Warum sind American Express Karten nicht so beliebt wie Visa oder MasterCard?

Diese zusätzlichen Bonuspunkte müssen irgendwo herkommen, und sie stammen von American Express, die Händlern einen höheren Prozentsatz berechnen als Visa oder Mastercard. Daher ist es für diese Händler weniger attraktiv, es zu akzeptieren.

American Express war ursprünglich ein Postunternehmen, das sich auf Zahlungsanweisungen konzentrierte. Traditionell waren ihre Karten Abbuchungskarten anstelle von Kreditkarten (obwohl sie jetzt auch Kreditprodukte anbieten). Sie wurden speziell als "Premium"-Produkt für Leute vermarktet, die über eine beträchtliche Menge Geld verfügen (und bereit sind, eine erhebliche Gebühr für Premium-Services wie die guten Flugmeilen von AmEx zu zahlen). Daher sind Visa und MasterCard weiter verbreitet. Darüber hinaus sind die Gebühren, die Visa und MasterCard den Händlern berechnen, in der Regel niedriger (Wikipedia sagt 2 % im Vergleich zu den 2,5 % von AmEx, zumindest in den USA).

Also: American Express bekommt als Unternehmen weniger Umsatz, verlangt dafür aber höhere Gebühren. Händler akzeptieren die höheren Gebühren nur, wenn sie Menschen bedienen möchten, die viel Geld ausgeben können (oder wenn sie einen Rabatt aushandeln können).

Ich habe ein Händlerkonto und akzeptiere Visa, Mastercard und Discover, aber nicht AMEX. Ich nehme AMEX nicht, weil sie wollen, dass ich einen weiteren Genehmigungsprozess durchlaufe (zusätzlich zu dem, was erforderlich ist, um den Händlerstatus zu erhalten) und ihre Gebühren ein oder zwei Prozent höher sind als die der anderen Karten. Das hört sich nicht nach viel an – aber für ein Unternehmen, das 1 Million US-Dollar pro Jahr einbringt, sind 2 zusätzliche Prozentpunkte 20.000 US-Dollar. Ich verdiene keine 1 Million US-Dollar, aber die zusätzlichen Kosten für mich, AMEX zu nehmen, würden immer noch das Wort "tausend" verwenden, und ich sehe keinen Grund, durch zusätzliche Hürden zu springen und mehr Formulare auszufüllen, um das Privileg zu haben, zusätzliches Geld zu geben ein Weg. Ich habe noch niemanden gefunden, der mich mit AMEX bezahlen wollte, der mich nicht stattdessen mit einer anderen Karte oder einem Scheck bezahlen kann.

Meine Erfahrung ist nur in den Vereinigten Staaten.

In der Vergangenheit vermarktete American Express seine Produkte als exklusiver und prestigeträchtiger als andere Karten. Es wurde versucht, den Eindruck zu erwecken, dass Karteninhaber finanziell qualifizierter seien. Im Gegenzug waren die Gebühren sowohl für Händler als auch für Karteninhaber höher. Zu dieser Zeit (Anfang der 1990er Jahre) war es nicht üblich, Kreditkarten für kleine Einkäufe wie Lebensmittel oder Fast Food zu verwenden. Kreditkarten wurden für größere Einkäufe wie Schmuck oder Elektronik oder Abendessen in einem schöneren Restaurant verwendet.

Als es populär wurde, Kreditkarten für alltägliche Einkäufe zu verwenden, änderte sich die Nachfrage nach Kunden, die Kreditkarten verwenden, zu der höchsten Anzahl von Personen anstelle von Personen mit höherem Status. Zu diesem Zeitpunkt stieg das Transaktionsvolumen von Visa (und in geringerem Maße von Mastercard) dramatisch an. Händler brauchten die größte Anzahl von Kunden mit Karten, nicht die finanziell stabilsten. Als das Visa-Volumen zunahm und die Leute anfingen, Visa für kleine Einkäufe zu verwenden, nahm die Nutzung von American Express ab, als sich ihre Gewohnheiten änderten (wenn sich jemand daran gewöhnt hatte, Visa herauszuziehen, taten sie es in jeder Situation). Händler sind weniger bereit, sich den zusätzlichen Aufwand zu leisten, Karten zu akzeptieren, die von weniger Menschen verwendet werden. Ich vermute, dass dieser Prozess im Laufe der Zeit zu der Lücke zwischen Visa und American Express geführt hat.

Um Kreditkarten akzeptieren zu können, müssen Sie als Händler ein Bankkonto einrichten und ein Händlerkonto führen. Visa, MC und Discover können alle über ein Konto akzeptiert werden, aber American Express erfordert traditionell eine separate Beziehung sowie eigene Regeln und Gebühren, die im Allgemeinen höher sind. Da es im Vergleich zu Visa relativ wenige American Express Karteninhaber gibt, ist fraglich, ob es sich lohnt, die Karte zu akzeptieren. Es kommt auf den Kundenstamm an. Feine Restaurants akzeptieren im Allgemeinen immer noch American Express.