Hier ist die Geschichte: Ich habe kürzlich versucht, meinen iPod touch 4. Gen. auf iOS 4.3 zu aktualisieren. Ich habe gestern um 18:30 Uhr ein Backup erstellt und dann in iTunes auf Aktualisieren geklickt. Da ging alles zum Teufel. Das erste Update hat nicht funktioniert. Es ist ein Fehler aufgetreten (ich erinnere mich nicht an den genauen Fehler) und das Update ist fehlgeschlagen. Ich konnte immer noch meinen iPod verwenden, aber keine meiner Apps ließ sich öffnen. Ich habe das Update erneut versucht und nach einigen weiteren Problemen schien es zu funktionieren. Allerdings kam ich diesmal nicht an meine Musik. Dort hieß es: "Sie müssen Ihren iPod zuerst mit iTunes synchronisieren, bevor Sie Musik verwenden können."
Ich habe das versucht, aber egal wie oft ich synchronisiert habe, dieses Problem würde nicht verschwinden. Also dachte ich, ich würde es einfach aus meinem Backup wiederherstellen. Das funktioniert nicht. Ich erhalte immer diese Fehlermeldung: "Konnte nicht wiederhergestellt werden, da die Sicherung fehlgeschlagen ist." Das steht bei jedem Backup. Ich habe versucht, den iPod vollständig auf 4.3 und 4.2 wiederherzustellen, aber nichts funktioniert.
Es scheint mir, als gäbe es ein Kommunikationsproblem zwischen dem iPod und meinem (beschissenen) PC. Wenn ich auf "Aus Backup wiederherstellen" klicke, erscheint dieses seltsame kleine Fenster in iTunes mit einem unbestimmten Fortschrittsbalken. Der Titel lautet „Wiederherstellen aus Sicherung“ und unter dem Fortschrittsbalken steht „Verbleibende Zeit wird geschätzt“. Der wirklich interessante Teil ist, dass der iPod nicht betroffen ist. Es ändert sich nicht zum Bildschirm „Wiederherstellung läuft“ oder „Synchronisierung läuft“ oder so.
Ich bin hier echt ratlos.
Bei iOS-Geräten können viele Probleme zwischen iTunes und dem iPod auftreten. Backups können abhängig von der Menge der Anwendungsdaten oder der Größe der Kamerarolle zum Zeitpunkt des Backups sehr lange dauern. Die Fehlerbehebung bei diesen Problemen reicht von sehr einfachen Fehlerbehebungsschritten wie dem Aktualisieren von iTunes und dem Neustart Ihres Computers bis hin zu den fortgeschritteneren Fehlerbehebungsschritten. Wenn Sie einen Fehlercode erhalten, kann dies Ihnen helfen, das genaue Problem zu bestimmen. Es gibt einen wirklich großartigen Artikel zur Fehlerbehebung beim iPod auf der Support-Website von Apple @ http://support.apple.com/kb/TS1275
Einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu isolieren, wären ein anderes USB-Kabel (falls Sie eines haben) oder einen anderen USB-Anschluss (sollte USB 2.0 sein). Wenn Sie eine Verbindung zu USB über einen USB-Hub oder Extender herstellen, versuchen Sie, es direkt anzuschließen In den Computer einzugeben, kann das Erstellen eines Test-Windows-Benutzerkontos auch eine Menge Kopfschmerzen ersparen, indem Sie wissen, dass es sich um etwas Spezifisches für dieses Benutzerkonto handelt, und versuchen, Musik auf einem anderen Computer zu synchronisieren. Ich würde versuchen, diesen Artikel durchzugehen, und wenn Sie danach immer noch Probleme haben, versuchen Sie, Apple zu kontaktieren oder einen Termin in einem Apple Store zu vereinbaren, um sicherzustellen, dass mit der tatsächlichen Hardware des iPods nichts falsch ist. Viel Glück