Wie behebt man die Meldung „Beim Verarbeiten Ihres Fotos ist ein Fehler aufgetreten“ bei der Beantragung eines US-Visums?

Ich versuche, ein B1/B2-US-Visum über die offizielle Website zu beantragen, komme aber leider nicht über die Phase „Foto bestätigen“ hinaus, da ich den folgenden Fehler sehe:

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Ich habe mehrmals versucht, das Foto erneut hochzuladen, sowohl in Chrome, Android Chrome als auch in IE 11, ohne Erfolg. Kann ich etwas tun, damit ich meine Bewerbung vervollständigen kann?

Haben Sie das Foto-Checker-Tool ausprobiert ?
@brhans hat versucht, dort jetzt ein Foto zu generieren und hochzuladen, hat nicht geholfen.
@brhans Frage geklärt. Ich komme über den ersten Fotobildschirm hinaus, aber nicht über die Phase „Foto bestätigen“.
Ist Ihr Bild 600 x 600 Pixel groß und kleiner als 240 KB?
@ventsyv ja. es besteht die erste Prüfung.
Es gab etwas nicht Offensichtliches, das ich mit diesem Tool vor einiger Zeit erlebt habe, aber ich kann mich nicht mehr genau erinnern, was es war. Es war etwas, das nicht ausdrücklich erwähnt wurde ... Heller Hintergrund? Das Gesicht ist in der Mitte und nimmt den größten Teil des Bildes ein?
Ja, das Foto entspricht ihren Standards und ich habe das offizielle Tool verwendet, um die Größe zu ändern, nachdem der erste Versuch fehlgeschlagen war. Immer noch kein Glück.
In meinem Fall hat es funktioniert, als ich es nach ein paar Tagen erneut versuchte.
Ich habe die Methode von Mark Clayton ausprobiert und sie hat bei mir funktioniert.
Basierend auf der Variabilität der Methoden, die von allen verwendet werden, um Erfolg zu erzielen, scheint es, dass dies einfach ein Problem mit der Auslastung des Servers ist. Die beste Lösung in diesem Fall ist, etwas zu warten und es in ein paar Minuten erneut zu versuchen (wie der Fehler selbst anzeigt: "Bitte versuchen Sie es später erneut"). Vielleicht versuchen Sie es zu Stoßzeiten (wenn das überhaupt eine Sache ist, da dies eine internationale Seite ist).

Antworten (7)

Ich habe es am nächsten Tag nochmal mit dem gleichen Foto probiert und es hat geklappt. Vielleicht ist ihr Online-System zu bestimmten Zeiten überlastet und man sollte es einfach in ein paar Stunden noch einmal versuchen.

Profi-Tipp: Dies ist in der Tat ein Server-ausgelastet/down-Problem. Wenn Ihr Foto die „Qualitätsstandards des Fotos erfüllt“ bestanden hat und Sie auf diesen spezifischen Fehler stoßen („Beim Verarbeiten Ihres Fotos ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut“), starten Sie den gesamten Prozess des Hochladens des Bildes nicht neu. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Speichern". Dadurch wird versucht, das bereits hochgeladene Bild erneut vom ausgelasteten Server abzurufen. Sie können mehrmals auf die Schaltfläche Speichern klicken, bis der Fehler nicht mehr angezeigt wird. BITTE WARTE EIN PAAR MINUTEN ZWISCHEN DEM KLICKEN auf die „Speichern“-Schaltfläche, damit du den bereits ausgelasteten Server nicht noch mehr verärgerst.

Ich habe eine Problemumgehung gefunden, mit der Sie den DS-160 fertigstellen können, wenn er beim Foto-Upload-Bildschirm abstürzt.

Sie müssen nur ein Foto hochladen, das die Fotoüberprüfung NICHT besteht. Wenn Ihr Foto abgelehnt wird, haben Sie jetzt die Möglichkeit, ohne das Einreichen eines Fotos fortzufahren. Es sagt Ihnen dann, dass Sie ein Foto zum Interview mitbringen können, wie im Bild unten. Auf diese Weise können Sie zumindest die Bewerbung einreichen und ein Vorstellungsgespräch buchen.

Damit mein Foto die Überprüfung nicht besteht, habe ich es auf 50 % verkleinert, sodass es eine niedrige Auflösung hat. Andere Methoden können funktionieren, versuchen Sie es weiter, bis Sie einen Fehler erhalten.

Die Website ist sehr fehlerhaft und dies ist die beste Lösung, die ich finden kann, um nicht mehr auf der Fotoseite hängen zu bleiben.

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Hatte gerade dieses Problem.

Die Lösung, die für mich funktioniert hat, war, nach dem Hochladen ein paar Minuten auf dem Bildschirm zu warten, auf dem es heißt: „Das Foto erfüllt die Anforderungen*. Dann auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken.

Ich vermute, dass hinter den Kulissen eine Reihe von Diensten miteinander sprechen, und wenn Sie zu schnell auf Weiter drücken, hatte das Foto noch keine Zeit, sich vollständig zu verbreiten.

Ich schrieb an die Botschaft und sie schlugen vor, dass ich versuchen sollte, einen neuen Antrag von Grund auf neu zu stellen. Diesmal hat es geklappt!!!

Der einzige Unterschied ist, dass ich jetzt alles von Anfang bis Ende gefüllt habe. Bevor ich ein paar Mal gespeichert und hochgeladen / abgerufen habe.

PS: Das letzte Mal habe ich Google Chrome im Inkognito-Modus verwendet, aber ich wette, das hatte nichts damit zu tun ...

Ich habe ähnliche Erfahrungen mit diesem Tool gemacht. Ich denke, die Lösung bestand darin, die Größe des Fotos zu ändern, um das Gesicht viel markanter zu machen. Dieses Bild wird oft als Beispiel gegeben, aber ich denke, das Bild, das für mich funktioniert hat, sah näher an diesem aus .

Außerdem muss das Bild 600 x 600 Pixel groß und unter 240 KB groß sein und darf nicht unscharf sein.

Das Foto-Check-Tool ist meiner Erfahrung nach nicht zuverlässig.

Habe es mit einem anderen Ausschnitt und einem anderen Foto versucht - hat nicht funktioniert.
Deine Bilder sind tot. Versuchen Sie stattdessen, sie hier hochzuladen

Ich habe getan, was Mark Clayton vorgeschlagen hat - ein Foto in schlechter Qualität (niedrige Auflösung) hochgeladen. Ich brachte es mit einem physischen Foto in US-Passgröße zur Botschaft und es war in Ordnung. Es waren so viele Leute in der Warteschlange, ohne dass Fotos auf die Formulare hochgeladen wurden – das passiert eindeutig vielen Leuten!

Vielen Dank für das Teilen Ihrer persönlichen Erfahrung, die eine der bereits erwähnten Methoden bestätigt. (Ich bin mir nicht sicher, ob dies als Antwort bleiben oder in einen Kommentar umgewandelt wird, aber es ist trotzdem willkommen.)

Ich hatte auch dieses Problem. Viele Male auf viele Arten versucht, aber nicht erfolgreich. Schließlich habe ich meinen Freund in einem anderen Land benutzt, um mein Bild von seinem Platz hochzuladen, und es hat funktioniert. Ich denke, das Internet-Sicherheitsprotokoll hat einige Sicherheitsprobleme, wenn wir aus entwickelten Ländern oder Ländern hochladen, die mit dem aktuellen Internet-Sicherheitsprotokoll nicht auf dem neuesten Stand sind.

Meine persönliche Erfahrung war, auf das Telefon umzusteigen und mobile Daten zu nutzen. Ich hatte vorher das Formular ausgefüllt, ich brauchte nur das Foto. Ich habe dann das Foto hochgeladen, bevor ich das Formular abgerufen habe; Wenn der Upload erfolgreich war, sollten Sie ein winziges Miniaturbild des Fotos auf der Seite haben, bevor Sie auf „Formular abrufen“ klicken. Wenn das Formular bis zum Foto ausgefüllt ist, wird das Foto wie von Zauberhand in das System aufgenommen.