MacBook Pro mit Mountain Lion friert häufig ein (Vollbild-Flash in Chrome, Nachrichten, HTC auf USB)

Probleme nach einem Upgrade auf Mountain Lion auf einem 13-Zoll-MacBook Pro Anfang 2011 (MacBookPro8,1 mit Intel HD Graphics 3000).

Mit Google Chrome habe ich mir YouTube-Videos im Vollbildmodus angesehen – Flash-Inhalt. Mitten im Video wollte ich den Vollbildmodus verlassen, aber weder die Tastatur noch das Trackpad funktionierten. Das Video wurde weiterhin einwandfrei abgespielt. Schließlich habe ich das System zum Schließen gezwungen und neu gestartet.

Heute habe ich nur in Nachrichten gechattet und plötzlich ist alles eingefroren. Ich konnte den Cursor bewegen, aber es passierte nichts.

Hat noch jemand dieses Problem gehabt oder eine Lösung gefunden?

Update: Wenn ich mein Handy (HTC Wildfire S) über USB mit meinem MacBook Pro verbinde, friert der Mac jedes Mal ein, wenn der USB-Stecker entfernt wird.

Ich bekomme das manchmal bei einem Neustart, wenn ich eine App öffne. Zuerst dachte ich, dass Microsoft Lync das Problem verursacht, aber seitdem habe ich es mit Firefox und Evernote. Nach einem erzwungenen Neustart ist alles in Ordnung, aber ich mag das nicht.
Eine sehr ähnliche Frage, aber @Caesium arbeitet gerne remote mit ssh. Da wir hier nicht dasselbe annehmen können, bieten Antworten möglicherweise einen subtil anderen Ansatz.
@Vivart, bitte: Welches Modell ist dein MacBook Pro? Welchen Browser hast du verwendet? Bevorzugen Sie Flash oder HTML5 für Videos auf YouTube? Eine Kombination von Faktoren kann zu diesem Fall beitragen.
@GrahamPerrin Ich habe ein 13-Zoll-Macbook Pro von Anfang 2011. Ich habe den Chrome-Browser für Flash-Videos auf YouTube verwendet.
Vielen Dank. Haben Sie die Adobe Flash Player-Methode für den Vollbildmodus ohne Vollbild-Safari verwendet? Oder hatten Sie Vollbild-Safari, bevor Sie Vollbild-Flash zum Mix hinzugefügt haben? Können Sie die URL der YouTube-Seite angeben, die verwendet wurde, als das Problem auftrat?

Antworten (2)

Vermuten Sie ein Problem, das den WindowServer-Prozess betrifft (lange Ausgabe)


Die Symptome, die Sie beschreiben, sind bekannt, aber nicht alltäglich und in meinem Fall nicht häufig.

Bereiten Sie sich auf die Diagnose vor

Führen Sie im Terminal den folgenden Befehl aus. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihr Admin-Passwort für das Betriebssystem einzugeben:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.stackshot.plist

Notieren Sie sich den folgenden Schlüsselakkord, Sie werden ihn später brauchen:

Control- Option- Command- Shift-.

Diagnose durch das System

Wenn das Problem auftritt:

  1. Verwenden Sie den Tastenakkord
  2. Berühren Sie mindestens zehn Sekunden lang nichts
  3. Warten Sie vielleicht fünf oder zehn Minuten, bis alle Teile der sogenannten sysdiagnoseRoutine abgeschlossen sind – warten Sie einfach so lange wie möglich (bei diesem Ansatz wird der Fortschritt nicht auf dem Bildschirm angezeigt).
  4. Erzwingen Sie einen Neustart des Computers (Command-Control-Power).

Nach dem Start des Computers:

  1. Gehen Sie im Finder zu/private/var/tmp
  2. suchen Sie eine Datei oder einen Ordner mit einem Namen, der mit sysdiagnose_ beginnt
  3. Wenn diese Datei oder dieser Ordner existiert, verschieben Sie sie an einen geeigneten Ort – vielleicht auf Ihren Desktop.

Hinweis

Während ich keine Nachlässigkeit ermutige, können Sie ein wenig nachlässig sein mit Control- Option- Command- Shift- .… wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Taste auf Ihrem Laptop zu vermeiden fn, machen Sie sich keine Sorgen; Das versehentliche Einschließen sollte die Ausführung von nicht verhindern sysdiagnose.


Menschliche Analyse der Diagnose durch das System

Hinweis: Vielleicht möchte jemand eine separate Frage zur Analyse der Ergebnisse stellen sysdiagnose– eine allgemeinere Antwort könnte nützlich sein.

Wenn sysdiagnose_… aus dem /tmpBereich ein Ordner ist

Das Vorhandensein eines sysdiagnose_…Ordners (keine .tar.gzDatei) weist darauf hin, dass entweder:

  • die Routine wurde vor Beendigung unterbrochen; oder
  • ein Teil der Routine konnte nicht abgeschlossen werden.

Wenn sysdiagnose_… aus dem /tmpBereich eine Datei ist

Das Vorhandensein einer sysdiagnose_….tar.gzDatei zeigt an, dass alle Teile der sysdiagnoseRoutine abgeschlossen sind und dass die Ergebnisse archiviert wurden. Wenn Sie möchten, öffnen Sie das Archiv – sein Inhalt wird als Ordner angezeigt.

Ordnerinhalte auf einen Blick

Im ersten Screenshot unten – ein Beispiel für eine abgeschlossene Serie sysdiagnose– habe ich zwei der Elemente ausgewählt, die in einem Fall wie diesem von Interesse sein könnten.

Screenshot eines dekomprimierten sysdiagnose_….tar.gz-Archivs

Beachten Sie, dass es normal sein kann, mindestens eine leere Datei zu finden.

crashes_and_spins gesammelt von sysdiagnose – Screenshot eines Beispiels

Unter den Dateien .crash, .hangund .spin– oder in der top.txtDatei – könnte ein gutes Zeichen dafür sein, was kurz vor oder während des Zeitraums, in dem Sie die Kontrolle über den Computer verloren haben, schief gelaufen ist.

Verwandt:

Bei einem unvollständigen Durchlauf sysdiagnosekann es sinnvoll sein, etwas Aufmerksamkeit auf Dateien zu richten, die ungewöhnlich leer sind …


Technisch

stackshot(1) OS X Handbuchseite

sysdiagnose(1) OS X Handbuchseite

Ich habe das versucht und ich habe einen Ordner in / tmp mit einer Reihe von Dateien.
Danke für die Annahme. Wenn Sie schließlich die Ursache(n) des Problems in Ihrem Fall entdecken, freue ich mich darüber - bitte hinterlassen Sie entweder hier oder unter Ihrer Frage einen Kommentar.

Dies liegt an der Android File Transfer App. Deinstallieren Sie es und das Problem wird verschwinden.

Trotzdem denke ich, dass Google dies ansprechen sollte.