Warum bietet CTRIP für internationale Flüge nur Schoßkinder von 0-2 an?

Ich habe kürzlich internationale Tickets bei Chinas größtem Buchungsagenten CTRIP gekauft. Ich hatte zuvor mit Skyscanner und Google Flight (Matrix) gesucht, um die besten Preise zu ermitteln. Ich gebe dann die Daten auf ctrip mit den richtigen Informationen ein. Mein Sohn ist unter 2 Jahre alt. Es erlaubte mir nicht, 0-2 Runde oder Sitzplatz zu wählen. Ich war mir nicht sicher, welches es war, bis die Buchung abgeschlossen war.

Ich frage mich nur, ob jemand eine Ahnung hat, warum?

Ich weiß, dass andere Flugsuchmaschinen, Buchungen und Websites von Fluggesellschaften es Ihnen ermöglichen, mit oder ohne Sitzplatz im Alter von 0 bis 2 Jahren zu suchen ...

Der Grund, warum dies frustrierend genug ist, um eine unmögliche Frage zu stellen, liegt in der Tatsache, dass die Tickets 1. nicht erstattungsfähig sind, 2. eine sehr hohe Umbuchungsgebühr haben, 3. das Schoßplatzticket kein Gepäck (aufgegeben oder mitgenommen) enthält und kein Essen.

Man hätte vermuten können, dass die Programmierentscheidungen dazu geführt haben. Vielleicht gingen sie davon aus, dass alle Eltern einen günstigeren Kinderfahrpreis wünschen würden.
Vielleicht können Sie sich an die Helpline(s) wenden und sehen, ob Sie kostenlos untergebracht werden können, insbesondere das Gepäck und die Verpflegung, wenn nichts anderes.
@Tom Ich denke, du hast recht, aber in der Praxis ein 20-Stunden-Flug mit einem 0-2-Jährigen auf dem Schoß ...
@Dorothy Ich habe die Fluggesellschaft bereits direkt kontaktiert. Sie sagten, es würde genauso viel kosten wie ein Erwachsenentarif, da sich die Preise verdoppelt haben, seit ich letzte Woche gebucht habe. Und ein 0-2-Sitzplatz kostet normalerweise 50 % des Erwachsenentarifs, basierend auf dem geltenden Tarif. Sie schlugen vor, dass ich mich direkt an CTRIP wende, da der Buchungsagent möglicherweise immer noch günstigere Tarife als die Fluggesellschaft hat. Die Fluggesellschaft ist also nicht bereit/nicht in der Lage, uns kostenlos entgegenzukommen. Ich werde es bald wieder mit dem CTRIP-Kundendienst versuchen.
Am Ende möchten Sie vielleicht Ihre eigene Frage beantworten, mit allem, was Sie ausgegraben haben; es schafft Mehrwert.
Ja, ich buche keinen Rundenkindertarif für Überseeflüge. Meine 4-jährige hat 4 Langstreckenreisen hinter sich (von Südostasien nach Europa, Afrika und USAx2) und hatte immer ihren eigenen Sitzplatz.
@Dorothy Das ist meine "Antwort". Ctrip kontaktierte Delta und schickte mir dann eine E-Mail. Hier ist ihre Antwort und ich zitiere „In Bezug auf Ihre Flugreservierung von Shanghai nach Buffalo Round Trip (Order No. 01010101010, Passenger Name(s): abc, dfe, jhi) gibt es laut Fluggesellschaft keinen solchen Schoßsitz. Wir haben einen Sitzplatz für die Babyschale in Ihrem Namen bei den Fluggesellschaften beantragt haben. Bitte bestätigen Sie beim Check-in am Flughafen, ob die Fluggesellschaften dies für Sie arrangiert haben."

Antworten (1)

@Dorothy Das ist meine "Antwort". Ctrip kontaktierte Delta und schickte mir dann eine E-Mail. Hier ist ihre Antwort und ich zitiere „In Bezug auf Ihre Flugreservierung von Shanghai nach Buffalo Round Trip (Order No. 01010101010, Passenger Name(s): abc, dfe, jhi) gibt es laut Fluggesellschaft keinen solchen Schoßsitz. Wir haben einen Sitzplatz für die Babyschale in Ihrem Namen bei den Fluggesellschaften beantragt haben. Bitte bestätigen Sie beim Check-in am Flughafen, ob die Fluggesellschaften dies für Sie arrangiert haben." Ich glaube, dass ihr Chinesisch-Englisch das Problem möglicherweise missverstanden und die Antwort missverstanden hat. Wie ich bereits sagte, bevor ich Delta anrief, bieten sie Plätze für unter 2 Personen an. Aber als ich ihre Website überprüfte, fehlte anscheinend die Option, selbst unter Fortgeschrittenen. Ich glaube, ich habe es für selbstverständlich gehalten, dass die meisten Flugsuchmaschinen wie https://www.google.http://matrix.itasoftware.com/ , http://kayak.com/ usw. ermöglichen Ihnen, Alter und Runde oder Sitzplatz anzugeben. Es scheint, dass Delta es nicht tut, es sei denn, Sie rufen an. Ctrip sollte diese Suchfunktion haben, da sie mit mehreren Fluggesellschaften zu tun haben und ihre englische Website für Ausländer ist. Sie tun es jedoch nicht. Ich werde es mir sicherlich zweimal überlegen, in Zukunft wieder bei CTRIP zu buchen. Ich kann Delta nicht die Schuld geben, da es sich um das Problem der Buchungswebsites handelte. Ich denke, solange mein Sohn eine Wiege hat, wird alles klappen. Andernfalls werde ich ihn die Gänge auf und ab laufen lassen, bis die Pfleger entscheiden, den kleinen Kerl unterzubringen. :D

Die einzigen verbleibenden Bedenken, es so zu lassen, wie es ist, sind die folgenden. 1.kein Freigepäck für meinen Sohn. 2. keine Mahlzeit für ihn (beide erfordern zusätzliche Gebühren) Ich nehme an, da die Sitzplatzkarte 1.000 USD kosten würde, wäre es immer noch billiger, für 2-3 Mahlzeiten und 2 aufgegebene Gepäckstücke zu bezahlen.
Warum bietet CTRIP für internationale Flüge nur Schoßkinder von 0-2 an?
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