Was tun bei defektem WLAN auf dem iPhone 4S nach dem iOS 7-Update?

Mehrere iPhone 4S-Besitzer haben ein Problem mit ihrem WLAN bemerkt, das nach dem Upgrade auf iOS 7 nicht funktioniert.

Es scheint sowohl ein Softwareproblem (unsere Telefone funktionieren seit fast zwei Jahren mit WLAN, das vor dem Upgrade einwandfrei funktionierte) als auch ein Hardwareproblem zu sein (es wird teilweise besser, wenn das iPhone (physisch) gekühlt ist).

Meine besonderen Symptome:

iPhone bootet spontan. Die Diagnose zeigt mehrere Panikattacken mit einer Debugger-Meldung von „WDT timeout“ oder „panic“ und listet kernel_task als die panische Aufgabe auf. Der WiFi-Schalter ist deaktiviert und auf "Aus" eingestellt, kann nur aktiviert werden, indem das iPhone gekühlt und neu gestartet wird (möglicherweise müssen die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt werden). Wenn WLAN aktiviert werden kann, wird das Signal wiederholt unterbrochen. Wenn das iPhone nicht cool ist, frieren die Einstellungen in den WLAN-Einstellungen und in geringerem Maße in den Mobilfunkeinstellungen ein. Sobald sich das iPhone erwärmt, beginnen die Probleme von neuem.

Die Frage ist also, was können wir jetzt praktisch tun ? Hat es Sinn, den Apple-Support anzurufen (für Geräte außerhalb der Garantie), sollten wir es in einen Apple Store bringen (für eine nicht allzu teure Reparatur), sollten wir es zu einem örtlichen Telefon-Reparaturgeschäft bringen (ist dies der Typ Dinge, die sie reparieren können und was kostet das normalerweise/wie lange dauert es), gibt es einen Grund, einen Software-Fix zu erwarten, oder müssen wir unsere Telefone grundsätzlich gegen neue austauschen?

Sogar ich bin mit dem gleichen Problem frustriert.
Ich habe genau das gleiche Problem.

Antworten (3)

Ich sage, geben Sie Apple eine Chance. Ich konnte ähnliche Upgrade-Probleme erfolgreich lösen, indem ich die Support-Nummer anrief oder einen Genius Bar-Termin vereinbarte.

Lokale Reparaturwerkstätten sind in Ordnung, um eine Hardwarekomponente zu reparieren (z. B. einen Bildschirm auszutauschen), helfen jedoch nicht viel bei einem Problem mit der iOS-Software. Siehe auch ifixit.com für DIY-Hardware-Reparaturen. Sie sind großartig.

Ich habe alles versucht, einschließlich Ändern des Namens auf meinem iPhone 5, um den Apostroph zu entfernen, Soft-Reset, Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen, Zurücksetzen aller Einstellungen, Zurücksetzen meines Routers, manuelles Eingeben meiner Router-Informationen, Installieren des Bugfix-Updates und zwei Hard-Resets (Factory Reset ) aus Verzweiflung hintereinander. Nichts davon hat funktioniert, mein iPhone verbindet sich nicht mit dem WLAN, sodass es praktisch nutzlos ist, außer um damit zu telefonieren. Ich schicke es per Post an Apple. Hoffentlich können sie dieses Problem beheben. In der Zwischenzeit fühle ich mich durch das iOS 7-Update sehr verbrannt. Viel Glück!

Ich persönlich hatte dieses Problem.

Meine Situation war, dass ich mehrere Apple Airport Express hatte, die WDS verwendeten, um mein Netzwerk zu erweitern. Ich habe eines davon heruntergefahren, sodass ich nur einen Zugriffspunkt hatte, der das drahtlose Netzwerk hostet.

Dann habe ich das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. (siehe Link) http://support.apple.com/kb/HT3728?viewlocale=en_US&locale=en_US

Wenn Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vermeiden möchten, können Sie versuchen, die Verbindung (falls noch nicht geschehen) auf etwas wie 802.11b herabzusetzen.

Meine besondere Situation verbesserte sich, als ich 802.11n deaktivierte, zumindest für die Beta.