App genehmigt, aber IAP wartet auf Überprüfung, wird nicht überprüft

Wir haben eine App mehrere Male den Genehmigungszyklus durchlaufen lassen, und während der Status auf „Pending Developer Release“ wechselte, änderten sich unsere IAPs nie aus dem Status „Waiting for Review“. Wir haben versucht, erneut einzureichen und auch neue Produkt-IDs zu erstellen und dann erneut einzureichen.

Beide Male brachten das gleiche Ergebnis. Vermissen wir etwas oder fehlt uns etwas?

Hast du den Support schon kontaktiert?
Schließen Sie Wähler: iTunes Connect ist hier speziell zum Thema. Diese Frage ist nicht off-topic.
iTunes Connect ist als solches ein Thema, aber dies scheint eine Frage zu sein, die zuerst an das Support-Team gerichtet werden sollte.
Danke Patrix, ich habe alle meine Optionen für den iTunes Connect Support durchgesehen. Ich habe hier eine ähnliche Frage gesehen, also dachte ich, das wäre akzeptabel.
Ich habe dies erneut geöffnet und die Antwort eingefügt. Vertiefen Sie sich in den Leitfaden und öffnen Sie einen Fall mit einer möglichst spezifischen Frage zum Prozess.

Antworten (2)

Ich habe aus Erfahrung festgestellt, dass selbst wenn Ihre App genehmigt ist, es eine ganze Weile dauern kann, bis das IAP genehmigt wird, insbesondere wenn Sie das IAP in (viele) andere Sprachen übersetzt haben, scheint es, dass diese an verschiedene Teams gehen müssen, die dies können die Übersetzung verstehen, um zu sehen, ob Sie Ihr Versprechen halten.

In der Zwischenzeit erhalten Benutzer in der App „Produkt nicht verfügbar“. In meiner neuesten App habe ich 2 IAPs, der 2. wird 2 Tage nach der App-Genehmigung genehmigt, der zweite, der mehr Sprachen hat, ist noch nicht genehmigt (3. Tag jetzt).

Apple hat Support für Entwickler als Teil Ihres Dienstes. Haben Sie ein Dev-Support-Ticket geöffnet, in dem Sie gefragt werden, wo der Überprüfungsprozess dokumentiert ist?

Wenn die Veröffentlichung der App durch Entwickler aussteht, können Sie außerdem den Support fragen, wie Sie sie auf Veröffentlichung verschieben können, wenn Sie die Schritte in der Anleitung befolgen.