Warum stürzt mein Mac ständig ab?

(Ich muss das schnell machen, da ich denke, dass mein Mac wieder abstürzen wird.)

Mein Mac stürzt ständig ab. Es begann, seit ich Adobe Acrobat Pro installiert hatte (seitdem habe ich es entfernt), aber es könnte damit nichts zu tun haben. Selbst nachdem ich es entfernt habe, stürzt es immer noch alle paar Minuten ab.

Hier ist das neueste Panikprotokoll von Console:

Sun Jun 15 22:44:53 2014 Machine-check capabilities (cpu 7)
> 0x0000000000000c09:  family: 6 model: 42 stepping: 7 microcode: 26 
> Intel(R) Core(TM) i7-2675QM CPU @ 2.20GHz  9 error-reporting banks 
> threshold-based error status present  extended corrected memory error
> handling present Machine-check status 0x0000000000000004: 
> machine-check in progress MCA error-reporting registers: 
> IA32_MC0_STATUS(0x401): 0x0000000000000000 invalid 
> IA32_MC1_STATUS(0x405): 0x0980000000000000 invalid 
> IA32_MC2_STATUS(0x409): 0x0000000000000000 invalid 
> IA32_MC3_STATUS(0x40d): 0xfe00000000800400 valid   MCA error code:    
> 0x0400   Model specific error code: 0x0080   Other information:       
> 0x00000000   Threshold-based status:    Undefined   Status bits:   
> Processor context corrupt    ADDR register valid    MISC register
> valid    Error enabled    Uncorrected error    Error overflow 
> IA32_MC3_ADDR(0x40e): 0x00003f7f817522f5  IA32_MC3_MISC(0x40f):
> 0x000000000003ffff  IA32_MC4_STATUS(0x411): 0x0000000000000000 invalid
> IA32_MC5_STATUS(0x415): 0x0020000000000000 invalid 
> IA32_MC6_STATUS(0x419): 0x0020000000000000 invalid 
> IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0x0020000000000000 invalid  Package 0 logged: 
> IA32_MC8_STATUS(0x421): 0x0020000000000000 invalid panic(cpu 1 caller
> 0xffffff80002c4dd5): "Machine Check at 0xffffff7f81dd9c7f,
> registers:\n" "CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00007f809bc00000, CR3:
> 0x0000000000100000, CR4: 0x00000000000606e0\n" "RAX:
> 0x0000000000000031, RBX: 0x0000000000000000, RCX: 0x0000000000000001,
> RDX: 0x0000000000000000\n" "RSP: 0xffffff80e842bd80, RBP:
> 0xffffff80e842bdb0, RSI: 0x0000000000000007, RDI:
> 0xffffff8011ea2400\n" "R8:  0xffffff8011d5a800, R9: 
> 0x0000000000000000, R10: 0x8000000000100000, R11:
> 0xffffff80002dad00\n" "R12: 0x00000000000008f8, R13:
> 0xffffff8011c29940, R14: 0xffffff8011d5a800, R15:
> 0x0000000000000007\n" "RFL: 0x0000000000000046, RIP:
> 0xffffff7f81dd9c7f, CS:  0x0000000000000008, SS: 
> 0x0000000000000010\n" "Error code:
> 0x0000000000000000\n"@/SourceCache/xnu/xnu-1699.32.7/osfmk/i386/trap_native.c:278
> Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address 0xffffff80e84bcec0 :
> 0xffffff8000220792  0xffffff80e84bcf40 : 0xffffff80002c4dd5 
> 0xffffff80e84bd0a0 : 0xffffff80002daf2f  0xffffff80e842bdb0 :
> 0xffffff7f81dc7f65  0xffffff80e842be80 : 0xffffff7f81dc9a5c 
> 0xffffff80e842bf30 : 0xffffff80002c6422  0xffffff80e842bf50 :
> 0xffffff800022d375  0xffffff80e842bf90 : 0xffffff800022ccdb 
> 0xffffff80e842bfb0 : 0xffffff8000820057 
>       Kernel Extensions in backtrace:
>          com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement(195.0)[70D39B65-894A-335D-A051-0C8B8CAFEA82]@0xffffff7f81dc6000->0xffffff7f81deefff
> 
> BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
> 
> Mac OS version: 11G63
> 
> Kernel version: Darwin Kernel Version 11.4.2: Thu Aug 23 16:25:48 PDT
> 2012; root:xnu-1699.32.7~1/RELEASE_X86_64 Kernel UUID:
> FF3BB088-60A4-349C-92EA-CA649C698CE5 System model name: MacBookPro8,2
> (Mac-94245A3940C91C80)
> 
> System uptime in nanoseconds: 106689630414 last loaded kext at
> 46405102669: com.apple.driver.AppleHWSensor   1.9.5d0 (addr
> 0xffffff7f81df0000, size 28672) loaded kexts:
> org.openafs.filesystems.afs   1.6.5
> com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
> com.apple.filesystems.autofs  3.0 com.apple.driver.AudioAUUC  1.59
> com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.2d2
> com.apple.driver.AGPM 100.12.75
> com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver  122
> com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 2.2.5a5
> com.apple.driver.AppleHDA 2.2.5a5
> com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.2.5a5
> com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient  3.5.9
> com.apple.kext.ATIFramebuffer 7.3.2
> com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics 7.3.2
> com.apple.driver.SMCMotionSensor  3.0.2d6
> com.apple.driver.AppleSMCPDRC 5.0.0d8
> com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
> com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager  4.0.8f17
> com.apple.driver.AppleSMCLMU  2.0.1d2
> com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
> com.apple.driver.AudioIPCDriver   1.2.3
> com.apple.driver.ApplePolicyControl   3.1.33
> com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin  5.0.0d8
> com.apple.driver.AppleMuxControl  3.1.33
> com.apple.driver.AppleLPC 1.6.0 com.apple.ATIRadeonX3000  7.3.2
> com.apple.driver.AppleBacklight   170.2.2
> com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.33
> com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController    4.0.8f17
> com.apple.driver.AppleUSBTCButtons    227.6
> com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 227.6
> com.apple.driver.AppleIRController    312
> com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard   227.6
> com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless   1.0.0d1
> com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib   1.0.0d1
> com.apple.BootCache   33 com.apple.iokit.SCSITaskUserClient   3.2.1
> com.apple.driver.XsanFilter   404
> com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.0.3
> com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.1.0
> com.apple.driver.AppleUSBHub  5.1.0 com.apple.driver.AppleFWOHCI  4.9.0
> com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 561.7.22
> com.apple.driver.AppleSDXC    1.2.2
> com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet  3.2.4b8
> com.apple.driver.AppleEFINVRAM    1.6.1
> com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
> com.apple.driver.AppleAHCIPort    2.3.1
> com.apple.driver.AppleUSBEHCI 5.1.0
> com.apple.driver.AppleUSBUHCI 5.1.0
> com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.5 com.apple.driver.AppleRTC   1.5
> com.apple.driver.AppleHPET    1.7 com.apple.driver.AppleSMBIOS    1.9
> com.apple.driver.AppleACPIEC  1.5 com.apple.driver.AppleAPIC  1.6
> com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient   195.0.0
> com.apple.nke.applicationfirewall 3.2.30
> com.apple.security.quarantine 1.4 com.apple.security.TMSafetyNet  8
> com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 195.0.0
> com.apple.kext.triggers   1.0 com.apple.driver.DspFuncLib 2.2.5a5
> com.apple.iokit.IOFireWireIP  2.2.5 com.apple.iokit.IOSurface 80.0.2
> com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.5
> com.apple.driver.AppleHDAController   2.2.5a5
> com.apple.iokit.IOHDAFamily   2.2.5a5
> com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.6fc18
> com.apple.kext.OSvKernDSPLib  1.3 com.apple.driver.AppleSMC   3.1.3d10
> com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy   5.0.0d8
> com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.10d0
> com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.1.33
> com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily   5.1.1d6
> com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
> com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.4
> com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink  1.1.8
> com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSource    1.1.8
> com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 1.8.5
> com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0
> com.apple.kext.ATI6000Controller  7.3.2 com.apple.kext.ATISupport 7.3.2
> com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB  7.3.2
> com.apple.iokit.IOGraphicsFamily  2.3.4
> com.apple.driver.AppleFileSystemDriver    13
> com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController   4.0.8f17
> com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.0.8f17
> com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter  1.8.5
> com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily  1.8.5
> com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter   1.2.5
> com.apple.driver.AppleUSBMultitouch   230.5
> com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    5.0.0
> com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 5.1.0
> com.apple.driver.AppleUSBComposite    5.0.0
> com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice    3.2.1
> com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
> com.apple.iokit.IODVDStorageFamily    1.7.1
> com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
> com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.2.1
> com.apple.driver.AppleThunderboltNHI  1.6.0
> com.apple.iokit.IOThunderboltFamily   2.0.3
> com.apple.iokit.IOUSBUserClient   5.0.0
> com.apple.iokit.IOFireWireFamily  4.4.8
> com.apple.iokit.IO80211Family 420.3
> com.apple.iokit.IOEthernetAVBController   1.0.1b1
> com.apple.iokit.IONetworkingFamily    2.1
> com.apple.iokit.IOAHCIFamily  2.0.8 com.apple.iokit.IOUSBFamily   5.1.0
> com.apple.driver.AppleEFIRuntime  1.6.1
> com.apple.iokit.IOHIDFamily   1.7.1 com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
> com.apple.security.sandbox    177.11 com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
> com.apple.driver.DiskImages   331.7
> com.apple.iokit.IOStorageFamily   1.7.2
> com.apple.driver.AppleKeyStore    28.18
> com.apple.driver.AppleACPIPlatform    1.5 com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.7
> com.apple.iokit.IOACPIFamily  1.4
Können Sie uns sagen, welche Adobe genau. Möglicherweise wurde ein Treiber installiert, der das Problem verursacht. helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/…

Antworten (1)

Schritte zum Überprüfen oder Reparieren von Kernel Panic (KP):

Booten Sie in den abgesicherten Modus (Neustart mit gedrückter SHIFT-Taste).

  • Wenn kein KP vorhanden ist, verursacht ein Drittanbieter das Problem.

  • Wenn ja KP, dann höchstwahrscheinlich hardwarebezogen.

Verwenden von Apple Hardware Test auf Computern mit OS X 10.7 oder höher Mac Notebook- und Desktop-Computer, die mit OS X 10.7 oder höher ausgeliefert werden, verfügen über eine Partition auf der Festplatte oder im Flash-Speicher, die AHT enthält. Um AHT auf diesen Computern zu starten, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

  • Drücken Sie den Netzschalter, um Ihren Computer einzuschalten.

  • Halten Sie die D-Taste gedrückt, bevor der graue Startbildschirm angezeigt wird.

Es dauert ungefähr eine Minute, bis AHT hochgefahren ist und Ihre Hardwarekonfiguration überprüft hat. Während dies geschieht, erscheint ein Symbol auf dem Bildschirm:

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie Ihre Sprache aus und klicken Sie auf den Rechtspfeil. Wenn Sie keine Maus verwenden, können Sie mit den Aufwärts- und Abwärtspfeilen eine Sprache auswählen und dann die Eingabetaste drücken.

The AHT console appears. You can choose which sort of test or tests to perform:
  • Um alle grundlegenden Tests durchzuführen, klicken Sie auf die Schaltfläche Test oder drücken Sie die Taste „T“ oder die Eingabetaste.

  • Um einen gründlicheren Diagnosetest durchzuführen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Erweiterte Tests durchführen“ unter der Schaltfläche „Testen“, bevor Sie auf die Schaltfläche „Testen“ klicken.

    Hinweis: Ihre Testergebnisse werden im Fenster unten rechts in der Konsole angezeigt. Um AHT zu beenden, klicken Sie unten im Fenster auf Neu starten oder Herunterfahren.