Passwort vom Galaxy Tab4 entfernen

Meine Frau hat ein Passwort für ihr Tablet festgelegt und bittet mich, es zu entfernen. Ich habe settings -> security -> device encryptiondie Eingabe des Passworts geöffnet, aber die Option none(dh kein Passwort) ist deaktiviert (mit der Meldung turned off by administrator, policy...). Wie ich verstehe, sollte das Passwort verschwinden, wenn ich in der Lage bin, ein Passwort festzulegen none. Aber ich kann es nicht, also vermute ich, dass sie irgendwie ein verschlüsseltes Gerät ist.

Gibt es eine Möglichkeit sicherzustellen, dass das Gerät verschlüsselt ist oder nicht? Wenn es verschlüsselt ist, gibt es meines Wissens nur eine Möglichkeit, es hart zurückzusetzen, um die Verschlüsselung zu entfernen. Aber wenn es nicht verschlüsselt ist, wie entferne ich das Passwort?

Überprüfen Sie unter Einstellungen→Sicherheit→Geräteadministratoren , ob dort eine App aufgeführt ist. Die Fehlermeldung deutet darauf hin. Wenn z. B. ein MS Exchange-Konto konfiguriert ist, werden solche Dinge erzwungen (und der IT-Administrator Ihres Unternehmens könnte Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn er Lust hat =:-0).
@Izzy es ist ihr privates Gerät, das mit keiner Firma verbunden ist. Wie auch immer, es wurde durch Zurücksetzen auf Werkseinstellungen gelöst.
MS Exchange war nur ein Beispiel – es könnte andere Dinge geben, die dasselbe tun. Und sicher: Wenn Sie Atome auf eine Fliege fallen lassen, wird sie sterben :) Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist für viele Dinge die "letzte Möglichkeit".

Antworten (3)

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.

2.Tippen Sie auf Einstellungen

3.Tippen Sie auf die Registerkarte Gerät.

4. Tippen Sie unter „PERSONALISIERUNG“ auf Sperrbildschirm.

5. Tippen Sie auf Bildschirmsperre.

6.Bestätigen Sie Ihre PIN / Ihr Passwort und tippen Sie dann auf Weiter.

7.Tippen Sie auf Keine.

Option ist deaktiviert und kann nicht ausgewählt werden.

Nach einigen Tagen der Suche nach der Lösung wurde schließlich beschlossen, Fotos und andere vertrauliche Informationen zu sichern und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen.
  2. Tippen Sie oben auf das Gerätesymbol.
  3. Wählen Sie Sperrbildschirm in der Personalisierung.
  4. Bildschirmsperre auswählen. Passwort bestätigen und keins eingeben oder was auch immer.