Warum erscheinen auf meiner brandneuen Kamera große undeutliche Flecken?

verschwommener Fleck in meinen Fotos - Beispiel anbei ... SX700 Canon Powershot ... es ist kein Staub oder Fingerabdruck ... unerfahrener Fotograf ... hilf bitte zwei beigefügte Fotos mit verschwommenen Flecken [![][1]] 1

Es sieht aus wie etwas auf Ihrem Sensor. War es auf dem allerersten Bild, das Sie aufgenommen haben, vorhanden? Da Ihre Kamera neu ist, sollten Sie sie ins Geschäft zurückbringen oder zur Reparatur einsenden

Antworten (1)

Laut @Oliviers Kommentar, wenn es sich um eine brandneue Kamera handelt, wie Sie sagen, und Sie nichts außerhalb des Objektivs sehen können und es bei jedem Bild ähnlich vorgeht, überprüfen Sie die allererste Bilddatei, 0001, Wenn Sie das heruntergeladen haben und es noch haben, befindet es sich mit ziemlicher Sicherheit im Inneren der Kamera.

Die Canon Powershot SX700 hat kein abnehmbares Objektiv, also don't attempt to get inside it, as this will invalidate the warranty.

Ich würde vorschlagen, dass Sie sich zunächst an den Ort wenden, an dem Sie es gekauft haben: Wenn es aus einem Geschäft stammt, bringen Sie es zurück in das Geschäft. Nehmen Sie, wenn möglich, ein Muster des ersten oder frühesten Bildes und auch die Quittung mit. Wenn Sie es online gekauft haben, müssen Sie sie möglicherweise über ein Online-Konto kontaktieren, um eine Rücksendung zu arrangieren, bevor Sie es an sie zurücksenden.

Je nachdem, in welchem ​​Land Sie sich befinden, besteht der Vertrag zwischen Ihnen und dem Geschäft/Online-Verkäufer, bei dem Sie es gekauft haben (Umtausch von Geld und Waren), daher sind sie normalerweise Ihre erste Anlaufstelle für alle Probleme. Andernfalls sollten Sie sich bei Canon für den Support registrieren können, indem Sie die Seriennummer und das Kaufdatum eingeben.

Ich schließe mich dem Rat an, nicht mit der Kamera herumzuspielen. Die Gewährleistung sollte solche Mängel abdecken. Wenn Sie Probleme mit der Verkaufsstelle haben, wenden Sie sich an Canon, fügen Sie Scans Ihrer Quittung bei und notieren Sie nach Möglichkeit alle Geschäftskommunikationen.