Problem mit FaceTime und iMessage (iPod touch 4)

Meine Schwester hat sich gestern einen iPod touch gekauft. Alles scheint gut zu funktionieren, außer FaceTime und iMessage. In beiden Anwendungen kann sie, nachdem sie sich mit ihrer Apple-ID angemeldet hat, den nächsten Bildschirm etwa eine Sekunde lang sehen, bevor er automatisch zum Bildschirm „Apple-ID-Anmeldung“ zurückkehrt. Es wird keine Fehlermeldung angezeigt.

Obwohl wir online keine Informationen zu unserem spezifischen Problem finden konnten, haben wir einige allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung für iPod touch/FaceTime gefunden, die wir befolgt haben:

  • Wir haben auf die neueste Version von iOS und iTunes aktualisiert
  • Wir haben ihre Apple-ID über die Apple-Website verifiziert
  • Wir haben ihren iPod touch neu gestartet
  • Wir haben sichergestellt, dass unter „Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen“ keine aktiven Einschränkungen vorhanden sind.
  • Wir haben uns wieder mit unserem WLAN verbunden. Wir haben auch unseren Router neu gestartet, nur um sicherzugehen

Ich habe auch versucht, mich mit meiner eigenen Apple-ID auf ihrem iPod touch bei FaceTime anzumelden. Überraschenderweise kehrte der Bildschirm nicht mehr automatisch zum vorherigen Bildschirm zurück, aber ich konnte nicht zum nächsten wechseln, da mein Konto nicht verifiziert wurde. Nachdem ich mein Konto auf der Apple-Website verifiziert hatte, trat das Problem auch bei meinem Konto auf.

Ich liebe Apple-Produkte, das tue ich. Aber nachdem ich einen ganzen Nachmittag mit diesem Problem gekämpft habe, möchte ich den Typen erwürgen, der es für eine gute Idee hielt, keinen Fehlercode oder zumindest eine kurze Beschreibung des Problems zu zeigen. Auf jedem anderen Gerät hätte ich in Sekundenschnelle herausfinden können, was genau ich falsch gemacht habe, aber hier lassen sie mich raten.

Antworten (2)

Ich habe es geschafft, das Problem zu beheben, indem ich Folgendes geändert habe:

Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit > Automatisch einstellen = Ein

Hat das das Problem behoben? Die gegebene Antwort ist ziemlich esoterisch.
Sie haben Recht. Ich habe meine Antwort geändert, um deutlicher zu machen, dass dies das Problem behoben hat.

Ich hatte dieses Problem auch mit meinem Touch. Es trat auf, als ich mit Einstellungen herumspielte. Ich kann mich nicht erinnern, was ich getan habe, aber hier ist die Lösung. Das Problem ist, dass es ein Synchronisierungsproblem mit dem Apple-ID-Passwort zwischen ihrem Server und der Berührung selbst gibt. Versuchen Sie Folgendes: Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie die Store-App aus. Aktualisieren Sie unter dieser App das Apple ID-Passwort. Ich habe festgestellt, dass mein Passwort hier anders war (unterschiedliche Länge).

Gehen Sie einfach zu Einstellungen> Facetime> Ein für Facetime und Einstellungen> Nachrichten> Ein für Nachrichten. Es ist mir ein paar Mal passiert und ich habe es geschafft, indem ich es ein paar Mal heruntergefahren und dann immer wieder dasselbe getan habe, mit dem Sie zuvor Probleme hatten. Probieren Sie zuerst die Einstellungen aus, da dies besser funktionieren sollte.

Vielen Dank, dass Sie dies hinzugefügt haben - obwohl die Frage eine Antwort hat - vielleicht hilft dies anderen, wenn sie mit diesem Problem konfrontiert sind, wenn die akzeptierte Antwort nicht hilfreich ist.
Problem mit FaceTime und iMessage (iPod touch 4)
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 0v