Mein Unternehmen ist noch jung und unsere Prozesse noch unzureichend. Ich möchte den Scrum-Prozess von Anfang an richtig machen. Würde es einen so großen Unterschied machen, einen agilen Coach einzustellen, selbst wenn ich nichts anderes getan habe, als Implementierungsmethoden von Scrum und anderen agilen Methoden zu lesen und zu recherchieren? Was sind die typischen Sätze für jemanden mit diesen Qualifikationen? Was ist der übliche Prozess, der in ein agiles Coaching einfließt? Ich würde gerne sowohl von jemandem hören, der gecoacht wurde, als auch von einem agilen Coach selbst.
Meine Meinung wäre, den Trainer zu engagieren. Der richtige Coach ist sein Geld auf jeden Fall wert, gerade wenn Sie noch keine Scrum-Erfahrung (Forschung zählt nicht) in Ihrem Team haben. Wenn Sie die Erfahrung mehrerer früherer Scrum-Teams in Ihrem Team haben (entweder in einem einzelnen oder mehreren), können Sie ohne einen Coach auskommen, aber ich würde sagen, wenn Sie es von Anfang an richtig machen wollen, ist der Coach definitiv das Geld wert.
Ich hatte den Scrum-Einführungsprozess in meinem Unternehmen über ein Jahr lang vorangetrieben. Wir hatten definitiv Verbesserungen vorgenommen, aber wir haben schließlich in einen Trainer investiert und der Unterschied war Tag und Nacht. Vielleicht hängt es auch von Ihrem Einfluss innerhalb Ihrer Organisation ab, aber die externe Rechtfertigung früherer Entscheidungen und den externen Anstoß, die harten Änderungen vorzunehmen, die ich seit Jahren vorgeschlagen hatte, war allein die Kosten wert. Dass zusätzlich zu einigen der zusätzlichen Trainingsübungen, die wir zu perfektionieren versucht hatten, einen großen Unterschied machte.
Ich präsentiere eigentlich die Geschichte unseres Adoptionsprozesses, der ein wenig über die Coaching-Erfahrung bei Agile 2011 spricht. Es war durch die Insights-Phase, also habe ich dazu ein Papier geschrieben. Gerne leite ich das Papier auch weiter.
Wenn ich jemanden hätte, der Erfahrung mit der konkreten Methode hat, hier: Scrum, würde ich im Team immer den wählen und nicht externe Coaches. Während Coaches in der Regel über ein umfassendes Wissen über die Methode verfügen, wissen sie nur sehr wenig über die Besonderheiten Ihrer Organisation, und genau an dieser Stelle entscheidet sich der Erfolg oder Misserfolg der Implementierung der Methode.
Wenn Sie keine solche Person in Ihrem Team haben, kommen wir zu der Frage der Zeit: Wie schnell wollen Sie es mehr oder weniger richtig machen? Nach dem, was Sie sagen, gehe ich davon aus, dass Sie es ziemlich schnell wollen, und basierend auf einer Anfrage zu den Coaching-Preisen schätze ich, dass Sie dafür bezahlen werden, dass Sie es bald richtig machen. In einer solchen Situation würde ich wahrscheinlich mit Trainern gehen.
Wenn dieser Zeitdruck jedoch nur von Ihnen selbst gesetzt wird, sollten Sie es vielleicht noch einmal überdenken – es ist sehr wertvoll zu lernen, was funktioniert und was nicht, wenn das Team mit der Methode experimentiert, um es schließlich richtig zu machen. Solange es mir angenehm ist, auf diese Weise zu arbeiten, würde ich das zulassen, auch wenn es bedeuten kann, dass wir unterwegs einige Sackgassen besuchen müssen.
Tatsächlich können Sie diese Ansätze mischen – Sie können dem Team erlauben, seinen Weg zu finden, aber einen Trainer organisieren, der dem Team hilft, wenn es sie braucht/um Hilfe bittet.
Sie stellen auch den Wert von Trainern in Frage. Nun, ich versichere Ihnen, dass selbst hartgesottene Praktizierende viel von guten Trainern lernen können. Sie haben nur eine andere Perspektive. Sie arbeiten normalerweise mit vielen verschiedenen Organisationen und in vielen verschiedenen Umgebungen zusammen. Sie bemerken Muster, die Menschen, die die ganze Zeit am selben Ort arbeiten, sich kaum vorstellen können. Andererseits bleiben sie selten lange genug, um den oft mühsamen Kampf um nachhaltige Veränderungen zu sehen.
Wie auch immer, ich würde sagen, das ideale Tandem von Leuten, die neue Methoden in der Organisation einführen, wäre ein erfahrener Insider zusammen mit einem Coach. Da ich jedoch die Bequemlichkeit habe, mit den Erfahrenen zu arbeiten, würde ich wahrscheinlich nicht dem Ideal nachjagen und mich nur an sie halten.
Als Entwicklerteam-Coach habe ich einige Vorurteile. Es gibt drei Dinge, über die ich Ihnen empfehlen würde, darüber nachzudenken, bevor Sie einen Coach engagieren, um Ihr „Scrum richtig“ hinzubekommen.
1) Was versuchst du eigentlich zu erreichen
Nach alldem. Scrum ist ein Werkzeug. Auf keinen Fall schlecht, aber wenn Sie nicht wissen, was Sie eigentlich tun möchten, außer "Ihren Prozess richtig zu machen", werden Sie mit Problemen enden. Beginnen Sie vielleicht mit einem einfachen Rückblick, in dem Sie fragen: * Was hat uns im vergangenen Monat verletzt? * Was hat uns glücklich gemacht? * Was möchten wir für den kommenden Monat ändern?
Indem Sie einfach damit beginnen und eine offene und ehrliche Kommunikation fördern, sind Sie dem „Scrum richtig machen“ meilenweit voraus.
2) Warum versuchen Sie, es zu erreichen?
Ok, das ist ein bisschen wie Frage 1, aber auf einer höheren Abstraktionsebene. Ja. Wir machen gerne Sachen. Wir haben vielleicht eine Vorstellung davon, was wir erreichen wollen, aber warum versuchen wir es wirklich zu erreichen? Sind wir besorgt, dass das Wachstum auf weitere 15 Entwickler unsere Produktivität verringern wird? Befürchten Sie, dass Sie in der Dokumentationshölle landen, in der die Leute zu 95 % der Zeit „kommunizieren“ und zu 5 % Dinge erledigen? Es gibt einen Grund, warum Sie Ihren Prozess reparieren möchten. Finden Sie heraus, was das ist, und machen Sie es zu einem großen und sichtbaren Ziel.
Ich habe mir ein Ziel bei einem Unternehmen gesetzt, bei dem ich „polnisch“ war. Ich wollte sicherstellen, dass die Köpfe der Leute die Extrameile gehen, um die Dinge für ihre Kunden und Teamkollegen nur ein bisschen besser/heller zu machen. Nachdem wir darin gut geworden waren, haben wir es geändert.
Wie auch immer, das sind die beiden Dinge, über die ich nachdenken würde, bevor ich einfach einen Coach anheuere, um Sie zum Scrum zu bringen. Ein guter Coach wird diese beiden Fragen kennen und Sie zu ihnen führen; vielleicht anders und vielleicht etwas anders formuliert als ich.
Der richtige Coach kann einen großen Unterschied machen, aber wie in jedem Beruf müssen Sie Ihre Sorgfaltspflicht erfüllen und sicherstellen, dass der Coach passt. Als Coach kann es manchmal von Vorteil sein, nicht zu viel zu wissen, aber ein guter Coach wie ein guter Arzt nimmt sich Zeit, um Sie zu verstehen, bevor er Vorschläge macht. Eine feste Überzeugung ist unerlässlich, aber sie muss mit Demut und Integrität einhergehen. Achten Sie auf Möwen , die anfliegen, Chaos anrichten und dann davonfliegen. Wenn Sie einen Coach interviewen und er mehr redet als zuhört, dann passt er wahrscheinlich nicht gut.
Danny Schoemann