Wie ändere ich mein Treueprogramm online vor dem Check-in?

Ich habe bei Lufthansa gebucht und zunächst mein Miles & More Konto zur Gutschrift eventuell gesammelter Meilen hinterlegt. Nun möchte ich aber die Meilen, die durch den Flug gesammelt werden, einem anderen Meilenprogramm (kompatibel mit LH) gutschreiben.

Meine Buchung kann ich online über die Lufthansa Website/Meine Buchungen abrufen. Ich konnte das andere Meilenprogramm zum Punkt "Passagier" meiner Buchung hinzufügen, aber jetzt zeigt es sowohl das Miles & More als auch das andere Programm (mit meinen Nummern) und ich habe keine Ahnung, welches verwendet wird, um meine Meilen gutzuschreiben zu.

Wie kann ich auswählen, welchem ​​Treueprogramm die Meilen gutgeschrieben werden?

Antworten (2)

Eine Buchung kann bis zu 4 Felder enthalten, die mit Ihrer Vielfliegernummer zu tun haben:
- FQTR - FF#, die als Quelle einer
Prämienbuchung verwendet wird - FQTS - FF#, die für den Status verwendet wird, dh Lounge-Eintritt
- FQTV - FF# des Kontos die gutgeschrieben werden
- FQTU - FF# des für das Upgrade verwendeten Kontos

Sie sind nicht alle verfügbar, und selbst wenn sie es wären, sind die Mitarbeiter der Fluggesellschaft oft nicht darin geschult, sie alle zu verwenden, da es ungewöhnlich ist, mehr als einen in einem PNR zu haben.

Es hört sich so an, als hätten Sie einen FQTS- und einen FQTV-Eintrag in Ihrer Buchung, möchten aber sicher sein, dass FQTV korrekt ist. Sie können versuchen, die Buchung auf einer anderen Website von Star Alliance-Mitgliedern aufzurufen, aber wenn Sie sichergehen möchten, sollten Sie die Fluggesellschaft anrufen.

Eine weitere Komplikation besteht darin, dass die Fluginformationen an das Departure Control System (DCS) übertragen werden, es möglich ist, dass Bordkarten mit einer FF# enden und die Gutschrift einem zuvor eingegebenen Konto gutgeschrieben wird, je nachdem, wann Sie die Informationen aktualisieren , und wie es gemacht wird.

Wenn es mehr als ein paar Tage dauert, würde ich die Fluggesellschaft anrufen, sonst würde ich die Nummer beim Check-in ändern. Holen Sie sich eine ausgedruckte Bordkarte mit Ihrer FF-Nummer darauf, damit Sie sie einreichen können, wenn das Konto nicht gutgeschrieben wird.

Das ist interessant, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich das sehe. Die Programme sind nicht als FQTx gelistet, sondern gehören mir als Beifahrer. Ich bin mir nicht sicher, wo ich das beim Einchecken angeben kann (Flug geht in ein paar Tagen), ich würde es lieber vorher herausfinden, weil bisher mein M&M automatisch beim Einchecken ausgewählt wurde (war aber auch das einzige Programm auf Platte).
Sie werden FQTx nie sehen. Sie sind nur auf dem PNR oder über ein GDS sichtbar. Sie sind für Passagiere heruntergestuft.
Jede Änderung auf der Website von LH oder einer anderen Fluggesellschaft ändert mit ziemlicher Sicherheit FQTV. Aber ich würde anrufen, um sicherzugehen. Lesen Sie: flyertalk.com/forum/aegean-airlines-miles-bonus/…
Ich habe gerade LH angerufen, nachdem Twitter nicht geholfen hat. Sie sagten mir, ich solle M & M anrufen, was sicherlich auch nicht helfen wird ... soll ich es beim Check-in versuchen?
Sie sollten es auch bei einem OLCI und natürlich am Flughafen ändern können. Ich denke, LHs Twitter hat wahrscheinlich nicht richtig verstanden, was Sie tun wollten
M&M hat mich also erneut bei LH anrufen lassen und sie sagen, dass es nach der Buchung überhaupt nicht möglich ist, das Programm zu ändern, was ich überraschend finde zu M&M, wenn nicht hab ich Glück und könnte im Nachhinein mit dem anderen Programm reklamieren
Das ist Unsinn! Es ist jedoch ein guter erster Schritt, sie dazu zu bringen, es herauszunehmen. Kannst du es auf LH wieder hinzufügen?
Es ist jetzt herausgenommen und ich werde es nicht wagen, es wieder anzuziehen. Wird auch beim Check-in vorsichtig sein und Personal suchen, wenn es seltsam wird.

Dies scheint vor dem Check-in unmöglich, ist aber beim (Online-) Check-in kein Problem.

Also rief ich den Website-Support und Kundenservice von Lufthansa und Miles & More an. Die Mitarbeiter waren auf meine Anfrage nicht informiert und sagten mir sogar fälschlicherweise, dass es überhaupt keine Möglichkeit gebe, das bei der Buchung ausgewählte Treueprogramm zu ändern (aber derselbe Mitarbeiter hat das ursprünglich ausgewählte Programm aus den Aufzeichnungen entfernt).

Es war jedoch kein Problem, beim Online-Check-in das Meilenprogramm auszuwählen, für das Meilen gutgeschrieben werden sollen .

Wie ändere ich mein Treueprogramm online vor dem Check-in?
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