Wir haben nach einem Flug beschädigtes Luftgepäck festgestellt und den Schaden direkt am Flughafen gemeldet. Der Flughafen riet uns dann, Schadensersatz von der Fluggesellschaft zu verlangen, da dies reibungsloser verlaufen würde, aber da es sich um eine Billigfluggesellschaft handelt, bezweifle ich dies sehr.
Welche Option ist effektiver?
Gemäß den Beförderungsbestimmungen von easyJet :
Wenn Ihr Gepäck während eines easyJet-Fluges beschädigt wird, verloren geht oder verspätet ist, müssen Sie unverzüglich einen Mitarbeiter der easyJet-Bodenabfertigung am Ankunftsflughafen benachrichtigen.
Bei Verlust oder Beschädigung von Gepäck ist die Haftung der Fluggesellschaft normalerweise auf maximal 1.000 Sonderziehungsrechte (etwa 820 £ ) begrenzt.
Grundsätzlich spielt es keine Rolle, ob Ihre Airline Low-Cost oder Full-Service ist. (Wenn ich mich nicht irre) Sie haben Mindestverpflichtungen für die Beförderung, die sie gemäß ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten müssen. Die Gepäckabfertigung fällt in den Zuständigkeitsbereich der Fluggesellschaften, von denen Sie eine Entschädigung verlangen müssen.
In Ihrem Fall müssen Sie sich an EasyJet wenden, aber sie können argumentieren, dass ihnen Gepäckschäden nicht am Flughafen gemeldet wurden, sodass sie behaupten können, dass sie nicht dafür verantwortlich waren. Wenn Sie eine Reiseversicherung haben, könnte diese Entschädigungen abdecken. Überprüfen Sie alternativ, ob Ihre Kredit-/Debitkarte eine Reiseversicherung beinhaltet.
Ich glaube, dass die Entschädigung für verlorenes oder beschädigtes Gepäck immer bei der Fluggesellschaft liegt, die die letzte Etappe Ihrer Reise fliegt. Ich habe noch nie von einem Flughafen gehört, der sich mit Gepäckproblemen befasst.
Hippiepfad
OliverS