Wie kann ich verhindern, dass das MacBook Pro (Retina) beim Anmelde-/Authentifizierungsdialog nach dem Aufwachen einfriert/sperrt?

Schritte zum Reproduzieren:

  1. Mach alles
  2. Schließen Sie den Deckel des Computers
  3. Warten Sie eine Weile
  4. Öffnen Sie den Deckel des Computers
  5. Anmeldeaufforderung für zuletzt angemeldeten Benutzer erscheint, Batterie und Zeit KÖNNEN aktualisiert werden, aber Trackpad und Tastatur sind gesperrt und keine Reaktion. Der Computer erfordert einen erzwungenen Neustart.

EDIT: 5a. Möglicherweise ist alles normal und es tritt kein Absturz/Einfrieren auf.

BEARBEITEN 2:

Wenn das Problem auftritt, gibt es kein sich drehendes Warteding oder einen blinkenden Cursor. Im Gegensatz dazu zeigt ein sich drehender Wartecursor normalerweise an, dass die Maschine normal aufwacht, wenn ich darauf warte, der Cursor blinkt und mich einloggen lässt.

EDIT 2a: Die laufende Software kann variieren. Kein Hinweis auf WLAN-Konnektivität, da das Symbol möglicherweise eingeschaltet ist oder nicht, aber ich war möglicherweise im Ruhezustand mit WLAN verbunden und habe möglicherweise beim Aufwachen WLAN-Zugang - es gibt keine Möglichkeit zu sagen, ob das Bild aktiviert ist den Status tatsächlich melden, da das Bild möglicherweise nur eingefroren ist.

EDIT 2b: Soweit ich das beurteilen kann, ist die Blockierung umso wahrscheinlicher, je länger ich warte, um die Maschine wieder zu aktivieren.

10.8 auf Pro Retina (MacBookPro10,1 mit NVIDIA GeForce GT 650M und Intel HD Graphics 4000).

Irgendwelche Ideen zur Diagnose oder Behebung?

Diese Arten von Problemen lassen sich am besten durch physischen Zugriff auf den Computer beheben, da sonst eine lange Liste von Schritten erforderlich ist, um das Problem überhaupt zu diagnostizieren. Bringen Sie das Gerät am besten zu AppleCare.
Kann ein Problem mit der Software eines Drittanbieters sein … haben Sie versucht, im abgesicherten Modus zu booten ?
Ich nehme an, ich könnte das versuchen; Ein ziemlich schwieriger Test, da es keine Garantie dafür gibt, dass das Verhalten tatsächlich auftritt. Wenn ich darüber nachdenke, sollte ich das in der Frage erwähnen.
@GrahamPerrin Ich hätte Trackpad und eingebaute Tastatur sagen sollen.
Bitte, können Sie in der Frage Ihre Punkte 5 und 5a verfeinern – oder erweitern? Wenn das Problem auftritt, gibt es einen sich drehenden Wartecursor? Blinkt ein Cursor im Passwortfeld? - usw.
Welche Software hast du zu dem Zeitpunkt am Laufen? Kann das WLAN beim Aufwachen nicht verbunden werden?
Ich sehe ein ähnliches Verhalten auf meinem 2011 Macbook Air, daher hängt es möglicherweise nicht von Ihrem Computermodell ab.
Ich habe ein Problem mit 2 verschiedenen brandneuen 2012er Macbook Airs ... verwende Transmit nicht. Könnte es der Itunes Helper sein?
Bitte siehe apple.stackexchange.com/questions/60634/… Dies hat das Problem für mich behoben.

Antworten (3)

Ich werde einen wilden Stich in die dunkle Vermutung wagen und sagen, dass dies mit dem hochgradig dokumentierten „Mountain Lion Wake Bug“ zusammenhängt (zumindest habe ich es so genannt).

Es wurde in einer Vielzahl von Threads in Apple-Support-Foren diskutiert, aber der erfolgreichste, den ich gefunden habe, war wahrscheinlich dieser . Ich hatte das Problem auch und fand heraus, dass es in diesem Thread eine einfache Lösung gab.

Grundsätzlich ist die Theorie (und ich bin mir zu 99% sicher, dass sie richtig ist), dass sich der Fehler auf bonjour bezieht , und einige Apps, die bonjour in Mountain Lion verwenden, dazu führen, dass WLAN-Prozesse hängen bleiben und somit OSX zum Absturz bringen. Wie auch immer, das Programm, das das für mich getan hat, und wahrscheinlich das, was ich am häufigsten gesehen habe, ist Transmit, der tolle kleine FTP-Client von Panic. Leider schien das Panik-Menüleistensymbol, das sehr nützlich sein kann, der schlimmste Übeltäter zu sein, aber das Deaktivieren von „Show Transmit Disk in menu bar“ in den Übertragungseinstellungen löste das Problem.

Wenn Sie Transmit nicht verwenden oder immer noch Probleme haben, gehen Sie durch dieses Forum und hoffen Sie, dass einer der anderen Fixes für Sie funktioniert.

PS. Apple kennt das Problem und ich denke, sie arbeiten an einer Lösung.

Interessant. Ich verwende Transmit nicht, aber ich werde Ihren Link überprüfen.
Es ist ein ziemlich langer Thread, also sollten Sie sich etwa eine halbe Stunde Zeit nehmen und am Anfang beginnen. Wenn ich jedoch raten müsste, würde ich vorschlagen, dass Sie eine andere App haben, die Bonjour verwendet und dazu führt, dass der WLAN-Prozess hängen bleibt, wodurch das System abstürzt.
Das erscheint auf jeden Fall plausibel.
Ich habe das Verhalten seit mehreren Tagen nicht mehr wiederholt, klopf auf Holz. Ich werde dies als die plausibelste Erklärung akzeptieren, es sei denn / bis jemand eine bessere vorschlägt.
Gab es eine bestimmte Aktion, die Sie aus dem Thread verfolgt haben? Oder Anwendungen, die Sie nicht mehr verwenden?
Seltsamerweise nein. Nun, ich nehme an, es könnte sein, dass ich eine App geöffnet hatte, die ich seitdem einfach nicht mehr geöffnet hatte. Offensichtlich ist es sehr schwierig, diese Art von Systemproblemen zu diagnostizieren, da das Einrichten einer kontrollierten Testumgebung nahezu unmöglich und normalerweise eine große Unannehmlichkeit ist.
Ich hatte ein ähnliches Problem bei der Verwendung von Parallels Desktop. Ich stellte fest, dass das Problem umgangen wurde, indem ich sicherstellte, dass ich Parallels beendete, bevor ich den Laptop sperrte.

Passiert das immer oder nur nach längerer Wartezeit? Was ich meine ist, schläft die Maschine länger als etwa 10 Minuten oder so?

Wenn die Antwort ja ist, versuchen Sie dies in Terminal.app:

sudo pmset -a standby 0

Dadurch wird der Standby-Modus deaktiviert, worüber Sie mehr in HT4392 lesen können . Dies kann auch Power Nap deaktivieren.

Wahrscheinlich "erst nach einer Weile Warten", obwohl ich keine genauen Aufzeichnungen geführt habe. Können Sie eine Lösung vorschlagen, bei der nützliche Funktionen nicht deaktiviert werden?
das hat nicht geholfen. Die Übertragung schien mein größtes Problem zu sein.

Diagnose eines Problems, das WindowServer betrifft

Schritt 5 in der aktuellen Ausgabe der Frage ist unklar. Mit dem Wenigen, was bekannt ist, gehe ich von einem Problem aus, das WindowServer betrifft.

Vermuten Sie ein Problem, das den WindowServer-Prozess betrifft (lange Ausgabe)

Vermuten Sie ein Problem, das den WindowServer-Prozess betrifft (kurze Ausgabe für Power-User)

Wenn nicht WindowServer

Das Problem hängt möglicherweise nicht direkt mit dem Aufwachen zusammen, nicht mit der Stromversorgung  …

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