es lösen? Sie müssen Entropay wahrscheinlich Unterlagen vorlegen, einschließlich eines Identitätsnachweises und Ihres Wohnortes.
Sie können versuchen, sie über die von ihnen bereitgestellten Kundenservice-Kontaktmethoden (E-Mail, Telefon) zu belästigen und sie unter Druck zu setzen, Ihnen Ihr Geld zurückzugeben. Viel Glück damit. Oder Sie können versuchen, sie den Behörden zu melden und/oder rechtliche Schritte gegen sie in dem Land einzuleiten, in dem sie ihren Sitz haben, was offensichtlich Malta ist. Viel Glück auch damit.
Wie Sie in Ihrer Frage sagen, zeigen einige Internetrecherchen, dass andere Leute ähnliche Probleme mit Entropay hatten und diese nicht lösen konnten. Leider besteht eine gute Chance, dass Sie geschraubt werden. In einem solchen Fall ist es am besten, Ihre Erfahrungen in Betrugsforen zu posten und Websites wie trustpilot.com und webutation.info zu vertrauen, damit andere in Zukunft nicht dasselbe Schicksal erleiden.
MrChrister
Benutzer15108
MD Mohsin
Kevin Fegan