Kosten bei Stornierung der Reparatur?

Nachdem ich mein iPhone geknackt hatte, kontaktierte ich den Apple-Support, startete eine Serviceanfrage und füllte die Option „Zum Service einsenden“ aus. Ich versuche jedoch jetzt zu stornieren (was anscheinend geschieht, indem ich das Paket einfach nicht sende), aber Ich muss wissen, ob durch eine stornierte Anfrage Kosten anfallen.

iPhone 5s, iOS 8.4

Antworten (3)

Wenden Sie sich an den Apple Support (in den USA und Kanada unter 1-800-MY-APPLE oder gehen Sie zu support.apple.com ) und teilen Sie ihm mit, dass Sie Ihre Meinung geändert haben. Fragen Sie einfach, ob Sie die Verpackung erhalten haben, ob Sie sie zurücksenden möchten.

Rufen Sie 1-800-APL-CARE an und geben Sie Ihre Fallnummer an. Wenn Sie ein bestimmtes Reparaturangebot und eine Telefonnummer haben, die Sie anrufen können, können Sie dies auch versuchen.

Die Kosten hängen davon ab, ob sie die Reparatur durchgeführt haben und/oder rückgängig machen können, was sie meiner Erfahrung nach getan haben.

Ich entschuldige mich, wenn ich mich nicht klar ausgedrückt habe: Ich habe das Telefon nicht eingeschickt und mich gefragt, ob es irgendwelche Gebühren gibt, wenn man die Box selbst erhält, in die man das Telefon einsenden soll.
Und warum hast du meine andere Frage gelöscht? Es war verwandt.
Nochmals - Sie könnten wegen der Servicegebühr auf der Hut sein. Was haben sie dir für die Reparatur angeboten? Apple schlüsselt die Dinge ganz klar auf, wenn Sie den Service direkt mit ihnen vereinbart haben. Wenn Sie kein Angebot haben, schulden Sie möglicherweise nichts und sie werden entweder sagen, dass Sie die Schachtel behalten oder sie zurücksenden.

Meiner Erfahrung nach erhebt Apple in der Regel keine Gebühren für stornierte Reparaturen oder Rücksendungen, Sie sollten jedoch Ihren lokalen Bereich überprüfen, indem Sie sich an den Apple Support wenden.

Hier finden Sie Ihre lokale Apple Support-Nummer.

Kosten bei Stornierung der Reparatur?
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