In den letzten sechs Monaten habe ich erfolglos versucht, sporadische iMac-Systemabstürze zu isolieren. Die Maschine ist ein Ende 2012 iMac 3,4 GHz i7 mit dem 3-TB-Fusion-Laufwerk (vor einiger Zeit im Rahmen des Rückrufprogramms ersetzt), 32 GB Mac-zertifiziertem RAM von Crucial und der optionalen NVIDIA GTX 680MX-Grafikkarte. Manchmal schließe ich es an einen externen Monitor an. Ich habe die Maschine normalerweise auch an externe USB-Laufwerke angeschlossen. Das System kann wochenlang ohne Probleme laufen, dann abstürzen oder manchmal nur Minuten/Stunden.
Das Verhalten ist, dass das System einfach ohne Vorwarnung heruntergefahren wird.
Dinge, die ich versucht habe:
Das einzige, was ich nicht versucht habe, ist, das Betriebssystem von Grund auf neu zu installieren und einfach alles manuell wiederherzustellen, anstatt von einer TimeMachine-Sicherung wiederherzustellen.
Heute ist es wieder abgestürzt. Ich bin ratlos und kurz davor, die Maschine einfach zu verschrotten.
Ich weiß, dass ich in der Lage sein sollte, etwas aus den Konsolenprotokollen zu ermitteln, aber ich bin mir nicht sicher, wonach ich suchen soll, und die Menge an Informationen darin ist überwältigend.
Wie würden Sie vorgehen, um genau festzustellen, was den Absturz verursacht? Gibt es eine Zeichenfolge, nach der ich in den Protokollen suchen sollte, die mir diese Informationen liefern würde, oder eine Software, die ich ausführen kann, um den Systemzustand zu überwachen, um dies zum Zeitpunkt des Absturzes zu erfassen?
Die Lösung für mein Problem bestand darin, das interne Netzteil auszutauschen . Apple führte die Reparatur für 67 US-Dollar an Teilen und 79 US-Dollar an Arbeitskosten durch. Der iMac ist seit Abschluss der Reparatur felsenfest.
Wie würden Sie vorgehen, um genau festzustellen, was den Absturz verursacht?
Da Sie keinen Weg gefunden haben, einen Absturz nach Belieben herbeizuführen, und das ganze Problem völlig sporadisch erscheint (dh es läuft manchmal wochenlang gut), ist es etwas schwieriger zu diagnostizieren.
Normalerweise könnten Sie einen Eliminierungsprozess durchlaufen, um dies zu beheben, aber das wird nicht wirklich funktionieren, wenn Sie keinen zuverlässigen Weg gefunden haben, um einen Absturz zu verursachen.
Was Sie bisher getan haben, war genau richtig, und eine vollständige Neuinstallation von macOS ist möglicherweise gerechtfertigt, aber bevor Sie dies tun, gibt es einige andere Dinge, die Sie ausprobieren könnten. Am naheliegendsten ist es, Ihren iMac wie folgt im abgesicherten Modus zu starten:
In diesem Stadium würde ich normalerweise empfehlen zu testen, ob das Problem noch besteht. In Ihrem Fall wird das nicht einfach, daher würde ich Ihren iMac eine Weile im abgesicherten Modus verwenden, bis Sie einen Grund für einen Neustart haben (z. B. sind im abgesicherten Modus nicht nur Funktionen verfügbar, sodass Sie möglicherweise irgendwann neu starten müssen). Trotzdem).
HINWEIS: Machen Sie sich keine Sorgen, wenn es eine Weile dauert, in den abgesicherten Modus zu booten, da Ihr Mac einen ganzen Haufen Caches löscht, Ihr Boot-Volume überprüft usw., und dies dauert einige Zeit.
Gibt es eine Zeichenfolge, nach der ich in den Protokollen suchen sollte, die mir diese Informationen liefern würde, oder eine Software, die ich ausführen kann, um den Systemzustand zu überwachen, um dies zum Zeitpunkt des Absturzes zu erfassen?
Die Antwort darauf kann je nach verwendeter macOS-Version unterschiedlich sein (seit macOS Sierra ist die Konsolen-App ein völlig neues Biest).
Als Ausgangspunkt schlage ich vorerst vor, dass Sie EtreCheck herunterladen und ausführen (es ist kostenlos und sicher zu verwenden). Es wird ein Bericht Ihres Systems erstellt. Sehen Sie sich das an und sehen Sie, ob es etwas Besorgniserregendes findet. Wenn ja, aktualisieren Sie Ihre Frage so, dass sie alles enthält, was sie als potenzielles Problem kennzeichnet, und geben Sie dabei auch Ihre Version von macOS und den freien Speicherplatz auf Ihrem Startlaufwerk an.
Ich hatte dieses Problem und habe einen Vorschlag von einem Freund gefunden, um es vollständig zu heilen. Wenn ich mich von meinem iMac abmelde, trenne ich ihn vom Stromnetz. Mir wurde gesagt, dass sich ein Kondensator dadurch vollständig entladen kann. Dieser Kondensator speichert normalerweise einige wichtige Dinge für den Betrieb des iMac. Dies sollte zurückgesetzt werden, wenn Sie sich anmelden, aber dieser Kondensator darf seine Ladung nicht verlieren, wenn Sie sich abmelden.
Ich mache das jetzt seit ein paar Tagen und es hat sich nicht plötzlich aus dem Nichts zu einem dunklen Bildschirm geändert und ich muss mich erneut anmelden. Ich hoffe, das funktioniert auch bei anderen.