Was sind die relevanten Fahrgastrechte bei internationalen Zugreisen in Europa?

Was sind die relevanten Fahrgastrechte bei internationalen Zugreisen in Europa? Meiner Erfahrung nach sind Eisenbahnunternehmen oft ziemlich schlecht darin, Reisende über ihre Rechte zu informieren; Die Menschen glauben , dass diese Rechte von der Flexibilität des Tickets abhängen, aber nicht vom Tickettyp . Die Rechte können nicht abgetreten werden.

Mir sind folgende zwei Dokumente bekannt:

  • COTIF CIV , Einheitliche Rechtsvorschriften für den Vertrag über die internationale Eisenbahnbeförderung von Personen (CIV) , in einem der Unterzeichnerstaaten des COTIF CIV

  • VERORDNUNG (EG) Nr. 1371/2007 DER EUROPÄISCHEN - EUR-Lex innerhalb der Europäischen Union (und wahrscheinlich einiger anderer Länder wie der Schweiz, Norwegen, ...).

Darüber hinaus hat sicherlich jedes Land und jeder Spediteur seine eigenen Vorschriften, aber gibt es andere relevante internationale Abkommen innerhalb Europas?

Ich denke, das sind die einzigen beiden, die für grenzüberschreitende Reisen gelten, aber Sie haben auch Anspruch auf alle Bestimmungen der Inlandsstrecken, aus denen Ihre Reise besteht (was möglicherweise besser ist).
Was für eine großartige Frage. Ich habe dies beim Support auf der Interrail/Eurail-Website angefragt. Ich habe auch erwähnt, dass sie die Passagierrechte auf ihren Websites stärker hervorheben sollten. Wenn sie sich zusätzlich zu dem, was Sie bereits gesagt haben, mit etwas bei mir melden, werde ich es hier veröffentlichen.

Antworten (1)

Da ich eine Antwort auf meine Anfrage an eurail/interrail bekommen habe und es zu lang ist, um einen Kommentar zu posten, stelle ich es hier als Antwort:

Vielen Dank für Ihre E-Mail an den Kundenservice von Eurail.Com. Ja, als Fahrgast im Eisenbahnverkehr stehen Ihnen nach dem Recht der Europäischen Union mehrere Rechte zu.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html

Die Vorschriften der Europäischen Union finden Sie auch unter: http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/rail/

Da Sie der Eurail-Pass zur Nutzung des Zuges in Europa berechtigt, sind Sie natürlich durch das EU-Recht geschützt, wenn Sie mit Ihrem Eurail-Pass reisen.

Ich glaube, das läuft auf die gleichen Vorschriften und Regeln hinaus, die in der ursprünglichen Frage angegeben wurden, aber ich hatte keine Zeit, alles durchzugehen, um sicherzugehen. Allerdings finde ich die vom eurail/interrail-Kundendienst bereitgestellten Links viel einfacher zu lesen als die eigentlichen Verordnungstexte, weshalb ich sie hier gepostet habe.

Beachten Sie auch, dass der erste Link auch Informationen zu See- und Flugreisen enthält.

Was sind die relevanten Fahrgastrechte bei internationalen Zugreisen in Europa?
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