Muss ich Apps erneut kaufen, wenn ich in ein anderes Land gezogen bin?

Ich bin kürzlich in ein anderes Land gezogen und musste meine Rechnungsadresse in iTunes aktualisieren (Änderung der vollständigen Adresse und Kreditkarteninformationen). Das ging gut, keinerlei Probleme. Das bedeutete auch, dass ich den App Store wechseln musste.

Leider sind dabei alle Artikel aus meiner Einkaufsliste verschwunden. Wenn sie nur nicht aufgeführt sind, ist mir das egal, aber ich würde gerne wissen, ob ich nicht erneut belastet werde, wenn ich sie aktualisieren möchte, was im Wesentlichen bedeuten würde, die Apps neu zu kaufen.

Haben Sie versucht, sich mit der neuen E-Mail erneut anzumelden?
Jep. Kein Glück. :(
Hmm, klingt komisch. Ich habe meine E-Mail-Adresse schon einmal geändert, bin aber nie auf dieses Problem gestoßen
Versuchen Sie, das Land auf das ursprüngliche Land zurückzusetzen, und prüfen Sie, ob es funktioniert
Ich glaube nicht, dass es das Land ist, das es verursacht. Versuchen Sie möglicherweise, die alte E-Mail-Adresse als primäre (und Anmeldung) festzulegen, möchten die Dinge aber nicht durcheinander bringen. Ich dachte, ich frage hier zuerst, ob das schon mal jemand gemacht hat.
Ändern Sie das Land des App Store, nicht die Adresse.
Hmmm ... Diese Art von ... funktionierte. Aber damit dies dauerhaft funktioniert (Apps sollen in der gekauften Liste angezeigt und aktualisiert werden), muss ich meine Rechnungsadresse tatsächlich wieder auf die vorherige ändern, was zu Problemen führen wird. Ich muss meine Frage aktualisieren...
Wenn ich mich nicht irre, sind die Apps auf das Land beschränkt, in dem Sie sie gekauft haben
Die Antwort von @mojuba unter apple.stackexchange.com/a/239802/49307 funktioniert seit April 2017. Sie müssen nur die App finden und direkt herunterladen. Sie werden nicht zur Zahlung aufgefordert. Es ist nur so, dass die Kaufhistorie immer noch als leer angezeigt wird.

Antworten (3)

Also... leider lautet die Antwort...

Ja, aber es gibt Möglichkeiten, es zu umgehen ...

Alle Apps, die Sie in Land A gekauft haben, sind Ihrer AppleID dauerhaft zugeordnet. Sobald Sie in Land B umziehen und Ihre Daten (Rechnungsadresse) aktualisiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

  • kann sie trotzdem verwenden
  • Sie können sie nicht erneut herunterladen
  • Sie können sie nicht aktualisieren
  • Sie können Ihre Musik nicht in iTunes Plus konvertieren (aber natürlich trotzdem anhören)

Dafür gibt es zwei Lösungen:

  1. Wechseln Sie das Land des Stores und aktualisieren Sie Ihre Rechnungsdaten jedes Mal, wenn Sie Ihre Apps auf den neuesten Stand bringen (oder sie erneut herunterladen möchten). Aber das ist ein ziemlich schmerzhafter Prozess, also ist eine bessere Lösung, ...
  2. Erstellen Sie eine neue AppleID mit den Rechnungsdetails für das Land B. Der Wechsel zwischen AppleIDs ist viel einfacher und schneller als der Wechsel des Landes des Stores und die Aktualisierung Ihrer Rechnungsadresse.

Lassen Sie mich zitieren, warum es so sein muss:

[...] wie iTunes gestaltet wurde.

Damit. Es wird problematisch, aber wirklich kann man nichts machen. :(

Mehr noch, so sind die unterstützenden Rechtssysteme gestaltet. Ich habe früher für ein Internet-Zahlungsunternehmen gearbeitet und sie haben ähnliche Einschränkungen – Konten, die in einem Land erstellt wurden, können nicht in ein anderes verschoben werden, da alle Vereinbarungen „unterzeichnet“ wurden (sprich: Sie haben auf „OK“ geklickt) und die nachfolgenden KYC- Anforderungen den Gesetzen eines bestimmten Landes genügen und daher grundsätzlich nicht übertragbar sind. TL;DR: Geben Sie den Anwälten und Politikern die Schuld.
Eigentlich müssen Sie seit April 2017 nicht mehr bezahlen. Siehe die Antwort von @mojuba unter apple.stackexchange.com/a/239802/49307

Ab November 2016 ist es kein Problem, das Rechnungsland bei Einkäufen zu wechseln.

Das einzige Problem, das ich hatte (nachdem ich das Land komplett gewechselt hatte, und zwar mit verschiedenen Währungen), war, dass meine Einkaufsliste in der App Store-App leer war. Es war ein ganz neuer Computer ohne vorherige Installationen.

So hat es funktioniert: Sobald ich eine App über die Suche finde, auf KAUFEN klicke, sagt die App Store-App etwas in der Art von „Es besteht keine Notwendigkeit, diese App zu kaufen, weil Sie sie bereits besitzen“ und lädt sie dann ohne Probleme herunter .

Ich nehme an, Apple hat es behoben, wobei das einzige Problem die Einkaufsliste war.

Ich kann das bestätigen, ich bin von den Niederlanden nach Belgien gezogen und als ich ein neues MacBook gekauft habe und meine Apps installieren wollte, war die gekaufte Liste leer. Wenn Sie dieselbe App erneut anklicken und kaufen, erhalten Sie nach dem Klicken auf die Schaltfläche „App kaufen“ die Meldung „Dieses Update ist kostenlos, da Sie eine frühere Version dieses Artikels besitzen.“ Danke für die Antwort, ohne diese Antwort hätte ich glaube ich nicht versucht, Apps erneut zu kaufen. :)
Wow, das funktioniert. Es ist sehr hilfreich für mich, da ich in meinem vorherigen Land bereits keine Kreditkarte besitze und daher nie zurückwechseln kann. Diese Antwort sollte ab jetzt wirklich mehr positiv bewertet werden. Ich denke, Apple hat irgendwie eine Problemumgehung gefunden, aber trotzdem sollten sie auch die Kaufhistorie wiederherstellen. Nach anderthalb Jahren ohne Mac kann ich mich nicht mehr genau erinnern, welche Apps ich gekauft und überhaupt verwendet habe...

In der Vergangenheit war dies nicht möglich, ohne den Support zu kontaktieren. Ich weiß nicht, wann Apple iTunes auf den Computern geändert hat, aber Sie können sich einfach bei Ihrem Konto anmelden und das Land wechseln, solange Sie nicht bei iTunes Match angemeldet sind oder ein Guthaben in Ihrem aktuellen Geschäft haben. Stornieren oder nach Bedarf ausgeben und dann können Sie mit dem Wechsel beginnen.

Ich empfehle niemandem, leichtfertig das Land zu wechseln – es gibt schwerwiegende Nachteile, wie z. B. keine erneuten Downloads, App-Updates und allgemeine Verwirrung durch den Support, da ein Konto, das in einem Land gestartet und in ein anderes migriert wurde, ein Randfall ist, der viele Annahmen widerlegt wie der App Store funktioniert (und nicht funktioniert).

iTunes-Bildschirm, um Ihr Land oder Ihre Region für Käufe zu ändern

Außerdem muss ich wiederholen, dass ich den meisten Menschen nicht empfehle, jemals ein Konto mit Apps zu wechseln, die Sie nicht bereit sind, einfach in ein anderes Land zurückzukaufen.

Der Verlust von App-Updates in der Zukunft ist schwer zu erraten, und dieser Wechsel ist ziemlich störend - meiner Erfahrung nach mehr als das Jonglieren mit zwei Konten auf einem Gerät.

Apple Support bereits kontaktiert. Ich hoffe wirklich, dass es eine gute Lösung gibt, da ich sicher bin, dass ich nicht der Einzige auf der Welt bin, der betroffen ist.
Sie haben mehrere Möglichkeiten – ein neues Konto ist meiner Meinung nach eine schlechte Option – und sie können nicht alle vergangenen Einkäufe aussetzen, wenn Sie umziehen. Es geht nur darum, ob Sie bei jedem Umzug die Hilfe eines Menschen benötigen (um zu verhindern, dass die Leute die Regeln ständig spielen) oder ob Sie dies einfach alle 90 Tage tun können, ist der Kern des Problems. Informieren Sie uns bitte! Die Leute im Laden werden WIRKLICH BESCHÄFTIGT sein, daher kann es eine Weile dauern, bis eine Antwort kommt. Fragen Sie noch einmal nach, wenn Sie in ein paar Tagen keine Antwort erhalten.
Genau, ich wünschte, ich hätte Apple letzte Woche gefragt. Dies wird mich aufschieben, Lion zu kaufen, bis die Frage eindeutig beantwortet ist.
Momentan sieht es nicht gut aus. Safal vom iTunes-Kundensupport teilte mir freundlicherweise mit, dass „nachdem ich das Land in meinem Konto geändert habe, ich die Inhalte, die ich gekauft habe, nicht aktualisieren kann, während mein Konto auf das vorherige Land eingestellt war“, dies bezieht sich auf iTunes-Musik. Er sagte auch: "Der Inhalt aus dem App Store ist auch länderspezifisch. Wenn Sie eine Ihrer Anwendungen aktualisieren möchten, tun Sie dies bitte, bevor Sie das Land wechseln." Das ist einfach nicht akzeptabel, und ich habe bereits geantwortet, indem ich meine "Unzufriedenheit" mit der Auflösung (oder ihrem Fehlen tatsächlich) zum Ausdruck gebracht habe.
Oh je - ich hatte gehofft, es wäre flexibler. Ich würde mir auf jeden Fall eine Woche Zeit nehmen und die Dinge sacken lassen. Ich würde wahrscheinlich auch nach einem Namen und einer Postanschrift fragen, um einen Brief zu senden, damit klar ist, dass Sie die Einschränkungen verstehen. Wenn Sie wirklich von Updates für die gekauften Apps abgeschnitten werden, wenn Sie den Standort wechseln, würde ich lange und gründlich nachdenken, bevor ich wechsele. Ich könnte sehen, dass ich zwei Konten auf meinem Mac behalte, wenn ich einige neue Apps im neuen Land kaufen müsste – würde aber versuchen, eine Verbindung zum alten Konto für immer aufrechtzuerhalten. Danke fürs Teilen - ich hatte keine Ahnung, wie dieses DRM und dieser Speicher das Verschieben einschränken könnten.
Sie können theoretisch eine Apple ID verwenden und das Land (inkl. Rechnungsdetails) hin und her wechseln, wenn dies machbar ist. Aber wahrscheinlich ist es einfacher, ein separates zu bekommen, um ehrlich zu sein. Ich habe einen nach einem Vorschlag vom iTunes Support vor einiger Zeit (ich bin vor einem Jahr umgezogen, aber bis jetzt zurückgehalten). Aber ich hatte gehofft, dass ein einfacher Länderwechsel nicht schadet. Und es stellte sich heraus, dass es so war. Ich kämpfe immer noch mit ihnen und werde sie nicht so leicht loslassen, da ich denke, dass eine solche Einschränkung sehr verletzend ist.
Sie haben vielleicht etwas bewirkt – aber jetzt ist es möglich, Dinge zu ändern. Bitte beachten Sie meine umfangreiche Bearbeitung oben! Ich hoffe, es ist noch nicht zu spät, dir zu helfen.
Nun, ich erinnere mich, dass diese Option schon eine ganze Weile verfügbar war, und so habe ich meine Konten gewechselt. Das Problem ist nicht der Wechsel an sich, sondern die Übertragung von Einkäufen. Sobald Sie das Land Ihrer AppleID wechseln, können Sie die gekauften Apps nicht mehr aktualisieren, als Ihre ID dem vorherigen Land zugewiesen war, was natürlich unerwünscht ist.
Wow - das klingt hart. Kein Wunder, dass die Leute zwei Konten mit zwei Rechnungsadressen unterhalten - um Updates am Leben zu erhalten.
Jep. Das ist die einzige Möglichkeit. Ich habe versucht, Apple diesbezüglich zu bekämpfen, aber sie haben strenge Vorschriften und Käufe werden sowohl der Apple ID als auch dem Store des Landes zugeordnet, in dem sich die Rechnungsadresse befindet. Es gab Gerüchte über die Möglichkeit, zwei Konten zusammenzuführen, aber selbst wenn dies passiert, ich denke, es wäre sowieso nur innerhalb eines einzigen Landes. Na ja - muss mit zwei Accounts leben und diese von Zeit zu Zeit wechseln, um Updates zu bekommen.
Ich arbeite und lebe in den USA, Großbritannien und Australien und habe drei Apple Accounts, einen für meine Frau und mich, einen für die Arbeit in den USA, einen für die Arbeit in Australien. Ebenso haben wir drei AMAZON-Konten. Es ist ein Schmerz, aber es funktioniert, wenn Ihr Umzug arbeitsbedingt ist, versuchen Sie, sie dazu zu bringen, dafür zu bezahlen.
@MichalM weiß jemand, ob sich diese Situation bis 2015 verbessert hat? oh ich bin so enttäuscht...
Hat sich diese Situation bis '15 verbessert?
@JPCF Ich weiß es nicht. Warum nicht Apple selbst fragen und uns dann mit einem Update antworten oder dies bearbeiten?
Ich hatte gerade in den letzten Tagen ein Gespräch mit dem Apple-Support und die Situation änderte sich kein bisschen: „Content-Käufe folgen dem Land und dem Konto, das die Einkäufe getätigt hat. Wenn Sie also das Land auf Ihrem Konto ändern, werden die Käufe nicht verfolgt. Sie können sie also nicht verwenden." Das wurde mir gesagt, als ich fragte: "Muss ich alles neu kaufen?"
Muss ich Apps erneut kaufen, wenn ich in ein anderes Land gezogen bin?
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