Problem Beanspruchung von Meilen (Star Alliance), betrieben von SK

Ich hatte einen Hin- und Rückflug mit Lufthansa nach USA über Frankfurt. Das waren insgesamt vier Flüge. Bisher habe ich es geschafft, alle meine Meilen von den ersten 3 Flügen zu beanspruchen, aber der letzte Flug von FRA nach ARN war nicht möglich, da es einige technische Probleme mit dem Ticket gibt.

1) Ich versuche, die Meilen meinem A3 *A-Konto hinzuzufügen.
2) Das Segment von FRA nach ARN wurde von SAS betrieben (obwohl das Ticket von LH ausgestellt wurde).
3) Meine Ticketnummer ist 220 XXXXXXXXX also typisch für LH.

Es scheint mir, dass das A3-System, das die Meilen zählt, durch diese Situation verwirrt ist. Wissen Sie, wie ich die Meilen dieses Segments ordnungsgemäß über A3 anfordern soll? Irgendwelche Ideen?

Soll ich in das A3-System eingeben, dass der Flug von SK und die Ticketnummer 220 XXXX war?

Das ist sehr verwirrend!

Antworten (1)

Sie versuchen, einen Star Alliance-Flug einem Star Alliance-Bonusprogramm gutzuschreiben. Was hier zählt, ist die Fluggesellschaft, die den Flug durchführt , in Ihrem Fall SAS.

Wer das Ticket ausgestellt hat, spielt keine Rolle. Sie sollten Meilen anfordern können, wenn Sie nicht in einer der Tarifklassen I, R, X, N oder F geflogen sind (gemäß der aktuellen Version von https://en.aegeanair.com/milesandbonus/how-to -earn/all-airlines/ ) - die anderen sollten funktionieren.

Um Meilen anzufordern, besuchen Sie die Website https://en.aegeanair.com/milesandbonus/my-account/claim-missing-miles/ und füllen Sie das Formular aus. Lassen Sie die Buchungsreferenz weg, wenn Sie möchten. Wenn Ihr SK-Flug unter einer Lufthansa-Flugnummer (als Co-Share-Flug) gebucht wurde, sollten Sie die Buchungsklasse ausschließen, da nicht offensichtlich ist, welcher SAS-Buchungsklasse Ihre LH-Buchungsklasse für den Flug zugeordnet werden würde. Glücklicherweise müssen Sie es nicht angeben.

Danke für die Antwort. Sie schlagen also vor, dass ich die SKXXXX-Flugnummer in dieser Form und gleichzeitig die Ticketnummer von LH eintragen sollte?
@MdPlrst Ja, es gibt einfach keinen Grund, warum das ein Problem wäre. Es wäre aufschlussreich zu wissen, warum Sie Probleme erwarten. Wenn Sie en.aegeanair.com/milesandbonus/miles-calculator verwendet haben, um zu versuchen, gesammelte Meilen zu berechnen, beachten Sie, dass diese Seite nur für Aegean/Olympic-Flüge gilt, sodass eine Fehlermeldung nur anzeigt, dass sie die Strecke nicht bedienen.
Hmm, ich habe Lufthansa angerufen, sie haben mir gesagt, dass die SK-Klasse E ist, also habe ich Anspruch auf Meilen. In der Zwischenzeit gibt mir die A3-Site Folgendes: 318-Ihre Anfrage wurde aufgrund eines falschen Ursprungs- und / oder Zielports abgelehnt. Bitte überprüfen Sie die Detailanfrage erneut oder kontaktieren Sie uns
@MdPlrst Wenn das Formular auf der A3-Website nicht richtig funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise für die Meilengutschrift an sie wenden. Wäre nicht das erste Mal, dass nicht alle Möglichkeiten in einem Retrocredit-Online-Formular korrekt umgesetzt sind.