Schwarzer Bildschirm nach Login und eingefrorenes Laderad

Ich versuche, einem Freund mit seiner Maschine zu helfen. Sie verwenden einen iMac (3-4 Jahre alt) mit 10.12.

Zuerst war ihr Problem bei der Anmeldung. Sie würden zum Anmeldebildschirm gelangen, ihr Passwort eingeben, das Laderad für 1-2 Sekunden sehen, dann würde der Bildschirm schwarz werden. Aber die Maschine läuft noch. Ein paar Mal passiert.

Jetzt aber. Es schaltet sich einfach ein, gelangt zum ersten Ladebildschirm und friert dann ein. Mehrmals versucht. Gleiche Sache.

Ich war mir nicht sicher, was ich tun sollte, also ließ ich sie diese Anleitung befolgen: Was tun, wenn Ihr Mac nach einem macOS-Update einen leeren Bildschirm und den Cursor anzeigt .

  • Ich ließ sie den PRAM dreimal zurücksetzen.
  • Starten Sie dann in den Einzelbenutzermodus und geben Sie die Befehle im Artikel ein.
  • Es scheint einige Fehler im Laufwerk zu geben, aber ich bin nicht qualifiziert, sie zu interpretieren.
  • Hier sind Screenshots aller Eingaben und Auslesungen im Einzelbenutzermodus.

Bildschirmfoto Nr. 1

Bildschirmfoto Nr. 2

Bildschirmfoto Nr. 3

Was scheint das Problem zu sein, und was soll ich sie als nächstes tun lassen?

Höchstwahrscheinlich ist Ihre Festplatte abgestürzt. Sehen Sie sich apple.stackexchange.com/a/267433/119271 und apple.stackexchange.com/a/238093/119271 an

Antworten (1)

Der Teil, auf den Sie achten möchten, ist der

CoreStorageGroup::completeIORequest - Fehler 0xe000002ca erkannt für LVG "Macintosh HD" (...) disk2: E/A-Fehler.

Ich habe diesen Fehlercode gegoogelt und online einige Berichte von Leuten mit diesem Problem gefunden. Für mich sieht es so aus, als ob Ihre Festplatte ausfällt (aber das stimmt möglicherweise nicht - es ist nur eine Vermutung). kann es sein, dass es nicht so ist. Sie wollen so sicher wie möglich sein. Ich hoffe, Sie haben Backups. Wenn Sie dies nicht tun, sollten Sie diese Situation so behandeln, als könnten Sie alle Ihre Daten verlieren.

Beauftragen Sie einen Fachmann mit der Erstellung von Backups Ihrer Festplatte und beraten Sie über die besten nächsten Schritte. Es schadet nie, mit Apple zu sprechen, wenn es unter Garantie ist, können sie vielleicht helfen. Wenn nicht, sollten Sie entscheiden, ob Sie eine neue Festplatte einbauen lassen möchten (je nach Baujahr Ihres iMac kann es sehr einfach oder sehr schwierig sein) oder einfach einen neuen iMac kaufen.

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