Ich verwende Retina Macbook Pro 15 Zoll (OS X El Capitan 10.11.5) und erhalte seit März 2016 häufig zufällige Kernel-Panics. (1- oder 2-mal täglich oder öfter)
Dies ist ein Firmenlaptop und wurde im Oktober 2015 gekauft. Mein Firmenadministrator hat das Macbook an das Apple Authorized Service Center geschickt, aber sie sagen, dass kein Problem gefunden wurde, und senden es nach einem ganzen Monat zurück. Nach der Rückkehr bleibt die Kernel Panic bestehen.
Er führte auch mehrere Neuinstallationen von OS X (heruntergeladen von Apple) durch und bekam immer noch Kernel Panic.
Ich bin mir nicht sicher, ob es sich um ein software- oder hardwarebezogenes Problem handelt, da die Apple-Diagnose kein Problem angezeigt hat.
Dinge, die ich versucht habe:
Verwenden Sie iStat Menu Pro, um die Temperatur zu überprüfen (ca. 40 Grad Celsius bis 80/90). Wenn Kernel Panic auftritt, bleibt sie normalerweise bei hohen Temperaturen wie 90 Grad +. Bedeutet dies, dass Überhitzung Kernel Panic verursacht?
SMC zurücksetzen
Liste der von mir verwendeten Software/Tools:
Aber ich bekomme immer noch jeden Tag Kernel Panic...
Wenn es überhitzt ist, warum funktioniert es vorher normal? (ab Oktober 2015-März 2016)
Wenn es sich um ein softwarebezogenes Problem handelt, warum kommt es nach der Neuinstallation immer noch zu einer Kernel-Panik?
Wenn es ein Hardwareproblem war, warum kann Apple die Ursache nicht finden? >_<
Ich habe in der Konsole nachgesehen und Folgendes gefunden (nach Kernel Panic)
Darf ich wissen, was das bedeutet? Ich durchsuche andere Beiträge und alle sind -62, -128, 0, 3, 5 usw. ... Keiner von ihnen bekommt -64
Apple macht den Shutdown-Urgrund auch nicht öffentlich zugänglich >_<
Aus den von Ihnen angegebenen Details. Es hört sich so an, als ob die Kernel-Panik auf ein Problem in der Firmware Ihres Geräts zurückzuführen ist. Es gibt zwei Dinge, die Sie tun können:
(Bevor Sie eine der Lösungen durchführen, sollten Sie immer eine Sicherungskopie Ihrer Dateien erstellen, insbesondere der wichtigen)
Verwenden Sie den App Store, um zu sehen, ob es ein Update für Ihre Firmware gibt. Nur zu Ihrer Information, Sie sollten Ihr System auf die neueste verfügbare Version aktualisieren.
Führen Sie eine schnelle Google-Suche nach den Firmware-Updates für Ihr Modell durch. Herunterladen und installieren.
Worst-Case-Szenario: Das Motherboard könnte ausfallen. Die Apple-Diagnose gibt nicht immer einen genauen Test der Hardware. Der ausführlichere Apple-Test steht den Apple Care-Reparaturdiensten zur Verfügung.
Best-Case-Szenario: Alles, was Sie tun müssen, ist ein SMC-Reset und ein NVRAM-Reset.
Befolgen Sie die Anweisungen für diese Zurücksetzungen hier:
Wenn keine dieser Optionen funktioniert, würde ich den im Text angezeigten Panikfehler aufschreiben und eine schnelle Google-Suche nach allem durchführen, was mit dem Panikfehler zu tun hat, dh warum tritt (geben Sie hier einen Panikfehler ein) auf ....
JMY1000
Ziegel
Chiew Carol