Ich habe ein paar Fragen, bevor ich versuche, ein Ticket über das Tatkal-Programm der Indian Railways zu buchen:
Bearbeiten: Ich habe die Rückerstattungsregeln auf der Website der indischen Eisenbahn überprüft und Folgendes herausgefunden:
Bei einem bestätigten Tatkal-Ticket ist keine Fahrpreisrückerstattung zulässig. Im Falle eines Tatkal-Tickets auf der Warteliste wird eine Rückerstattung des Fahrpreises gemäß der Regel für ungenutzte Wartelisten- oder RAC-Tickets gewährt.
Ich denke also, die Antwort auf meine erste Frage oben lautet ja und die Antwort auf die zweite Frage nein , es sei denn, die Regeln haben sich kürzlich geändert und sind noch nicht dokumentiert.
Aber die zweite Zeile des obigen Zitats erwähnt nur Tatkaal-Tickets auf der Warteliste.
Ich würde gerne wissen, ob ich das Geld zurückerstattet bekomme, wenn ich auf der irctc-Website ein Tatkaal-Ticket für die indische Eisenbahn buche und kein bestätigtes Ticket erhalte.
Ja - Da Ihnen kein Sitzplatz zugewiesen wird, wird der gesamte Betrag zurückerstattet (- Servicegebühren)
Auch wenn ich ein bestätigtes Tatkaal-Ticket storniere, gibt es ein Rückerstattungssystem?
Nein - Auch wenn Sie ausdrücklich stornieren, erfolgt keine Rückerstattung.
Gibt es kein Konzept für RAC-Tickets über das Tatkal-System?
Nein - Im Gegensatz zu normalen Buchungen bietet Tatkal keine RAC-Vorkehrungen an
Was sagt die Regel für ungenutzte Wartelisten- oder RAC-Tickets aus? Ich würde gerne die Regeln für E-Tickets kennen, da ich vorhabe, nur online zu buchen.
Alle Wartelistentickets werden automatisch storniert und erstattet
Alle oben genannten Antworten sind perfekt, mit Ausnahme des letzten Teils.
RAC-Tickets gelten zu diesem Zweck als bestätigte Tickets und werden entsprechend erstattet, in diesem speziellen Fall ist RAC jedoch nicht einmal in Tatkal möglich.
Online gebuchte und bei RAC beworbene Tickets (und sogar ohne bestätigten Schlafplatz) gelten zum Zeitpunkt der Einschiffung jedoch als bestätigt und es erfolgt keine Rückerstattung, wenn Sie nicht reisen. Dies unterscheidet sich vollständig von der Behandlung von online gebuchten Wartelistentickets, für die automatisch eine Rückerstattung erfolgt.
Bitte beachten Sie diese beiden Punkte von ( http://www.indianrail.gov.in/refund_Rules.html )
Im Falle von E-Tickets (bestätigt oder RAC) muss, wenn die Reservierungstabellen erstellt wurden, online TDR eingereicht werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Für E-Tickets mit bestätigter Reservierung ist keine Fahrpreisrückerstattung zulässig, wenn der Antrag auf Rückerstattung online nach zwei Stunden nach der tatsächlichen Abfahrt des Zuges gestellt wird.
Und
Für RAC-E-Tickets ist keine Fahrpreiserstattung zulässig, wenn der Erstattungsantrag drei Stunden nach der tatsächlichen Abfahrt des Zuges online gestellt wird.
Aussenseiter
Raul