Wie behebe ich, dass „okay, Google überall“ in den Spracheinstellungen fehlt?

Das sehe ich:

(Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern)

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Und das möchte ich sehen:

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Ich verwende Motorola Moto G 3. Generation (2015), 1 GB RAM, 8 GB Speicher; XT1541

Ich habe schon einiges ausprobiert:

  • Ich verwende ab sofort bereits die neueste Version von Android: 5.1.1 Lollipop.
  • Ich verwende die neueste Version der Google Now-Anwendung: 5.1.17.19.arm
  • Ich habe versucht, nach dem magischen Ausdruck „Okay, Google überall“ zu suchen.
  • Ich habe versucht, die Google-Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren. Ich denke, es war nur ein Downgrade auf Version 4 der App, weil mir der Google Play Store sagte, dass es sich um eine integrierte Anwendung handelt.
  • Neustart der Google-Anwendung durch erzwungenes Beenden der App und/oder Neustart des gesamten Telefons.
  • Stellen Sie das Lokal von UK-Englisch auf US-Englisch um, wo immer ich es in den Telefoneinstellungen finden konnte.
  • und vielleicht auch noch ein paar andere dinge.

Aber nichts schien zu helfen.

Was könnte die fehlende Option verursachen? Was könnte ich noch versuchen, damit es angezeigt wird?

Ich überlege auch den Support zu kontaktieren. Sollte ich mich in diesem Fall an Google oder Motorola wenden?

Bearbeiten:

  • Die Version meiner „Google Now Launcher“-Anwendung ist 1.1.1.1706998
  • Ich habe sogar versucht, die Werkseinstellungen mit und ohne Wiederherstellung aus dem Backup wiederherzustellen. Kein Erfolg.
Ich bin auf eine ganze Reihe Ihrer Beiträge zu diesem Thema gestoßen, als ich versuche, genau das gleiche Problem mit meinem eigenen Moto G3 zu beheben. Hast du den Kundendienst kontaktiert oder anderweitig etwas herausgefunden?
Ja, ich habe den Motorola-Support per Chat, Telefon und E-Mail kontaktiert. Ich habe nicht einmal im Entferntesten die Art von Unterstützung erhalten, die ich mir gewünscht hätte; geschweige denn eine Lösung. Ich habe auch das Online-Support-Forum von Google kontaktiert, wo sie mein Problem anscheinend viel besser verstanden haben, aber nach einer Weile haben sie einfach nicht mehr geantwortet. Auch von dort keine Lösung.

Antworten (2)

Gehen Sie zu https://www.google.com/settings/accounthistory/audio und aktivieren Sie die Sprachsuche und Sprachbefehle.

Hier scheint schon alles aktiviert zu sein, aber danke für den Tipp.
Dies war bereits aktiviert und das Umschalten wurde nicht behoben.

Flash öffnen Sie Gapps auf Ihrem Gerät. Die erforderlichen Dateien für Google Now von jedem Bildschirm fehlen. Sie können sie nicht aus dem Playstore herunterladen. Sie müssen sie aus der Wiederherstellung flashen