Ich habe vor einigen Monaten einen Inkasso-Anruf von einem professionellen Inkassounternehmen wegen einer mir unbekannten Forderung erhalten, gefolgt von einer schriftlichen Mahnung. Ich schrieb zurück, dass ich die Schulden bestreite und bat um Überprüfung. Jetzt habe ich ein Bestätigungsschreiben erhalten und bin mir nicht sicher, was ich als Nächstes tun soll.
Das Bestätigungsschreiben enthält meinen Namen und einige korrekte Informationen über einen Krankenhausaufenthalt im Jahr 2019. Es nennt den „Zedent“ als ein medizinisches Dienstleistungsunternehmen, von dem ich noch nie gehört habe. Googeln zeigt, dass es sich um ein Fachunternehmen für eine Spezialität handelt, die nichts mit meinem Krankenhausaufenthalt zu tun hat. Das Schreiben enthält eine kurze Dokumentation meines Krankenhausaufenthalts, aber nichts, in dem irgendwelche Arbeiten aufgeführt sind, die von der Zedentenfirma ausgeführt wurden, oder sie überhaupt namentlich nennen. Die Dokumentation listet meine Versicherungsinformationen korrekt auf, aber meine Versicherungsgesellschaft hat keine Aufzeichnungen über einen eingereichten Anspruch. Ich habe nie eine Rechnung vom Auftraggeber erhalten.
Kurz gesagt, obwohl sie einige meiner persönlichen medizinischen Daten haben, glaube ich nicht, dass sie jemals irgendwelche Dienste für mich geleistet haben, und die Dokumentation, die der Schuldeneintreiber vorgelegt hat, zeigt sicherlich nicht, dass sie es getan haben.
Ich habe über die FDCPA gelesen, aber alle Informationen, die ich gefunden habe, werden ziemlich vage, nachdem ich das Bestätigungsschreiben angefordert habe. Der Brief, den ich erhalten habe, identifiziert mich korrekt, aber die Dokumentation zeigt in keiner Weise, dass eine Schuld entstanden ist, und ich glaube nicht, dass eine entstanden ist.
Ich neige dazu, zurückzuschreiben und darauf hinzuweisen, dass nichts in ihrer Dokumentation darauf hindeutet, dass irgendwelche Arbeiten durchgeführt wurden oder dass irgendwelche Schulden geschuldet werden. Die Höhe der Schulden beträgt nur 600 Dollar. Wenn ich also vor dem Schritt "Hol dir einen Anwalt" irgendetwas Nützliches tun kann, wäre das vorzuziehen. Sowohl ich als auch der Schuldeneintreiber befinden sich in Kalifornien, USA.
Was tun Sie, wenn das Bestätigungsschreiben eines Inkassounternehmens Sie korrekt identifiziert, aber eine geltend gemachte Forderung nicht zu identifizieren oder zu unterstützen scheint?
Wenden Sie sich an den Gläubiger/Zedenten.
Das Debt Validation Letter enthält den Namen und die Adresse des ursprünglichen Gläubigers, damit Sie ihn kontaktieren und die Forderung überprüfen können. Krankenhäuser nutzen häufig Dienstleistungen mehrerer Parteien, die Ihnen oder Ihrer Versicherungsgesellschaft möglicherweise separat in Rechnung gestellt werden.
Handeln Sie umgehend, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass etwas, das Sie rechtmäßig in Ihrem Bestätigungsschreiben angefordert haben, nicht bereitgestellt wurde, können Sie darauf hinweisen und es erneut anfordern.
Beispielsweise können Sie in Ihrem Anschreiben gezielt vom Sammler verlangen:
Siehe Fair Debt Collections Practices Act (pdf) Abschnitt 809 „Validierung von Schulden“
Überraschende Rechnungen werden häufig von Spezialisten wie Pathologen und Krankenhausärzten ausgestellt, die für Ihre Versicherung außerhalb des Netzwerks sind, selbst wenn das Krankenhaus im Netzwerk ist.
Bedenken Sie, dass es sich bei der Rechnung sowohl um eine Überraschungsrechnung als auch um eine fehlerhafte Rechnung handeln kann.
Michael Tracy
Loren Pechtel