Diese Frage bezieht sich darauf, dass Apple den neuesten Build unserer iOS-App ablehnt und versucht, den besten Weg zu finden, um gegen die Ablehnung Einspruch einzulegen. Hier der Hintergrund:
Mein Unternehmen hat eine iOS-App, die von unseren Vertriebsmitarbeitern (internen Mitarbeitern des Unternehmens) verwendet wird, um ihre tägliche Pipeline unterwegs zu verwalten. Da die App in der jeweiligen Branche einen großen Wettbewerbsvorteil darstellt, bewerben wir sie auch, um neue Vertriebsmitarbeiter für uns zu gewinnen. Damit sie die Technologie erleben können, bitten wir sie, die App herunterzuladen, sich mit temporären Anmeldeinformationen anzumelden, die an ihre persönlichen E-Mail-IDs gebunden sind, und mit Dummy-Daten in der App herumzuspielen. Da wir die App für diese Personen öffentlich verfügbar machen müssen, haben wir die App bisher im öffentlichen App Store statt in einem Enterprise Store veröffentlicht. Während Apple unseren ersten Build vor etwa einem Jahr und alle nachfolgenden Updates genehmigte, lehnte es kürzlich unseren neuesten Build mit der Begründung ab, dass die App in einem Enterprise Store sein sollte, da sie für interne Mitarbeiter verwendet wird.
Hatte jemand eine ähnliche Situation bei Apple? Es ist nicht klar, warum Apple plötzlich beschlossen hat, die App abzulehnen, nachdem sie sie im letzten Jahr mehrfach genehmigt hatte. Konnten Sie Apple davon überzeugen, die Ablehnung zu überdenken, oder ist es ein fruchtloses Unterfangen?
Man könnte Apple entgegnen, dass die App eigentlich nicht ausschließlich von internen Mitarbeitern genutzt wird, sondern zu Marketing-/Recruitingzwecken öffentlich zur Verfügung gestellt wird. Ich habe oft gesehen, dass Apples anfängliche Bitte um weitere Informationen und Klarstellungen dazu führt, dass sie das App-Update doch genehmigen.
Wenn Sie jedoch gezwungen sind, auf das Enterprise-Modell umzusteigen, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können potenziellen Mitarbeitern weiterhin Zugang bieten. Sie hosten die App dann einfach auf Ihrer eigenen Website (oder einer anderen Website, die Sie wirklich herumliegen haben) – und senden dem potenziellen Mitarbeiter einfach einen Link, um die App zu installieren.
Es ist wahrscheinlich, dass die Person, die Ihre App überprüft hat, die Einzelheiten nicht verstanden und die App vorschnell abgelehnt hat. Das passiert. Legen Sie Einspruch ein, da Ihre App seit einem Jahr grünes Licht hat, sollte dies einfach sein. Wenn es erneut abgelehnt wird, sprich mit Apple und erkläre einfach die Situation in einfachem Englisch und bitte darum, es noch einmal zu überdenken.
Nimesh Neema